大数据杀熟现象近年来在互联网行业中屡见不鲜,招致很多用户反感,最新的美团杀熟外卖会员就是一个例子。美团也做出了回应,称配送费差异与会员身份无关,问题出在定位缓存偏差上。对此,美团杀熟爆料者@漂移神父 再次发声。
美团杀熟爆料者回应美团
12月18日,该爆料者在微博上表示,写文曝光事实只是看不惯这种畸形的平台运营模式,“在此对美团市值蒸发400亿也深表歉意,可是你还欠全国人民一个道歉!”
事情的起因是一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章,这篇文章的作者称,自己在开通美团外卖会员后,发现经常点的一家店铺,配送费一下子由原来的2元变成了6元。作者还称,不仅是一家店有这种情况,几乎所有开通美团外卖的用户都要承受每单多出1至5元的配送费。
事实上互联网电商平台杀熟并不是什么新鲜事,用户们深受其害却往往无能为力。美团同样也不是第一次对用户下手,早在去年5月,就有媒体曝光了美团大数据杀熟,称美团住宿平台不同手机显示不同价格。此次美团杀熟外卖会员一事可能改变用户对互联网巨头的认知,从而推动平台的健康运营。
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