2023智能制造大会卿洗见解：自助洗车行业重新洗牌，弘信紫东进化两大核心

科技使人们的生活变得更加的便利，在科技发展迅速的大背景下，智能制造迅速崛起并且处于高速发展阶段。经过多年的奋斗，我国智能制造技术水平整体上已进入国际先进行列，形成了智能制造创新发展的先行优势。以智能制造推进制造业转型升级、推进民生工程技术发展，是我国打造强国建设新动力的战略选择。

2023年8月，弘信紫东科技出席由荣格工业传媒主办的“2023智能制造产业发展大会”。大会参与人员涵盖了汽车、电子、家电、共享设备、民生工程等众多制造企业以及政府、协会等单位代表。

此次大会聚焦智能制造在数字化制造与物联网的技术应用、智能制造技术与装备，就市场机遇、产品研发、技术应用、运维支持等专题并展开讨论，帮助企业调整研发策略，提高生产效率，优化运维流程，实现从“量变”到“质变”的突破。

弘信紫东科技作为深耕汽车服务智能共享领域8年的数字化转型践行者，致力于打造一站式汽车后服务平台，开展“停、洗、充”一体化建设，不断探索技术革新和服务创新，推动“互联网+汽车服务”体系的建设和发展。正如弘信紫东科技秉承的使命一样，“让共享协同智能，让生活享受智造”。

会上，弘信紫东科技总经理杨勇分享了《自助洗车行业重新洗牌，弘信紫东进化两大核心》的主题报告。从自助洗车行业的现状、困局进行全面剖析，并结合弘信紫东旗下洗车品牌“卿洗”的众多落地案例的运维复盘，为参会的共享设备及民生工程企业提供更多科学的思路及参考。

卿洗的技术革新——“真正的智能，不只是扫码启动”

杨勇在报告中指出：“在民生工程高速发展和居民消费不断收缩的大背景下，我国高度重视智能共享的民生产业，但自助洗车行业的门槛较低，众多制造企业和OEM品牌良莠不齐，处在“内忧外患”的境地。自助洗车行业当前面临两大痛点：大多数自助洗车品牌面临着空置率高、故障率高、安全性低等问题；平台的技术迭代和软件的算法测试，作为高精尖技术壁垒，使得众多品牌不得不依赖OEM的方式入局。”

弘信紫东注重搭建全国联网服务的“云平台+智能终端”，形成一体化的系统解决方案：通过完全自主研发的高性能主板，历经数百万次算法测试，满足未来迭代需求，这是卿洗自助洗车的“大脑”；不计成本采用高精尖技术的高压柱塞泵，减少设备故障率，确保站点更稳定高效的运营，这是卿洗自助洗车的“心脏”；机身全部由1.5mm防爆镀铝锌板包裹，户外20年不生锈，保障内部组件的工作环境，这是卿洗自助洗车的“骨架”。

杨勇说，“真正的智能，不只是扫码启动。比如卿洗自助洗车机的精密液位远程监测功能，能够监测全部液位情况，当洗车液、水蜡液位过低时智能自助洗车机自动预警提醒，清水、回用水、污水过低时智能自助洗车机自动补给或回收。卿洗利用人工智能技术和物联网结合，实现多维度数据采集、传输、分析和运维，实现站点运营的智能化和数字化。”

卿洗的服务创新——“真正的交付，不只是安装到位”

杨勇在报告中指出：“当前自助洗车站点多为各类孤岛型、割裂式的经营方式，大多品牌都难以兑现真正落地的服务和运维支持；虚假免费铺货的背后，是不断在挪用用户们的充值款，已然涉嫌非法集资；电商平台的低价出货，产品交易的结束便是服务的结束，品质和运维毫无保障。很多品牌把设备的安装到位等同于交付，给整个行业带来较为负面的影响。”

弘信紫东开创了自助洗车行业的7大支持：品牌形象支持、流量入口支持、经营管理支持、广告宣传支持、市场维护支持、配件产品支持、售后服务支持，有着科学的服务及运营管理系统的支持。经过8年的市场锤炼，卿洗建立了规范的岗位培训流程、标准化团队合作流程、专业的服务运作系统、完善的采购及物流配送系统等。

杨勇说，“真正的交付，不只是安装到位。卿洗的价值观是以用户为中心，发展共享，合作共赢，一直秉承长期运营和服务的思维。任何硬件的优化、软件的迭代，都必须以稳定的运营、长久的回报和持续的服务为真正出发点，才能达到制造企业、运营商和用户们的三赢。”

全智能化、高效率化是未来生活趋向的主流形式，节能环保、省钱省时也更符合当下4亿多车主们的消费需求，市场前景可观，拥有无限可能。如何在迎面的风口上不迷失方向，找准发力点，既能创新技术，夯实品质，又能保障顺利落地是自助洗车品牌不得不思考的问题。作为自助洗车行业的领跑者，卿洗成功捕捉到市场需求并积极转型，进化了技术革新和服务创新两大核心，为自助洗车行业的良性发展带来了更多希望。

审核编辑 黄宇