海尔智家颠覆传统创新模式的生态创新

3月22日，由海尔智家举办的主题为“场景生态 云生万物”的生态大会在上海世博中心召开。海尔智家全面展示了在智慧家庭战略的领先性，并通过提供最全面的场景生态方案，为用户定义了“新居住”智慧生活。

在开幕致辞中，中国家用电器协会理事长姜风提到，“支撑海尔智家生态品牌战略的是海尔全球领先的开放式创新体系。海尔智家搭建了开放式创新平台，建立了以‘原创科技+开放创新’为核心的全球研发体系和创新体系，有效提升了海尔智家创新的深度、广度和效率。海尔智家一直是中国家电行业创新发展的引领者，为家电全行业的创新发展做出了榜样。”

IOT时代来临，从Google到苹果、亚马逊，从BAT到小米、华为，虽然入局方式各异，但这些科技巨头却纷纷涌向同一条赛道：智慧家庭。不可否认，互联网玩家们在智能手机、操作系统、平台连接等领域具备相对优势，但始终不足以建立难以复制的商业生态。一个显著的短板是：普遍缺乏全品类、全场景、全生态的覆盖能力。

而长期聚焦“智慧家庭”的海尔智家，恰恰满足了智慧家庭的综合需求，凭借“软件+硬件”双布局，搭建起衣食住娱行全流程不断迭代的无界生态，在智慧家庭领域领跑行业。

今年AWE上，在所有人都对新技术、新产品趋之若鹜时，海尔智家再次引领行业，提出全新的概念：“新居住”智慧生活。与目前智能家居领域只能通过“连接家电”实现被动控制所带来的便捷不同，“新居住”是家电家居的完美融合，通过“连接家庭生活”满足了用户衣食住娱的高品质需求。同时，吸引海量头部生态品牌，实现对“家庭生活”的场景定制，变行业的被动智能为海尔智家的主动服务。

很多人想知道：在海尔智慧家庭的转型升级过程中，颠覆自我、颠覆行业的巨大创新能力源自哪里？或许以下两个方面的解读，能够提供一些参考。

极致的原创科技，塑造极致的场景体验

在海尔智家的观念里：唯有科技引领方能场景引领。互联网企业热衷争夺流量“入口”，因此，国内外巨头先后发布了智能音箱产品，并与大量下游制造商合作，进入硬件领域。但要记住：罗马不是一天建成的。面对构建智慧家庭多维度、多层次的复杂需求，原创科技的短板无疑是巨大的鸿沟。

何谓引领？首先要看拥有多少原创产品和技术，能为行业输出正能量，引导行业向上发展，这在当下国家提倡的高质量发展中尤为重要。据统计，在过去20多年里，海尔智家已有178项原创技术成为中国乃至全球的标杆，进而被对手模仿。在十三五期间，中国家电行业发展中，评选出十大原创科技，海尔独占6席，另外2个与行业伙伴共同创造。海尔智家30余年来在原创科技方面的探索、沉淀，绝非其他企业短期内通过资本撬动或者代工整合能迅速具备。

今年AWE上，海尔智家原创科技再度升级。不仅带来全球首台生态物联冰箱、新物种BlingBling彩装机等全新产品，还发布了UhomeOS 3.0系统。而这一系统的优势，就在于集成了智家大脑——智慧家庭的核心技术引擎，可利用AI、IoT、大数据等先进技术，让家庭能思考、会学习，实现有“脑”的智慧家庭。让智慧家庭里的网器不再只是“听令行事”，而是可以学习用户习惯，通过分析各类数据来提供主动服务，让智慧家庭的生活越来越懂用户。

颠覆传统创新模式的生态创新

正如上文所说，企业的科技实力是满足用户需求的重要支撑。从行业目前的状况来看，各企业提升科技实力最普遍的做法仍是加大科研投入，以“量”来体现研发实力。然而在物联网时代，“单打独斗、有你无我”的红海厮杀早已过时，没有一家公司可以保证能解决用户所有痛点，必须依靠庞大的生态体系。

基于此，海尔智家已迭代到了创新的崭新阶段：从企业的自主创新到借助全球的资源的开放创新，再到如今的生态创新，海尔智家探索出了一套领先的创新模式。

首先，海尔智家以“10+N”开放创新体系为基础，构建了全球最大的开放创新网络。全球研发力量根据用户痛点随时调用，这也验证了“世界就是我的研发部”的理念。

其次，海尔智家搭建起HOPE开放创新平台，以“共创•共赢•共享”的开放机制吸引全球一流资源参与创新，构建起“政产学研金服用”的创新生态。

在这一生态中，海尔智家和全球的社会化资源无缝连接，极大提升了技术迭代的速度。海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔介绍道：“过去我们寻找一个技术大概需要6个月左右的时间，现在快的话只需要几个小时，而且非常的高效和精准。”

早在成立之初，HOPE平台就敏感地意识到未来线上化、网络化的重要趋势，并于近几年开始着重打造数据智能化的系统。通过HOPE平台用户可以实时触及遍及全球的各类合作伙伴，包括科研院所、技术转移机构、初创企业、跨国公司等。同样，这些合作伙伴也可以通过该系统及时地了解到产业需求，开拓更多合作机会。目前，HOPE创新平台在全球已经链接超过12万名专家、9000余家智慧家庭创新生态方，创新范围涵盖了100多个技术领域、15个以上的行业。通过搭建生态平台，HOPE平台带动产业生态和商业生态的重构，对内支撑智慧家庭持续引领，对外为全国中小企业赋能，最终达到不同生态资源在同一个平台上的共创共赢。

原文标题：科技改变生活方式，生态颠覆场景体验 ——解读海尔智家引领智慧家庭行业背后的科技支撑

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责任编辑：haq