科技云报道：Citrix正式退出中国市场！国产们谁能真正顶上？

科技云报道原创。

2023年12月3日， Citrix（思杰）发布的公告将全面生效，中国市场（包括香港地区和澳门地区）也会停止所有新的交易。

这个消息，无疑是引起了业界的热议，毕竟Citrix可以说是曾经凭借一己之力开拓了中国的桌面云市场。

Citrix的主动退出，让市场遗憾的同时，也不由的抛出疑问，Citrix留下的空位，国产厂商中，谁的产品能够满足现有Citrix用户的替换需求？谁又能在这激烈的竞争中脱颖而出？

Citrix退出后留下什么样市场机遇

不可否认的是，Citrix一直是业内的标杆，曾经也一度是桌面云的代名词。

Citrix 的核心优势在于其ICA协议，极低带宽、超高延迟支持的自适应网络传输，加上支持等多种模式的FlexCast交付架构，可以让用户在任意网络、任意场景都可以得到流畅的操作体验。

在国内市场，Citrix更是凭借HDX 3D Pro显卡虚拟化技术获得了大量的高端制造业客户，帮助用户实现设计图纸安全与跨地区的远程协作办公。

这些都是Citrix在中国市场有口皆碑的优势点，吸引了不少头部客户的青睐。据IDC发布的《虚拟客户端计算软件市场2022年跟踪报告》显示，Citrix市场占有率稳居中国市场第三。

这样一个有着压倒性产品体验和不俗市场份额的巨头离开后，必然留下了一定的空白市场。谁会先一步拿下这部分的空白市场暂且不说，先谈谈Citrix离开后，其曾经的客户需求和痛点到底在哪里？

具体来说，目前Citrix留下的市场需求可以分成两部分来看，一个是对产品能力的需求，是否有对标Citrix的产品能力。二是迁移与替换的流程，这也是这部分客户群体关注的重点。

首先，产品能力满足层面，国内厂商应将关注重心放在最影响用户使用体验的传输协议以及最影响整体平台稳定性与管理体验的核心架构设计上。

包括协议的性能与体验，确保用户在本地或远程访问时是否能享受到流畅稳定的操作体验。

核心架构应具备高可靠、管理复杂度低、易于维护、可扩展性强等特点。对于中大型客户而言，整体云架构的可靠性和稳定性更是决定性的考量点。

再者，迁移与替换的流程，也是这部分客户群体关注的重点。

面对Citrix曾经的客户群体，国产厂商需要提供平滑、低感知、且高效的迁移方案。这包括数据和虚拟机的无缝迁移，确保业务连续性不受影响。同时，充分利用现有硬件资源，减少客户的新投入，也是构建客户有效认同的关键。

此外，应用和后端数据的迁移策略也需精心规划，以确保迁移过程中的数据完整性和安全性。

在迁移期间，可能会出现新旧两套系统的共存情况，如何有效地管理这两套系统的运维工作，确保业务的平稳过渡，也是国产厂商需着重考虑的问题。

这是国产厂商的机遇，也将是一场实打实凭真本事、能者居上的较量。

国产厂商可以弯道超车了

把目光放回到国产厂商，深信服、华为、华三、中兴、锐捷等各有自己的优势点，比如说更懂得国内客户的需求，包括安全合规、优化运维提升用户体验以及成本效益等。

另外，伴随着AI在国内居高不下的热度，国产厂商们也试图从AI上寻找“弯道超车”Citrix的机会。部分国产桌面云厂商试图用AI能力辅助运维，不仅能帮用户实现资源监控，还可精准识别故障并提供可视化智能排障，大幅提升运维效率。

显然，技术、体验比肩Citrix，提供平滑无缝的迁移服务，再加立足本土用户需求的深刻洞察与AI加持，是国产厂商门摩拳擦掌试图填补Citrix空缺的底层逻辑。

上述几点的落实上，已形成闭环的，深信服是其中之一。

从上表中可以看到，深信服不仅能够支持Citrix所有的功能组件，同时还把部分组件简化合并，在保证稳定性和性能的前提下，最大化减少对第三方组件（如微软AD域）的依赖，同时减少运维复杂度。

从技术层面来看，深信服自研的HEDC桌面传输协议，通过H264/H265高效编解码技术和智能数据缓存等技术，能够支持极端弱网环境; 在高端3D设计场景支持vGPU、GPU直通、物理图站纳管等多种模式；支持4k高分辨率双屏无损、144 FPS高帧率，让用户享受到更清晰的画质、更流畅的桌面使用体验。

