智慧社区数字孪生，助力物业数字化转型

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。“智慧社区”建设能够有效推动经济转型，促进现代服务业发展。

图扑软件依托自主研发的 HT for Web 产品，结合智慧社区运营管理模式，将社区内各子系统进行整合，利用三维可视化优势，助力社区以“一张图”实现智慧社区可视化管理，有效避免以往小区因“孤岛式”管理而导致成本高、效率低等问题。

基于 Web 3D 开发技术搭建的虚拟智慧社区，将社区内的建筑、道路、绿化等各种设施设备按照 1：1 建模还原。通过图扑软件 HT 自研引擎，并结合 PBR 物理渲染材质系统，渲染出真实的小区环境效果。

开场以第一人称的形式，围绕着社区场景进行自动漫游展示，让用户仿佛置身于社区场景之中。分别搭建白天与夜晚两套场景，白天场景整体设计以写实风格为主基调，夜晚场景更偏向于具有科幻感。除了通过手动交互进行切换外，亦可对接真实时间来做到白天与夜晚场景自动切换，满足实际使用场景。

图扑同样支持导入 IFC 格式的 BIM 模型文件生成场景，或渲染 3D Tiles 格式的倾斜摄影模型文件。

社区概览

图扑软件通过借助 HT 技术赋能，对各子系统的数据进行整合，接入 HT 可视化平台，将社区的基本信息、物业人员、停车场、设备设施等主要信息结合社区三维场景进行展示。通过交互可将三维场景视角聚焦到所选小区，同时概览数据细化至小区级别，方便用户对整体社区概况快速初步了解。

双击楼宇可下钻至楼宇内部楼层场景，利用不同颜色色块分别代表已售与未售房屋，同时可通过楼层导航对楼层进行自由切换，方便用户快速查看各楼栋已售房屋的业主基本信息。

排水系统

在居住小区内部，日常生活中使用大量的水，排水系统作为非常重要的组成部分，能够确保社区内居民的正常用水，从而享受舒适的家居生活。图扑软件（Hightopo）通过推出基于管线可视化的独特算法用于社区内排水管网生成，并辅以流向动画，实现直观查看社区内排水系统管道布局与走向。结合排水设备各项监测数据附于面板两侧，让用户对社区排水情况一目了然。

进入水泵房内景，可清楚地查看水泵房内各设备布局情况。与孪生设备模型点击交互，即可清晰查看水泵、水箱运行状态、液位等实时信息。通过对接实时数据，实现水箱内液位高度随着数据变化而变化起伏动画，还原真实液位高度。

消防系统

室外消火栓是每个住宅小区都必须具备的基础消防设施，设置的数量应能保证每幢建筑都在其保护半径以内，位置应设在消防车道旁，室外消防栓的保护半径不应超过 150m，间距不应超过 120m，以便于消防车取水。

在图扑 HT 三维场景中，以圆圈扩散的展现形式说明消防覆盖区域，选以图标形式标注室外消火栓点位信息，点击目标区域查看相应的消火栓水压、水位等状态信息。当出现设备故障时，通过物联设备与图扑软件（Hightopo）可视化平台实时联动，场景内图标与覆盖区域将染为橙色，示意消防存在隐患问题。用户将根据该预警提示，及时安排运维人员前往对应预警点位进行处理。

安防系统

随着城市智慧化建设进度加快，社区物业也在加快智慧化建设的步伐，业主关注程度较高的非社区安防问题莫属，加强社区治安综合治理现实意义凸显。图扑软件（Hightopo）助力社区安防管理可视化平台建设，将各重要数据进行整合，结合 2D、3D 可视化进行展示，让社区安防智慧化水平进一步提升。

安防监控

安防监控是社区安防系统中不可或缺的安防手段。图扑软件（Hightopo）通过参考现场实际监控点位，在三维场景中按点摆放监控模型，还原现场监控情况，让用户对现场监控点位情况一目了然。通过与监控视频流的对接，实现在三维场景中任意交互某一监控模型，均可调用当前摄像头监控画面。

传统以选取列表的形式去调用监控画面，很难将分镜头视频与实际地理位置相对应，无法对大场景进行有效直观的实时监测，缺乏态势感知。通过结合图扑三维场景的点位优势，让用户对现场情况有着更清晰直观地了解。

图扑软件（Hightopo）还可实现视频融合解决方案。将 2D 图像融合到场景的 3D 模型中，为用户提供直观的视频图像和简单的视图控制。HT 视频融合技术采用 WebGL 技术， 利用 GPU 高性能计算能力对视频图像进行实时处理，图像处理不占用 CPU 资源，整个方案画面流畅。

