未来人工智能将更好地服务于人类

“老百姓绝不会为了人工智能这个标签买单，而是为了人工智能所带来的优势买单。要让人工智能更好地服务于‘人间烟火’。”10月23日，科大讯飞董事长刘庆峰在接受中青报中青网记者采访时说。

当天，以“A.I.焕新更美好”为主题的2020年科大讯飞全球1024开发者节暨第三届世界声博会启幕。开发者节自2017年至今已是第四届，活动秉持“开放合作生态共享”的理念，用最新最全的人工智能技术和产品促进跨行业链接、多领域碰撞、新技术开发。

活动中，9118支队伍参加相关比赛、400余家企业带着1000余款人工智能赋能产品线上参展、116个线上论坛和11个线下论坛同步召开……

“创业的过程就像是登山，但我们从来没有看到过独行的登山者能够登上喜马拉雅山，期待越来越多人加入到到人工智能创业队伍。”刘庆峰观察到，后疫情时代，人工智能生态发展正经历变化。

其中，全球移动互联网市场基本上处于相对饱和的状态，但万物互联、人机交互的市场仍有巨大发展空间。人工智能的产业生态也从为产品赋能到为企业数字化转型升级赋能。“越来越多的企业将人工智能技术运用到面试、客服、财务、管理等环节。提升销售效率、内部管理、产品质量。“

他同时认为，在当今全球技术竞争格局下，创新技术的引领和牵引作用，始终应该摆在重要位置，尤其对于业界顶尖的、国家级的人工智能产业队来说，必须要着眼更远的未来，致力于将源头技术变为平台技术，再转换成行业、个人产品落地。

“不论是AI+教育、AI+医疗，还是智能机器人助力疫情防控、智慧城市管理，我们看到了人工智能在解决社会刚需上的作用。人工智能的场景应用绝不能是花重金和人力所打造的样板和面子工程，必须要能够造福老百姓。”刘庆峰介绍，疫情时期的隔离生活，让更多人群开始进入数字生存时代，这也倒逼企业必须更加严格地关注源头技术的核心创造能力。

基于这一理念，当天活动中，科大讯飞发布《A.I.赋能计划》，包括聚焦行业的先导计划、赋能线下的城市计划、坚守初心的公益计划。

其中，先导计划面向行业需求更新服务体系，整合升级相关产品和服务，从产品赋能走向行业赋能；城市计划将真正做到应用落地、赋能行业；公益计划中，科大讯飞将助力脱贫攻坚，关爱听障人士，发布无障碍版A.I.开放平台，用智能语音转文字技术关爱听障人士。

刘庆峰还特别提到，情感计算、隐私保护对人工智能未来发展至关重要。要让人们在使用人工智能的过程中获得温暖感，获得更多语义理解和应用场景体验，感受到更多人间烟火，在这一过程中，用户的隐私保护是重中之重。

“未来，呼吁完善人工智能相关法律体系，在用户隐私保护和造福人类之间达到平衡，同时，行业龙头企业要有更强的自我约束和管理的意识。以人为本，人工智能产业才能持续发展。”
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