视频通话中啸叫产生的原因及解决方案

远程会议、线上开户、购买保险……越来越多的场景通过视频展开。在我们享受便利的同时，视频过程中也偶有「不和谐的声音」出现，让我们捂耳朵、关音响、闭麦狼狈三连，可谓是「啸叫」一响，讲了白讲。

不过不用担心，啸叫问题，七牛云已经帮你解决了。

啸叫产生的原因

在实时通信系统中，啸叫则通常是由于两个通信终端间隔距离太近，终端A播放的声音，由终端B采集，并送到终端A，由终端A再次播放，从而形成正反馈，声音越来越大，导致啸叫出现。

典型业务场景和问题

在保险代理人员销售保险产品或者证券业务开户等场景下，因为监管部门要求，通常需要双录环节。业务代理、客户以及公司的操作人员，三方需要近距离在同一房间同时登录终端，进行三方对话，对业务相关问题逐一询问业务员以及客户。此时，由于终端相距距离近，很容易导致啸叫，不便于业务开展。因此，需要修改回声消除算法和啸叫抑制算法，对啸叫和回声进行抑制。

啸叫抑制的方法和原理

啸叫抑制通常有以下几种方法——陷波法、移频法和自适应滤波。自适应滤波算法通过回声路径估计，在播放前剔除回声，从而避免啸叫。

结合实际影响，我们在七牛云的RTC产品中，同时采用了自适应滤波算法和陷波法。自适应滤波法可以提前抑制回声，避免啸叫。而啸叫抑制算法，则可以对已经发生的啸叫进行事后抑制，避免啸叫持续。

啸叫抑制的识别和处理

啸叫抑制可以采用如下方法进行识别：

峰均比：某一子带峰能量与平均频谱能量的比值，比值高于一定门限为啸叫。

峰邻比：某一子带的频谱能量如果高于邻频段能量一定比值，则判定为啸叫。

绝对频谱能量法：如果某一频率的能量超过一定范围，则判决为啸叫。

当识别出当前语音存在啸叫后，就通过陷波法，对啸叫频率幅度进行抑制，从而避免啸叫。

图a：啸叫处理前后频谱图对比

图b：啸叫处理前后时域图对比

图c：大范围啸叫处理前后对比

声音能量越强的频谱，颜色越红，越亮。从图a可以看到，在频率1000Hz、4000Hz左右存在长时间的啸叫，在啸叫算法处理后，啸叫被抑制。从图b也可以看到，啸叫算法处理后，啸叫的声音幅度接近完全抑制。从图c可以看到，当出现多频率的啸叫时，算法也可以对啸叫进行抑制。七牛云的啸叫抑制算法，具有明显优势，可以保证近距离业务的正常开展。

审核编辑：符乾江