电信业务收入稳步增长总量为12271亿元，同比增长18.7%

一、总体运行情况

电信业务收入稳步增长。1-10月，电信业务收入累计完成11323亿元，同比增长3.3%，增速较1-9月提高0.1个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为12271亿元，同比增长18.7%。

图1 2019-2020年1-10月电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定通信业务收入较快增长，移动通信业务收入降幅继续收窄。1-10月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入3872亿元，同比增长11.2%，增速较上年同期提高2个百分点，但较1-9月下降0.3个百分点，占电信业务收入的比重为34.2%；实现移动通信业务收入7451亿元，同比下降0.5%，降幅较上年同期收窄3个百分点，较1-9月收窄0.1个百分点，占电信业务收入的比重为65.8%。

数据及互联网业务收入平稳增长，支撑电信业务收入稳步增长。1-10月，三家基础电信企业完成固定和移动数据及互联网业务收入分别为1923亿元和5180亿元，同比增长7.3%和2.5%，增速较1-9月均回落0.2个百分点，在电信业务收入中占比分别为17%和45.7%，分别拉动电信业务收入增长1.2和1.1个百分点。

新兴业务收入增势突出，有力推动电信业务收入增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1-10月共完成固定增值业务收入1433亿元，同比增长22%，在电信业务收入中占比为12.7%，拉动电信业务收入增长2.4个百分点。

图2 2019-2020年1-10月电信业务收入分类增长情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模保持稳定，4G用户占比持续提升。截至10月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长0.1%。其中4G用户数为12.96亿户，同比增长2.1%，比上年末净增1392万户；4G用户在移动电话用户总数中占比为80.9%，占比较9月末提高0.1个百分点。

图3 2019-2020年10月末4G用户总数占比情况

固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆固定宽带接入用户持续增加。截至10月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.81亿户，同比增长6.4%，比上年末净增3153万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.49亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.4%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.27亿户，占总用户数的88.7%，占比较9月末提高0.5个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达499万户，比上年末（87万户）净增412万户。

图4 2019年-2020年10月末光纤接入（FTTH/O）和 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

蜂窝物联网和IPTV用户较快增长，手机上网用户对移动电话用户渗透率稳中有升。截至10月末，三家基础电信企业发展手机上网用户数达13.47亿户，对移动电话用户的渗透率为84.1%，较上年末提升1.9个百分点。蜂窝物联网终端用户10.8亿户，同比增长13.9%，比上年末净增5236万户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达19.4%、19%、22.7%。IPTV（网络电视）总用户数达3.12亿户，同比增长6.2%，比上年末净增1813万户。

图5 2019-2020年10月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量快速增长，10月DOU值再创新高。1-10月，移动互联网累计流量达1338亿GB，同比增长34%，增速较1-9月提高0.5个百分点。其中，通过手机上网的流量达到1270亿GB，同比增长27.6%，占移动互联网总流量的94.9%。10月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到11.46GB/户，比上年12月和今年平均值高2.87GB/户和1.19GB/户。

图6 2019-2020年1-10月移动互联网累计接入流量及增速情况

图7 2019-2020年10月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量降幅持续收窄，移动短信业务收入增速继续回升。1-10月，移动电话去话通话时长完成1.86万亿分钟，同比下降7%，降幅较1-9月收窄0.6个百分点;固定电话主叫通话时长完成852亿分钟，同比下降15.6%，降幅较1-9月收窄0.3个百分点。1-10月，全国移动短信业务量同比增长18.6%，增速较1-9月回落0.5个百分点；移动短信业务收入同比增长1.5%，增幅较1-9月提高0.7个百分点。

图8 2019年-2020年1-10月移动电话用户增速和通话时长增速

图9 2019-2020年1-10月移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

西部地区移动互联网接入流量增速领先，分省DOU值差距拉大。1-10月，东、中、西和东北地区移动互联网接入流量分别达到563.3亿、291.2亿、408.4亿和75.1亿GB，同比增长29.5%、35.6%、40.7%和28.1%，西部地区增速持续领先全国。西藏、云南、青海、贵州和宁夏5省10月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过15GB/户；各省DOU值最高值与最低值之差为11.36GB/户，差值较去年同期扩大4.53GB/户。

图10 2020年10月移动互联网户均流量（DOU）各省情况

东北地区百兆及以上固定宽带接入用户渗透率领先，东、西部地区千兆以上用户数较多。截至10月末，东、中、西和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到18455万、10560万、11063万和2594万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为87.9%、89.5%、89.1%和90%，东北地区占比领先全国。各省百兆以上固定宽带接入用户最高占比与最低占比之差为17.6个百分点。东、中、西和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到239万、46.3万、212.5万和1.7万户，东部和西部地区千兆以上固定宽带接入用户规模领先。

图11 2020年10月末分地区100Mbps及以上固定宽带接入用户情况

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