中国移动研究院联合发布实时通信智能体CallingClaw

近日，中国移动研究院携手中国移动江苏公司及华为，正式发布基于OpenClaw的实时通信智能体CallingClaw，依托中国移动安全、可信的网络底座，将通话能力与OpenClaw深度结合，打造出一款“能办事、会成长、不设限”的个人通用助理。

通话即办事：从“只聊不做”到“边聊边做”，全流程闭环执行

CallingClaw将OpenClaw内置于实时通话中，实现通话场景下的意图精准识别与任务全流程闭环。例如，当用户在通话中说：“帮我把刚才说的几点整理成待办，并订一辆明天上午9点去机场的车”，智能体可即时识别意图，自动生成通话摘要，提取关键事项形成待办清单，并调用出行服务完成车辆预订。全程无需挂断电话，无需跳转App，真正实现“通话不中断、办事不脱节”。

安全优先：打造通信级“安全沙箱”，守护用户隐私与数据主权

CallingClaw创新引入“安全沙箱”机制，所有通话内容、用户偏好及生成数据均在可信网络内加密处理，严格遵循“数据不出网、用户可授权”的原则。用户画像构建与个性化服务在高度安全的环境中运行，用户可随时查看和管理智能体存储的信息，真正做到“我的数据我做主”。

养龙虾式成长：越用越懂你的养成式个人通用助理

CallingClaw秉持“养龙虾，越用越懂你”的核心理念，依托网络安全、可信、可靠的优势，结合OpenClaw的记忆存储能力，通过对通话中用户所提供信息的持续学习，安全分析用户的通话习惯、沟通偏好与需求重点，逐步构建专属用户画像。例如，当用户多次在通话中提及喜爱的食物，智能体会自动记忆相关偏好，后续无需额外指令即可主动推荐适配的餐厅，并预订符合用户口味的菜品。

实时通信智能体CallingClaw体验

随着5G-A规模商用与6G愿景的逐步明晰，实时通信正加速向智能化方向演进。在5G-A阶段，CallingClaw将进一步提升通话中的AI调度能力，支撑更多交互式智能业务。面向6G，以“AI即服务”为核心理念，其将持续演进泛在协同与自主决策能力，推动实时通信从连接服务向智能服务跃迁。

未来，中国移动将与产业伙伴持续深化合作，以安全为基石，以用户为中心，以生态为纽带，携手构建开放、可信、智能的话音生态，让每一次通话都更高效、更安全、更有价值。

转载自中国移动研究院