三星成立机器人团队，服务机器人3.0时代的增长新机会在哪？

电子发烧友网（文/莫婷婷）还记得雷军发布的“铁蛋”仿生机器人吗，在展示视频中，雷军召唤铁蛋传送文件，这也打开了服务机器人在酒店、餐饮之外的另一个应用领域——办公场景。随着AI、5G等技术的发展，机器人的能力、实用性也随着提升，中国电子学会的《中国机器人产业发展报告》显示，2021 年，全球机器人市场规模预计将达到 335.8 亿美元，预计到了2023 年，将突破477亿美。

在机器人市场持续爆发的阶段，吸引了不少玩家的加入。近日，外媒报道三星电子成立了机器人业务团队，将推出可与智能手机和家用电器连接使用的家用机器人。据了解，三星电子此前的机器人商业团队仅是工作组，推进的是护理服务机器人三星Bot Care和家庭服务机器人三星Bot Handy两个机器人项目。三星电子将预计将在机器人、生物技术、AI等领域投资240万韩元。

随着三星的进一步布局，机器人领域可以说是迎来了另一个大玩家。此前，在CES 2021上，三星就发布了多款AI家用机器人，包括自带机械臂的Bot Handy和升级后的Bot Care，以及基于AI的吸尘器JetBot 90 AI +等。

根据介绍，JetBot 90 AI +搭载了激光雷达、3D传感器、监控摄像头，具备灵敏识别物体、躲开障碍物的功能。Bot Handy则能识别碗筷、花卉等物品，通过AI算法控制拿盘子的力度。三星的产品宣传视频中畅享了一个未来机器人在智能家居中的应用场景。

目前，扫地机器人在智能家居属于较为成熟的产品形态。从市场销售额来看，国内扫地机器人第一梯队的企业主要是科沃斯、石头科技，第二梯队主要是小米、美的、海尔等。随着传感器、AI算法、交互方式等技术的提高，家用服务机器人正进入3.0时代。

科沃斯机器人CEO曾在接受媒体采访时表示，在3.0时代，最需要解决的就是解决扫地机器人的智能、交互和清洁环节等痛点，在2020年，科沃斯推出3D结构光避障技术，随后将语音交互引入扫地机器人中，无需通过APP、智能音箱即可实现操控，此外，随着技术的发展，扫地机器人也将由人机操控情况，逐渐升级为完全自主完成清洁。

图源：科沃斯官网

调研数据显示，不管是全球还是国内，市场成长的主要驱动力还是来自于工业机器人，占据一半的市场份额。中国电子学会认为，随着视觉引导机器人、陪伴机器人等新兴场景和产品的快速发展，预计到了2023 年，我国服务机器人市场规模有望突破 600 亿元。

中国电子学会认为，服务机器人将具备以下的发展趋势，一是认知智能程度加深，仿生机器人等；二是机器人应用场景持续丰富，移动机器人获行业龙头关注。

不管是小米的“铁蛋”，还是三星的JetBot 90 AI +等产品，服务机器人都在深度学习、场景识别、知识图谱等方面取得明显进展，并且朝着感知智能向认知智能的方向迈进；此外，随着多技术融合的发展，服务机器人将扩大应用领域，从扫地机器人逐渐延伸至办公机器人、教育机器人等应用领域。而三星即将带来的“可用智能手机和家用电器连接使用的家用机器人”将进一步实现扩平台互联，扩大智能家居生态体系。