《从传统电视到智慧屏，内容运营商如何做好内容支撑》的演讲

智慧屏是2019年大屏行业的一个变化缩影。这一年，5G+AIoT是主干，在此之上，不少功能得到创新、强化，也助推着电视的加速进化，多屏交互正在成为家庭场景下的流行应用。

基于大屏步入从泛娱乐平台向智慧服务平台演进的新阶段，在10月30日-31日，由流媒体网携手广东南方新媒体股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司联合举办的第十八届珠海论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛上，特设“从电视屏到智慧屏、投屏的客厅生态”论坛，集中探讨了从投屏到智慧屏的价值挖掘之路。

在该论坛上，中广电传媒有限公司频道总编室主任、总经理助理申凤做了主题为《从传统电视到智慧屏，内容运营商如何做好内容支撑》的演讲。

以下为演讲全文：

中广电传媒是一家成立于2009年的内容运营公司，前身叫天华世纪传媒有限公司，2017年中国广播电视网络有限公司也就是国网公司收购了我们后，更名为中广电传媒。

在内容运营领域，我们有三大优势，内容集成、内容运营以及用户覆盖。

首先我们跟海内外优质的内容源保持长期稳定的合作，有非常强大的集成能力。其次是内容的编辑、转码、加工，以及策划、编排、宣推等深度运营能力；最后，经过十年的运营，我们覆盖了大部分有线运营商，以及IPTV运营商市场，有比较大的渠道能力。

国网收购以后给我们赋能，比如很多牌照交给我们运营——目前基于国网向总局申请的付费频道的资质，我们运营的四套CBN付费频道今年会在30余家的有线网络以及10家IPTV运营商落地播出；另外我们拥有国网授权的唯一一张全国性的视频点播许可证的牌照，依托这个牌照在全国开展平台业务“全网视”点播平台。

传统的内容点播专区的模块化服务经过这么多年形成了以“天天”为核心品牌的一系列产品，包括有基础型套餐包《天天影院》，垂直化类型的《天天美剧》、《天天童伴》等产品。

今天是谈智慧屏的时代，智慧屏让电视人看到了电视发展的希望。因为我们现在最大的困扰是大家都不看电视，开机率只有30%，70%的家庭电视成为了摆设。智慧屏让我们看到像乔布斯的苹果手机和微信社交应用一样，通过两大强势的终端和应用，把手机变成无所不能的连接入口，变成了类似我们器官的存在。相信智慧屏的万物互联和电视社交功能，也会把我们的电视带入崭新的新时期。

以后我们的电视机不只是打开看视频的娱乐设备，而是成为24小时待机的超级物种，通过智慧屏连接到的是所有的智能设施以及智能社区，是非常广泛的连接入口。当电视成为这样的超级物种，相信开机率不会再是问题。如果电视机被频繁使用，相信视频行业非常有希望和有机会迎来第二个发展的春天。

电视屏内容业务三个板块

直播业务

直播业务第一个关键词是高清、高新。

总局发布的《有线电视网络升级改造技术指导意见》要求4K、AR、VR等作为新的视频业务应用于电视大屏，没有人通过小屏看阅兵，大屏的体验感受是无可取代的。刚刚过去的国庆七十周年，包括IPTV公司，都以央视4K频道看阅兵作为卖点。以天威为例，在国庆七天的开机率达到了70%，是全国日开机率的两倍以上，可以看到4K的高清化全场景的大屏是刚需，也是大屏推动视频产业发展的重点。

众所周知，国网现在是5G牌照商，也在规划5G网络的建设和业务布局，所有的这些业务布局都围绕智慧家庭各项业务来进行支撑。

作为国网旗下的内容运营公司，我们会充分借助国网的有利支撑，大力开发运营4K、8K、AR、VR业务，给用户带来更好的服务。全国大部分的卫视都实现了高清化，但是付费的高清化可能只有30多套的高清付费频道，国网占到高清付费的20%份额，对标央视的3568，，所以从我们一年多的推广来看非常受到运营商的欢迎。

另外一直在尝试做一些4K内容运营和集成，包括2017年在深圳推出首个4K超清专区和4K超清试播频道，这两个产品成为天威推广4K机顶盒的主要内容抓手。天威经过四年多推广在深圳拥有数百万级4K终端用户，所以在这方面也是我们要协同运营商全面发力的点，包括4K的终端推广和内容的不断丰富。

第二，以新闻内容为特色。

因为频道是运营商市场的生命线，特别是对有线网络来说，在政治意义上，有线网络从诞生之初，承担着传输直播信号、传播国家声音的使命，是与互联网电视差异化的业务，运营商市场要抓住直播业务的入口价值，不断优化直播业务的体验。

直播业务中最有价值的内容是新闻，综艺和视频在互联网上可以同步收看，有时是VIP优先，我们不占据优势，新闻业务是国家管控，权威发声，有专业壁垒，特别是直播业务当中的新闻内容，一定是运营商市场赖以生存的基石，怎么提升新闻产品在直播收视体验的地位，是我们在全国互联互通业务和宽带业务当中研究的重要课题，包括大家看到的三个界面，是国网宽带电视即将推出基于直播或者是准直播的新闻产品，像《头条》、《视频中国》、《学习强国》电视平台等。

