远程支持助力危险区域应用的数字化转型

当下，新冠疫情、人员成本和熟练工人短缺等挑战使公司承受越来越大的压力。根据要求来高效地维护大量工厂变得越来越困难。倍加福（Pepperl+Fuchs）旗下品牌ECOM Instruments生产的用于危险区域的移动设备，如平板电脑和智能手机等，为在任何地方检索数字化施工计划和必要的工作步骤清单提供了更大的可能性。在这其中也获得了其他专家的支持。

移动设备使工作人员可以即时访问所有信息，以更快、更好地完成工作，并能与合适的专家直接联系以获得支持，以及掌握所有未决、进行中和完结的案例。

在执行复杂的检测程序时，使用移动设备可为技术人员带来远程支持具备的主要优势。为此，还可以在危险区域使用智能手机或平板电脑进行视频通话或运行增强现实（AR）应用程序。必要时，现场技术人员还可以与专家甚至设备制造商联系，以在复杂情况下寻求支持。这样可以节省时间和资源。

为了使远程支持更进一步，ECOM与合作伙伴紧密合作，开发了可与智能手机结合使用的其他产品，以实现最佳的免提操作，例如让现场员工使用语音控制或触摸板进行操作，并且让远程专家在整个过程中获得最佳视野。尤其是智能眼镜成为了研发的重点。ECOM特别注意确保智能眼镜及其功能完全适用于工业生产的方方面面以及在潜在危险区的使用。ECOM计划最早在今年秋季将智能眼镜投放市场。

来自其他地方的专家和有关数字工作流程的指导，可以帮助移动工作者直接在现场执行复杂任务。移动设备和工具的集成有助于让我们更加接近数字化生产、维护和维修的目标。

自动化是我们的世界。完美的解决方案是我们的目标。

凭借着创业的勇气，无畏的开拓精神及执着的创新理念，Walter Pepperl与Ludwig Fuchs这两位倍加福的奠基人于1945年在曼海姆共同创办了一家无线电修理厂。多年后，他们发明出世界上第一个接近开关，这印证了他们的创造力。倍加福与客户的紧密合作关系及其创新的自动化技术和程序都造就了其辉煌历史的起点。如今，我们更注重每个客户的个性化需求。

不论是作为电气防爆领域的开拓者还是高效传感器领域的创新者，与客户的紧密合作才是我们成为自动化领域领导者的原因。我们的目标是将我们的先进技术和全方位服务结合起来，以优化客户的流程及应用。