安防巡更

依据现场实际巡更点位，在三维场景中以光柱形式标注巡更点。同时接入巡更设备数据，利用图扑软件 HT 可视化技术，以动画形式复现巡更人员巡更态势及指定路线。当巡更人员完成当前点位巡更工作，将光柱进行染色示意。如发生漏巡更的情况，可通过巡更人员标签上的联系电话联系对应人员补充巡更，有效提升社区安防管理水平。

环境系统

社区居住环境的质量与居民的生活幸福指数息息相关，常见的影响居住环境的主要有空气污染、噪音等因素。平台通过接入社区内气象站设备数据与三维场景进行联动，实现对当前温度、湿度、PM2.5、风向、噪音等各项指数地实时监测。

同时应用图扑 HT 强大的渲染引擎，将社区空气质量指数(Air Quality Index ,简称 AQI)、噪音监测情况渲染成热力图的形式进行展示。场景内将根据实时指数变化实现色阶的改变，以表示空气质量或噪音分贝，当指数超出正常范围时，系统会自动触发告警，定位至该区域，输出指数超标信息。三维可视化环境系统监测预警机制，提高了对大范围、碎片化社区的管理效率，更有质量的督促用户快速注意和快速维护。

通行系统

社区通行主要分为人与车两种主体，通过智能物联设备、后台管理系统与图扑软件（Hightopo）可视化平台进行整合，不但大幅度简化了繁琐的传统人工管理流程，同时将通行管理做到了可视可见，对管理方式灵活性都起到了很好的辅助作用。

人员通行

在三维场景中以图标的形式标注人行门禁点位，通过接入门禁人脸识别、抓拍等监控数据，对各门禁当前通行人员信息进行实时监控。当门禁触发异常告警装置时，则将门禁图标以染红的方式说明预警区域，同时联动该门禁附近摄像头装置，利用门禁抓拍结合摄像头画面，对现场情况有着及时的判断。还可联动安防系统，快速调度安保人员前往现场处理，保证安防的及时性。

车辆通行

运用图扑软件（Hightopo）可视化技术对停车场进行三维仿真建模，并与停车场管理系统有机融合，利用地磁、视频车位检测器等智慧停车硬件设备采集停车数据，将停车场停车情况在三维场景中进行数字孪生。透过场景可以很直观的查看停车场内车辆出入、停泊、空位情况以及充电桩的分布、占有情况。

结合 2D 面板展示车位统计、新能源充电桩统计、车辆进出、告警记录等实时数据。让数字管理形式赋能社区停车管理工作更加流程化、制度化和全局化，为社区内停车管理作出决策支撑。

电梯通行

将电梯模型与电梯运行数据进行交互绑定，在楼宇内电梯将根据实时运行数据还原实际电梯作业和负载态势。利用数据驱动电梯模型动画，展示停留层数，让用户随时随地掌握电梯运行状态。当电梯发生故障时，场景会及时定位电梯所处的位置，同时自动告警至有关部门，缩短故障响应时间，保障居民生命财产安全。

工单系统

通过整合各小区不同的工单管理模式，以社区作为整体进行统一管理，结合图扑 HT 可视化平台，接入工单趋势、巡更计划、收费、品质、工程、安全、满意度等各项关键指标，为提高物业服务水平提供了强有力的决策支撑。取代了传统的人员汇报和反馈机制，利用与现场智能化物联设备联动，实现在三维场景内固定点位上的新工单提示，并通过工单任务与运维人员匹配派发，及时调度运维人员前往处理，保证了工单处理的时效性。

图扑可视化平台支持跨平台，移动终端轻松打开场景。并实现触屏设备的单指旋转、双指缩放、三指平移等操作，不必再为跨平台交互模式而烦恼。

人力系统

随着人们对居住环境的要求越来越高，物业服务已经逐渐成为人们居住选择的重要因素，同时针对物业人员的管理也时刻影响着物业服务品质。

为打造信息共享、即时通信、数据可视的一体化社区管理体系。图扑软件（Hightopo）可视化平台归集人员基础、考勤、加班等监管要素进行综合性展示。结合 UWB 厘米级高精度人员定位技术，通过员工佩戴的定位工牌与可视化场景深度融合，依照 UWB 定位系统传输的定位坐标数据，在三维场景中实时呈现保安、运维、招商等物业服务人员定位信息。在能远程灵活安排员工作业调度的同时，也保障了人力信息的完整性、真实性和可追溯性。

图扑软件（Hightopo）运用自主研发的 HT for Web 产品，通过联动现场智能化物联设备，将社区排水、消防、安防、环境、通行、工单、人力等各子系统高度整合。利用图扑二三维可视化引擎，合力打造智慧社区可视化平台，构建全域、多维、一体的社区综合管理体系。补齐物业管理过往存在的短板，创新服务模式，强化社区管理效率，让社区服务更有温度。

审核编辑黄宇