为什么还没有智能起来？智能家居究竟在“等”什么？

一场突如其来的疫情，让很多人不得不宅在家中，于是一些“会讲故事的人”又有点兴奋了，开始预测“由于人们有更多的时间高频接触家电产品了，所以智能家居或迎来一个新的爆发期”。 根据Strategy Analytics发布的研究报告，全球智能家居市场将从2019年1030亿美元增长至2023年的1570亿美元，年复合增长率约为11％。说实话，这个速度只能说是不温不火。 这个趋势与大多数普通消费者的感觉是相符的：很多人的家里这些年除了智能音箱，似乎没有添置什么显眼的智能家居硬件；虽说如今新上架的空调、洗衣机等电器很多都能上网，但是以前的家电还没使坏，并不急着换新；前些年入手的智能家居设备很多已经在接灰，对于大家所憧憬的全屋智能，似乎还有相当的距离。 心急的人不免要发问：早就说好要“智能”的家居，为什么还没有智能起来？智能家居究竟在“等”什么？我们不妨来分析一下。

明星单品

智能家居的上一波发展热潮，大概可以追溯到2014年左右，彼时物联网兴起带动的智能硬件热，让人们感觉期待已久的家居“全屋智能”就要来了。但在“退潮”之后，经过新一轮试错的智能家居行业开始退而求其次，将着力点从全屋智能聚焦在一些可能形成爆款的“明星单品”上。 这些年，在发掘明星单品的过程中，人们也确实有些斩获，特别是近几年智能音箱的强势崛起——其引领了全新的人机交互方式、是互联网的流量新入口、具有家庭控制中枢的潜质——让人兴奋不已，也被寄予厚望。而且时至今日，智能音箱市场仍然保持着不低的增速，产品也不断迭代出新的“卖点”，比如去年下半年起，带屏幕的智能音箱又成了新热点。

不过说实话，看着桌子上立着的那个带屏幕的智能音箱，越看越像一个“站起来”的平板，或者是小一号的智能电视。虽说这个新的产品形态，卡住了用户影音娱乐需求的流量入口，又狂吸了不少粉儿，但怎么看都觉得这和“全屋智能”的理想目标，有点跑偏了。加之智能音箱大卖背后，很大程度上得益于有几大头部玩家的巨额补贴，所以它是否就是那个我们期待已久的智能家居市场“爆点”，还值得商榷。

因此时至今日，那个能够在智能家居市场破局的“单品”究竟在哪里，还是一个要交给时间来回答的问题。其实现在对于开发者来说，可以利用的技术集已经相当丰富，但要经过不断的组合迭代，然后反复在“小白鼠”用户身上去试验，才能让最终的“正主儿”浮出水面。

苹果

其实“从单品入手”的逻辑，说到底就是“走一步看一步，摸着石头过河”。在单品与全屋智能之间，有一道天然的鸿沟必须迈过去，那就是——如何将智能家居产品成体系地整合起来。 之前全屋智能的部署和实施，主要是依赖于房地产商或装修公司带来的“前装市场”，他们也是不少智能家居公司的金主“爸爸”。但对于最终用户来说，这样的家居从某种意义上讲是“被”智能的，自己并没有太多的参与感；而且从商业利益上讲，这样的智能家居系统，用户用不用或者好不好用，本质上与这些“爸爸们”没有太大关系了，他们也大都没有能力和意愿去管，这就很难形成一个可以持续运作的、完整的智能家居闭环生态。

所以人们期待能够有内行人接棒这些早期的外行“爸爸们”，继续推动全屋智能的进程。做这件事，互联网和科技公司无疑是最有积极性的，所以这些年我们不时会被相关的新闻刷屏，比如小米的“1+4+X”战略、华为的“1+8+N”全场景智慧生活战略、海尔的“5+7+N”智慧家庭解决方案、美的和阿里云的AI智慧社区。 不过在大家频频炫技的同时，另一只眼仍然在瞄着苹果公司，毕竟在过去十多年中，发端于苹果的新玩意儿太多了，尽管这些年有些强弩之末的感觉，但其影响力还是不容小觑。苹果在智能家居领域会搞些什么事情，当然不能不关注。

从刚刚落幕的苹果公司2020年全球开发者大会（WWDC）上可以看到，苹果在智能家居战略上在继续加码，今年秋天推出的iOS 14将对HomeKit平台有更多的支撑，从而提供更具整合性和安全性的智能家居体验，从智能照明、智能锁和空调系统，再到安全摄像头和智能音箱，苹果一直在瞄准潜力巨大的智能家居市场。

说实话，从苹果目前公开的举措来看，其智能家居布局仍像是“挤牙膏”，也许是因为它也没有找到可以倾全力以一击的那个市场“痛点”。不过，有了苹果以及其他重量级的科技公司的不懈努力，我们应该对智能家居的未来保有信心。确实，今天在我们的视野内，也只有他们有实力去做体系化的整合，实现人们全屋智能的理想。

消费者

一家智能家居初创公司曾表示过，在分析未来市场推动因素时，他们将在互联网环境中成长起来的85后男性用户逐渐成为主流消费群体，看做是引爆智能家居市场的一个关键要素。 可现实中并不尽然。这部分人虽然有对科技产品的探索热情，但也恰恰是最挑剔的一群人，如果产品体验不好或是有瑕疵，也将是最先用脚投票的人。 从本质上讲，智能家居产品还是消费品，何时能够打动更大多数的“科技小白”，激发起他们的购买冲动，才算真正的成功。前不久奥维云网对天猫精灵及合作生态产品的使用人群进行了统计，发现购买3台及以上智能家居产品的消费者，以85后年轻妈妈为主——这一结果很有意思，对于未来智能家居产品功能、人机界面，以及使用逻辑的设计，应该有不少启示。

目前很多智能家居产品，使用的都是IFTTT（If This Than That）的配置和控制方式（比如按照预先的设定，用户一走进家门，就自动点亮玄关的灯，且按照用户偏好打开空调）。但这样的系统配置过程，对于大多数用户（比如较感性的女性）来说，仍然会太过繁琐，更多人追求的并不是对“机器”的控制欲，而是无需太费脑筋，触手可及、抬手可用的傻瓜体验。 实现这个目标，就需要现在的开发者多动些脑筋、多掉些头发了。而且，也许我们还得耐心等待另一个帮手的成长，它就是人工智能（AI）。利用机器学习等AI技术，基于对用户行为数据的分析，智能家居设备才可以真正做到察言观色、体贴入微，从用户举手投足间准确揣摩到他或她的需要，做出准确的反馈行动。 只有这样，智能家居才能覆盖更广泛的消费者，真正融入到我们的生活中，并在看似无形之间，实现更多有价值的服务。 有人将智能家居的发展分为三个阶段：

单品为王的离散智能

技术整合的全屋智能

数据主导的服务智能

这也正是智能家居在其发展之路上，需要迈上去的三个台阶。上去了，我们的家居才会真正智能起来。今天，则需要我们一边努力，一边耐心等待。