第三，以广告变现为保障。

广告是我们直播业务最赖以生存的变现模式，广告业务也是国网进行全国网络统一的最有价值的业务洼地，之前像有线网络，全国处于割裂状态，广告价值无法产生。在数字电视广告业务上，我们所做的动作是2013年由天威等有线网络发起成立了全国数字电视广告联盟，目前有14家成员单位，今年国网成为了联盟的理事长单位，具体业务由我们公司的广告运营中心执行。目前，广告联盟已搭建起覆盖珠三角、长三角和西南地区的全国性跨区域同意播发平台，广告可同时触达1亿家庭终端、3亿电视观众。刚才我们与乐播公司、好行公司签约，也是希望基于运营商的垂直市场以及乐播所覆盖的互联网市场的广告价值或是广告业务有很好的连接和贯通。

点播业务

点播业务的第一个关键词是融合运营。

点播业务是一个完全市场化竞争。互联网无论是内容实力还是交互体验，都比运营商市场拥有更多的优势，运营商索性也敞开怀抱接受互联网应用。在深圳4K盒子上，所有的主流APP，芒果、搜狐、爱奇艺等都呈现在专网的机顶盒当中了，运营商缺的是内容精细化管理，今天也在谈智能电视和运营，我认为运营成为行业的共识。

从去年开始我们的业务重心从采购版权、分销版权，逐渐转移到平台运营，依托国网授权全国唯一一张实体点播运营牌照，在国内推广“平台+内容+终端”的一站式服务，在业务模式上，我们从上游汇聚多家互联网公司内容，以及与下游的机顶盒厂商、技术平台，向运营商提供一体化的服务，目前与甘肃、山西、大连、昆明等多家有线网运营商达成合作，计划2020年在全国发布百万台4K机顶盒，这也将成为国网发展宽带电视的重要组成部分。

点播业务第二个关键词是“核心用户”。

华为智慧屏最智慧的地方是尊重了家庭最重要人群：老人和孩子。电视屏就是要让老人会用，让家长放心孩子用，智慧屏有三个功能让我非常惊艳，一个是AI慧眼会提醒孩子离电视非常远一点，一个是语音呼叫跟父母快速视频交流，还有老人家看电视时，把文字投屏到大屏上，解决字太小眼睛累的痛点。

一老一小是非常核心的用户人群，无论在产品和内容上，产品经理要拿出80%的精力关注这类产品，打造适合他们的产品。

我们旗下《东方大剧院》产品已与黑龙江有线、天津IPTV等17家运营商开展合作。还有业界很多的做法都特别值得参考，比如江苏有线和全国老龄办推出的孝乐神州，包括普遍的做法给你两个UI版本的选择，有字体非常清晰、界面非常简约的老年版的推出。

今年业内有一个机构找我们想打造老年人应用分发的产品也非常有新意，希望借助视频拍摄一系列手把手教父母学微信，怎么刷抖音，怎么手机理财等一系列视频，通过这个视频撬动老年人应用分发市场，这个点子非常开脑洞，也站到家庭主人老人圈层考虑，希望这样的产品尽快推出。

点播的第三个关键词是“短视频”。

短视频的确是洪荒之力，势不可当，降低了视频播放难度，大屏应用方要把握短视频的势能和优势。这里分享的是国网推出的融媒电视的投屏，把大屏做了分屏化的处理，把横屏的直播信号，以及竖屏的短视频，以及下方的家庭通讯和信息栏做了分屏的处理，这也是一种值得尝试的做法，把电视各个功能模块随时调用。

我自己认为短视频大有可为，除了业务结构的层面把短视频提高到重要的业务板块以外，短视频其实可以作为我们非常重要的运营工具。比如现在老人家也很爱刷短视频，我爸最近也在看西瓜视频，拆分细条短视频成为了他们非常好的选择，老人家开玩笑，看了头条新闻的拆条新闻终于把整部剧看完了，反映了短视频帮我们节约看长视频的时间。包括爱奇艺很早推出的绿镜功能，结合大数据，把大家全部关注的亮点全部提炼出来。包括所有的长视频在右侧都有短视频的列表，把最佳的看点以及花絮和周边的视频统推推给你。短视频作为长视频的辅助或者是导入性的入口功能大有可为，短视频除了在业务板块提升为长视频的业务入口，也应该成为非常好的运营工具。

投屏业务

刚才听了沈总的分享，我认为乐播无论在业务形态还是在商业模式上都做了非常充分的布局。像投屏从硬件到软件，到智慧屏的一碰投屏，体验在不断提升。包括商业模式有针对会员的，也有广告模式，也有会员分享，包括针对不同的应用场景开展一些付费的模式。站在大屏的内容运营方，每次我在很爽地享用完移动端投到大屏时，有深深的忧患意识——是不是没有大屏什么事了？大屏的收费方式被投屏取代了？所以我希望乐播能推动小屏和大屏在业务层面的互动，比如现在所熟知的优爱腾的内容在大屏上的产品名称和收费体系都是独立于小屏的，在手机上付费的内容在大屏端要额外付费，大屏会提供画质更好的服务，乐播在这方面能不能起到桥梁的作用？比如沈总提到“镜像功能”可以解决版权限制，能否在业务层面也可以起到连接和沟通，促使大屏业务的转化？

最后，说一个圈外案例，提到科技改变生活，我想到马上就要来临的天猫双十一，去年双十一天猫平台一天就向用户推送了五亿张商品海报，这些海报不是通过设计师一张一张设计出来的，而是背后强大AI系统，以秒级速度迅速设计出推荐位海报，这样强大的智能化运营才催生了千亿产值的电商产业。所以，由衷的希望我们的智慧屏将我们带入到万物互联和AI智能运营的时代，让更多的优秀文化作品，更好的影视内容可以通过AI连接到所有需要这些内容的人。

谢谢大家。