医疗行业数字化转型面临的三种现状，看微软如何改变

十四世纪的黑死病，十八世纪的天花，一战时期的西班牙流感，刚刚过去的新冠肺炎。从古至今人类始终在与各种病毒细菌作斗争，虽然代价惨烈，但切实有效地推动着整个医疗行业的进步和突破。

现如今，为了未来能更从容地应对此类大规模、突发性传染病的爆发，整个医疗行业都在推进数字化转型。随着计算机技术、信息技术、5G 及 AI 等技术的不断发展和应用，线上诊疗、AI 问诊等新型医疗模式慢慢开始普及。药品研发、生产、管理、供应也变得更安全更高效更智能。

微软作为全球知名的软硬件生态和云服务提供商，与世界各地的医疗机构携手，促成了不少医疗数字化转型的成功案例，从中总结出以下几点医疗数字化转型的要点。

医疗数字化

需要适应特定场景的先进设备

现状：由于成本、兼容性等各种因素，医疗机构、制药公司使用的设备通常都比较老旧且笨重，难以胜任当下数字医疗的转型要求。

德国勃林格殷格翰配备商用 Surface 2合1 设备降低医疗科研人员负担

德国勃林格殷格翰（简称 BI）是世界上最大的制药和研究公司之一。由于老旧设备经常在实验室中过热而影响实验，BI 急需更换符合实验室环境要求的现代化办公设备。2021-2022年，BI 采购了超 1800 台 Surface Pro 7+ 商用版设备，其优秀的无风扇被动制冷是吸引他们的关键。采用该设备后，BI 的实验室人员不仅摆脱了设备过热的烦恼，还借助设备可轻松消毒的特性，降低了病菌污染的风险，得到了更多安全保障。

无风扇可消毒，商用Surface 2合1 系列让严苛医疗环境更安全

制药、研发等医疗领域对环境要求苛刻，因此在选择数字化设备时会有一些特殊的要求，如静音、可消毒等。商用 Surface 2合1 系列部分产品采用无风扇设计，免去了风扇旋转带来的空气流动和噪音，让研发人员更好地保持专注。特制版阳极氧化铝材质的外壳，密度小强度高，可以通过热传导快速散去热量，降低宕机或卡顿的风险。金属耐磨耐腐蚀的特性，适用市面上常见的各种消毒产品（如医用消毒湿巾和 IPA），降低设备污染对研发结果的影响，同时保障了科研人员的安全。

医疗数字化

需要端到端软件硬件结合的解决方案

现状：医疗数字化转型往往会带来软件平台的频繁迭代，这就需要医疗机构能适应大量医疗终端设备的快速部署和统一管理，对于 IT 人员来说是一个不小的挑战。

借助微软解决方案，澳大利亚维多利亚卫生部提升疫苗管理和部署效率

维多利亚卫生部（简称 VDoH）是澳大利亚维多利亚州政府的医疗主管部门。为了提升新冠疫苗的接种效率，VDoH 计划为疫苗接种中心部署疫苗管理软件。经过对比，VDoH 采纳了微软提供的定制化解决方案，并借助商用 Surface 设备，为一线员工带来了软硬件相结合的无缝体验。2021-2022年，VDoH 采购了超 4000 台 Surface Go 3 商用版和 Surface Pro 7+ 商用版设备。其优秀的安全性和便捷的部署管理能力是打动 VDoH 的关键。借助 Windows AutoPilot^*，微软定制的疫苗管理软件在设备出厂时便可完成批量预配置。疫苗中心在收到设备后，联网登录便可完成方案的落地，大大节省了升级部署的时间。

轻松部署，微软定制化解决方案让医疗数字化更省时省力

医疗数字化升级往往会涉及软件应用的不断迭代和管理策略的不断调整。选择可快速部署和统一管理的现代化终端设备，可大大节省每次迭代调整的时间和成本，即使遇到突发状况也能快速应对。微软可以为医疗数字化转型提供从设备到云端一整套定制化的解决方案。医疗机构的 IT 人员无需接触每台 Surface 设备，仅通过 Windows Autopilot^* 便可为不同角色、不同职能的人员进行个性化配置。拿到设备及账号的医疗工作者，联网后即可自主完成相应软件及权限的部署。IT 人员还可以借助 Microsoft Intune 管理所有这些 Surface 设备的访问权限以及策略调整，让数字化转型中最头疼的落地部署环节化繁为简。

医疗数字化

需要轻薄高速长续航的移动设备

现状：护士巡房仍在用纸笔记录检查结果，医生开单仍在使用搭载老系统的笨重台式机，化验报告仍在用纸质报告呈现。

美国加州公共卫生部以商用 Surface 2合1 设备助力医护开启移动医疗

美国加利福尼亚州公共卫生部（简称 CDPH）是负责医疗需求的州部门。由于原来使用的设备已老旧且不再迭代，CDPH 需要为医护人员更换能延续性能且更加轻薄的移动设备。2021-2022年，CDPH 采购了超1500台 Surface Pro 8 商用版。轻盈便携的机身、熟悉的 Windows 系统以及优秀的触控，是Surface Pro 8 商用版吸引 CDPH 的重要因素。设备部署后，护士们很快就熟悉了体验一致的新设备。比之前的设备更轻薄且新增 LTE³ 功能，大大降低了他们的负担，让服务更灵活，得到了护士们的高度好评。

轻松移动，商用 Surface 2合1 系列为数字医疗带来更多轻便可能

医疗的数字化转型不仅是系统软件或管理策略的升级，更是移动终端设备的迭代。商用 Surface 2合1 系列搭载了医护人员熟悉的 Windows 系统，即使设备更迭也能快速上手。轻盈便携的纤薄机身，仅与一瓶半矿泉水重量相当¹，单手也可持握。长效的续航能²搭配 LTE 或5G³功能，能让医护人员随时随地安全高速地接入升级后的医疗系统；在面对急诊时，也可快速建档、记录，迅速开始救治。配备高清的触控屏，可以像智能手机般进行点触、拖拽或手势触控。即使长时间需要佩戴手套，也丝毫不影响操作。

更安全、更便捷、更移动。微软商用 Surface 2合1 系列凭借强大的性能、精准的触控和轻薄的设计，满足数字化转型过程中医务工作者的诸多诉求。结合微软强大的云服务、AI 技术和软件平台的定制化服务，势必能为国内医疗机构的数字化转型提供强有力的支持。

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^*另售。

¹在售的商用 Surface 2合1 系列机身在 544g 到 891g 之间，相当于1瓶半左右 550ml 的矿泉水的重量。

²电池续航时间会因设备使用、网络或功能配置、信号强度、设置和其他因素而有显著差异。详见 http://aka.ms/SurfaceBatteryPerformance。

³LTE 或 5G 功能仅适用于某些配置。可用性因市场和配置而异。服务的可用性和性能取决于服务提供商的网络。请联系您的服务提供商，了解详情、兼容性、价格、SIM 卡和激活方法。关于所有规格和频率，请访问 surface.com。