上汽乘用车纯电高端品牌R汽车：集智科技勾勒未来之车

今年5月，上汽乘用车全新纯电高端品牌R汽车正式成立。该品牌采用全新的零售服务模式，主机厂线下店铺直接对接用户，取消了中间的经销商代理，使得品牌价格更加统一、透明，购车服务更高效、更省力。目前，上汽R品牌在北京已经成立7家线下店铺，今天，我们就带大家走进位于北京市朝阳区望京街10号望京SOHO T1－1119号的R汽车北京望京SOHO体验中心一探究竟。

作为上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌，R汽车拥有在设计、科技、品质方面的新实力，专注于加强上汽乘用车在新能源领域的竞争力，为传统车企加快加深新能源领域发展树立标杆。秉持“科技兑现想象”的理念，R汽车聚焦用户，以“品位、创新、信赖”为基石，在产品、服务等多方面发力，致力于让用户从喜爱到信赖。

目前，R汽车已经全面落地新零售服务模式，为用户提供“购－用－养－换”全周期的出行体验。其中，R STORE体验中心已经逐渐在全国铺开，深入用户的生活；R汽车旗下新车MARVEL R也于11月在广州车展正式开启预售，且已部分到店，全面兑现用户对服务、出行的所有想象。

R STORE体验中心：在家门口就能享受的优质服务

为给用户带来更轻松便捷的服务，R汽车在新零售服务模式下打造了全新的服务渠道体系，在全国范围内铺开R STORE体验中心。目前R STORE已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根。到今年年底，总共将有50家R STORE，遍布全国34个城市，展现出“上乘速度”，为用户提供在家门口就能享受的“上乘品质”服务。

优越地理位置：R STORE体验中心的选址绝佳，落地于周围遍布写字楼、大型购物中心、酒店和文化中心，或临近交通枢纽的商圈，以及用户聚集的生活圈，可谓不计“寸土寸金”的成本，真正做到了把体验中心开到用户的身边。用户日常散步或周末逛街时，就能走进体验中心，将看车买车完美融入日常生活，更便捷、更轻松。

简洁科技的店面风格：体验中心内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主，营造出轻奢感。踏入店内，映入眼帘的是无处不在的R元素和统一规范的设计细节：地面统一使用精美质感地砖；墙面用木质材料和金属面板进行装饰，品质感立显；天花板特别选用了软膜材质，配合店内明亮的灯光，带来简洁的科技感；陈列墙也一改传统排列模式，采用了更接近于零售业态的形态。

功能区域划分：体验中心内设置展示互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下，用户可在轻松舒适的环境中，享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。

用户满意反馈：目前，用户已经体验了到新零售服务模式带来的省心服务。比如，北京的ER6车主吴先生就对此非常满意，在接受采访时表示：“买ER6之前，我去其他汽车品牌的4S店，同一品牌的两家店给出的置换补贴竟然相差了2000元，车价也不一样。后来，我从网上了解到R汽车，就到附近的体验中心仔细看了一下，发现是全国统一定价，包括各种补贴置换政策都一致，销售人员也很细心、负责。现在我已经把他们当成朋友了。”

新零售服务模式：覆盖“购－用－养－换”全周期的服务体验

以用户需求为中心，秉持“用户即伙伴”、“出行即服务”的信念，R汽车构建主机厂服务商＋用户的全新新零售服务模式，用一个端口和用户直连，形成一个闭环。为此，R汽车打造了提供统一高效交车服务的交付中心、开到用户身边的R STORE体验中心、线7×24实时专属顾问，除此之外，R汽车还接入了30万充电桩数据，带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。

R汽车交付中心：交付是品牌和用户之间旅程的开始，所以R汽车在全国的大城市内都会设立交付中心，让交付更具仪式感，给用户带来喜悦感。同时，交付中心会提供给用户全国统一的服务标准、全国统一的价格和全国统一的品质，并给予用户承诺：会在用户签订合同后的30分钟内跟进提示并协助用户办理贷款、保险、补贴、牌照等业务，为用户提供卓越的交车体验。

R STORE体验中心：R汽车把R STORE体验中心开进用户的生活圈，让用户在逛街时就能看车试车，真正融入用户生活，切实走到用户身边。目前R STORE已经在全国铺开，在上海、北京、广州、成都、重庆等各大城市扎根，让用户在自己家门口就能体验到高品质的产品与服务。

7×24实时专属顾问：提供7＊24小时实时线上顾问、1对1专属客服服务、24小时随身服务以及预约快修、上门服务等全面升级服务，让用户以最快速度无忧尊享售前、售后的贴心服务。

MARVEL R：极具科技未来感的旗舰之作

11月20日，R汽车旗下新车MARVEL R在广州车展正式开启全球预售，中国首发预售价格22万元起。福利政策方面，用户只需支付5000元意向金，即可享受2年全额充电补贴和价值1万元的R PILOT 3．0智驾成长礼包升级抵用券，出行体验再晋级。

外观：集智科技勾勒未来之车

MARVEL R采用集智设计理念，整车视觉重心向后，打造出超跑SUV的比例和动感的溜背造型。前脸主视觉集中在X型区域，打破视觉平衡，并用更立体的形式让整车更具冲击力。尾部形面简约，尾灯下方弧线勾勒出一块完整光影，结合宽肩设计带来扎实强劲的姿态。

环宇之光：环宇之光是R汽车全新纯电家族超级符号。完整修长的光带贯穿前脸，由中间向两边渐成点阵式设计，并向内回扣，勾勒出凝视的神态，散发出冷静的生命感。

集成式矩阵大灯：大灯的设计灵感来自宇宙战舰。两条光带内嵌矩形模块，主灯采用全新的分灯布局形式，集成远近一体功能，简约科幻。

曲率引擎腰线：整条腰线流畅贯通，并在两侧轮包做了双拱设计，在视觉上展现出MARVEL R的强大性能，不仅简约洗练，更充分传递饱含情感的精妙之美。

聚能轮毂：轮毂采用立体切割、五辐式设计，结合熏黑处理，聚能于轮毂中心，形成强有力的能量体。同时，轮毂插件的使用实现轻量化，进一步降低整车风阻。

箭翎贯穿尾灯：灯带横贯尾部，拉伸整车视觉宽度。内部箭翎主题具有指向性，将视觉焦点引向中央LOGO区域。尾灯下方添加极细镀铬饰条，大大提升整体质感。

外观色彩主题：MARVEL R提供黑武士、瓦纳卡、驭光银、珠光白4种外观颜色选择。

内饰：简约之中饱含人性关怀

“科技向内，人性向外”是MARVEL R内饰设计的主题。座舱内大面积使用皮质包覆，并通过3D Mesh技术让用户所触及的表面始终细腻柔软，带来比肩豪华车的高级感。

隐藏式智能空调出风口：镀铬饰条在黑色扇叶中间向两边延展，勾勒出整个出风口的展翼之势，带来简洁有力的观感。

R专属两幅方向盘：方向盘采用下端镂空、悬浮按键等新颖别致的设计手法，体现出轻量化的理念，并通过多材质的运用增加了方向盘的立体感。

64色交互氛围灯：氛围灯会在开门触发迎宾效果、人机对话时闪烁回应、行车时随机变化颜色，还可伴随音乐律动，带来视觉享受和出行的仪式感。

19．4英寸5G智能中控：中控以虚拟屏幕和实体按键相结合的形式，让使用更便捷高效，同时搭载斑马智行Venus，用超越概念的智能交互体验呈现电动旗舰气场。

内饰色彩主题：MARVEL R推出深色系的星夜和浅色系的启航2种内饰色彩主题。

责任编辑：xj