李默芳讲述了她对中国移动20年历程的观察和思考

“长江后浪推前浪，他们现在做了很多过去根本就想不到的事情。”原中国移动通信集团公司总工程师、党组成员李默芳，在11月25日由中国移动联合通信世界全媒体举办的“奋斗20载，整装再出发”主题沙龙上如此讲道。

本次沙龙邀请了中国通信标准化协会、TD产业联盟、中国移动、华为及业内知名专家齐聚一堂，共话中国移动成立20年来坚持创新驱动发展走过的历程、取得的成效、发挥的作用、作出的贡献。李默芳也讲述了她对中国移动20年历程的观察和思考。

打造世界一流企业，担当国企重任

成立于2000年的中国移动，在这20年的时间里，成长为世界一流的通信企业，各个方面都取得了长足的进步，这些成就的取得与中国移动成立之初的初心是分不开的。

中国移动的成长是在国家改革开放的大环境下发展的。“中国移动在刚成立的时候就树立了‘要成为世界一流通信企业’的目标。当时的中国移动虽然体量很大，但是在技术领先方面还需要向欧美运营商学习。我记得2001年左右，中国移动的用户数已经是全球第一，但是还算不上世界一流。那时候经常要向德国电信、英国电信学习，中国移动的信息化系统和国外领先运营商相比差距是非常大的。”李默芳回忆道。中国移动集团公司当时明确了争当世界一流通信企业的目标，路线和方向决定了后来的发展。

不仅是创建世界一流通信企业，中国移动还是国有企业。作为国有企业，需要承担更多社会责任。不是指标好了、经济财务状况好了就是合格的国有企业。中国移动的服务理念调整为“用户至上”。这个变化经历了很痛苦的阶段，但是如果没有这个转变，中国移动也难以实现如此迅速的高质量发展。

“后来的中国移动始终把用户的需求放在第一位。例如当时智能网的标准在世界上不成熟，但是市场需要怎么办？上也得上、不上也得上。市场需求第一位、用户需求第一位，这是中国移动从领导层到技术专家一直贯彻的理念，要把用户摆在重要的地位，满足用户的需求。”李默芳讲道。

创新为本，有所为有所不为

创新是时代发展的动力，作为中国移动通信集团公司总工程师，李默芳回忆了在过去的二十年里，中国通信业以及中国移动是如何一步步通过创新发展走到了今天。

老百姓需要进行信息交换，所以通信是关系到国计民生的。在短短的几十年时间里，中国通信业经历了大发展，数字通信代替模拟通信，短信代替了电报，微信也应运而生。李默芳回忆道：“60年代末我参加工作，那时候通信还是以书信为主，打电话得跑到长途局，在那个小格子里拨通接续的电话，家庭电话是想都不敢想的。后来移动电话不断发展，出现过寻呼、小灵通等。技术发展非常快，有很多技术还没有完全推向市场就夭折了。所以，创新之路布满了荆棘。中国移动在发展战略、技术走向、技术选择这些方面要不断满足创新的时代要求。”

谈到5G的技术发展，李默芳讲到了物联网，要实现物联网就要和企业的生产流程对接，物联网要渗透到企业内部，这一点谈何容易。目前运营商推出了很多的5G样板业务，取得了很好的成果，这些成果能否普及和推广，还有待时间检验。

通信行业的产业链企业很多，市场空间很大。中国移动要做好战略研究，有所为有所不为。中国移动要分析哪些是可进入的，哪些是要退出的，哪些是最根本的东西，哪些是要合作的，合作伙伴的价值链非常重要，用户很重要，整个价值链的维护、产业链的维护同样很重要，中国移动要更加注重推动产业生态的建立和发展。

“中国移动的成长是在国家改革开放的大环境下发展的。自成立之际就树立起要成为世界一流通信运营商的明确目标；树立市场经济，用户第一的理念；逐步完善价值链，建立与合作伙伴的良好关系。希望中国移动在新的环境中加强战略研究，有所为，有所不为，发展更上一层楼。”李默芳最后总结道。

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