相比于其他国产桌面云厂商而言，深信服还有一个“安全”优势。深信服通过实施零信任架构和动态访问控制，强化了数据安全和隐私保护。

这种方式能够根据用户环境和地理位置调整权限，从而提高整体系统的安全性和合规性。这样的安全策略对于金融、制造业、国央企等对数据安全要求极高的行业来说尤其重要。

功能拉齐、体验比肩、安全优势，这些都是深信服能够“承接”Citrix市场的底气。

但是，国产桌面云厂商的目标，从来不止于比肩。他们的目光，锁定未来。

此前谈及的部分国产桌面云厂商试图用AI能力辅助运维，深信服就是其中的前沿探索者。

利用AI算法可以预测几十类软硬件故障、自动化处置虚拟机卡慢、精准识别硬件资源消耗等并给出处置建议。在AI的加持下，让复杂的桌面运维管理变得轻松。

据了解，深信服桌面云近期推出的新版本，更是深度融合了AI能力。

过去处理桌面卡慢问题，运维人员要对单个虚拟机单独处理，逐一排查故障根因。现在，深信服基于深度学习模型、串联海量数据，为桌面云IOM智能运营平台注入AI能力，让1个问题的平均处理时间由1小时缩短至5分钟。

可视化的AI知识图谱，从IaaS层到应用层，多维度挖掘导致卡慢的原因，快速定位并分析。

同时，IOM的AI助手可根据应用特征、应用CPU占用、内存和磁盘占用等数据，对虚拟机运行状态及应用体验状态进行健康评分，让运维人员直观获知桌面状态。

AI助手将生成完整的影响关系链路图，帮助运维人员快速锁定核心待解决问题。运维人员还可以根据AI给出的优化建议进行处置，运维效率大幅提升。

丰富的新技术，意味着产品的新活力。

正如AI具备自主学习的能力，注入AI的深信服桌面云也正让智能驱动着效率、提升体验、节省成本。

落到实践上谁能做到“无感迁移”

我们在找寻“承接”Citrix的国产厂商时，在深信服的交付案例中找到了一家从Citrix手上主动转移的典型案例。

某能源客户最初使用的是Citrix桌面云用于双网隔离办公，通过网闸“双跳”模式部署，实现使用一个终端安全便捷访问双网的需求。

伴随着Citrix桌面云产品使用规模不断扩大，两个现实的挑战摆到了该客户的面前。

一个是随着部署规模扩大，却没有在运维和管理方面获得更大的边际效益，反而增加了管理难度。第二个是，Citrix将退出中国市场的消息时有传出，对服务可持续性的担忧就成了悬在头顶的达摩克利斯之剑。

该能源客户决定化被动为主动，提前考察能够替换Citrix的国产厂商，在考察时看到了深信服可以支持多网隔离的多种部署模式，其“池桌面+UPM模式”刚好可以满足当前“PVS+UPM”的部署模式替换，尤其是还支持无AD域模式的部署，便于后续去除AD域做准备。

在实际使用后，深信服桌面云不仅帮助用户实现了超预期的从Citrix到国产平台的平滑迁移，其独有的IOM智能运维平台，还帮助用户将运维工作量减少至之前的一半，让管理员可以更加专注于其他业务创新。

能够实现无感迁移，除了在功能与Citrix拉齐、体验比肩之外，深信服还落实到迁移的实际场景中，提供完整的平滑迁移工具和方案，可以做到：

保护原有硬件投资，如服务器、瘦终端，且上层软件可直接替换。

快速迁移原有平台数据。

支持在同一门户上访问新老桌面。

这种无感的迁移体验，也恰恰诠释了深信服一直坚持的做产品的理念：把复杂留给自己，把简单留给客户。

国产桌面云市场百舸争流

回头来看，Citrix退出中国市场后，我们或将看到了一个更加多元化和激烈竞争的格局。

整个桌面云市场呈现出多元化发展的趋势。云计算大厂加速推动云服务的普及，安全厂商凭借其在数据安全领域的专业性吸引特定客户群，而专注于特定行业的垂直玩家也在各自的领域内发挥着重要作用。

这种多元化的竞争环境促使各家厂商不断提升产品的性能和服务质量，以更好地满足客户的多样化需求。

尽管市场留下了一定的空白，但这并没有导致竞争减弱。相反，云计算大厂、安全厂商、垂直细分领域的玩家竞争愈发激烈。这种竞争不仅仅是关于市场份额的抢夺，更多的是产品质量和服务能力的比拼。

在这种竞争下，产品的细节打磨和服务创新成为了企业脱颖而出的关键。

深信服就是这样的例子，它不仅在技术上有所突破，也在积极拥抱AI、服务模式上进行了创新，以适应日益增长的市场需求和客户期望。

从更广泛的视角来看，国产桌面云市场的发展不仅体现在国内市场份额的争夺上，还表现为中国厂商在全球云计算领域的崛起。

随着技术的成熟和服务模式的创新，国产桌面云厂商有望在全球市场上占据更重要的位置，为世界各地的用户提供高质量的云服务。

结语

随着Citrix在中国市场的落幕，国产桌面云企业，尤其是像深信服这种“早已做好准备”的企业，将面临着前所未有的发展机遇。

这不仅是一次市场格局的重塑，更是国产技术自强自立的重要时刻。在全球数字化浪潮中，中国的桌面云企业不再仅仅是追随者，而是正在成为引领者。

他们凭借着对本土市场深刻的理解、不断的技术创新，以及灵活多变的服务策略，正逐渐在国际舞台上展现出自己的实力。

正如一句话所说：“中国IT，自有姓名。” 我们有理由相信，未来的桌面云市场将见证更多中国品牌的辉煌。

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审核编辑：汤梓红