智能锁行业热度持续走高 各路玩家疯狂涌入

近日，一则名为《拆弹砖家》的智能锁广告在微博、朋友圈等网络上引起了不少争议。广告中，一位“拆弹专家”在实验室、农场、电器城等地拆除炸弹均告失败后，他的躯体变成绵羊、高压锅、轮胎，最后只剩下一只手，但仍能自己开门回家，并被父母“认出”。广告结尾揭示谜底：“凯迪仕智能锁，指纹识别，一键开锁”。

12月4号上午，江苏省公安厅网络安全保卫总队发微博称，这个视频广告为凸显“只有一只手也能开锁”的品牌特点，不惜让排雷战士被炸至粉身碎骨，并引发众网友愤怒。同时强调，网络营销应有最起码的道德观念是非观念，不要把无知当创意，把恶搞当搞笑。当日中午，凯迪仕智能锁终于在微博发布声明，撤掉广告并道歉。

最近两年，得益于实用性、安全性和便利性，智能锁发展迅速，晋升为最热门智能家居产品之一，消费者关注度迅速提升，资本市场迅速升温。

行业热度持续走高，发展空间巨大

从公开的数据可以看出，近年来智能锁市场的销量均呈现50%以上的增长速度，仅2018年上半年就已突破了800万套，如果不出意外2018年将有望突破1600万套。另外，比较天猫双11近两年的情况，2017年双11当天天猫电子门锁类目的访客数为384428人，2018年访客数为594525人，增长54.7%，明显高于家居建材其它行业的增长;而从京东后台的数据情况来看，访客数也获得了超过50%的高速增长。

然而，由于市场处于教育初期，智能锁购买和使用者以创新者和早期使用者为主，还没到大众普及使用阶段，因此近期中国智能锁行业仍是一片蓝海。据《2018中国智能锁消费白皮书》数据显示，目前中国智能锁渗透率仍在10%以内，未来中国有90%左右的用户对锁具有更新换代的需求。

各路玩家疯狂涌入，行业乱象丛生

有市场就有玩家。不单单是家电企业，众多互联网巨头们也直接或间接的杀入智能锁领域，抢夺流量、抢夺用户数据以及智能家居入口。而互联网营销时代，数据会告诉你：流量为王。因此许多企业为了广告营销的创意，于是“脑洞大开”各种“爆款”创意广告纷纷出现在我们眼前。

从“智能锁广告事件”我们可以看出，其中一个行业乱象就是虚假宣传，在目前能看到的智能门锁企业宣传中，有两种宣传是最常用的，也是消费者最容易被忽悠的，一种是假冒国际大牌，另一种就是宣传与实际不符。

除去品牌包装，产品功能的夸大，宣传的体验与实际体验不符、锁体锁芯与宣传不一致等情况比比皆是。这类宣传会误导消费者购买其产品，同时还严重威胁到人身与财产的安全。

锁体的标准公安部早已制定出来，所有门锁的企业在锁体部份均可满足相应的标准，但在诸如指纹识别、密码等级、安全芯片处，尚未有标准出台，而这才是造成智能门锁行业乱象的主要原因。

追求行业良性发展，质量才是王道

作为目前为止2018年最热门的智能家居产品之一，智能锁市场确实是一个规模巨大，极具诱惑的市场，有着让无数巨头竞折腰的资本。

广告的最终目标是实现销售转化，但产品质量才是企业生存的基础。锁的首要任务是保护用户人身及财产安全，在智能锁时代，安全同样是用户最优先考虑的因素。此外，产品的稳定性也是用户重要考虑因素。中小企业没有大厂的庞大资源，就需要努力突破自身擅长的领域，做强做精，提升核心竞争力，才能在市场中占据一席之地。

智能锁作为一个重安装的行业，售后与服务也必不可少，但目前全国具有快速维修的智能锁品牌少之又少，售后维修问题屡屡遭人诟病。后期服务无法跟进，必然对品牌发展带来不利后果，如何利用流程化的服务方法解决用户在产品服务过程中的痛点，也是行业健康发展的关键。

结束语：

智能锁行业野蛮生长许多年了，至今还未出现能够真正引领行业发展，制定行业规则的龙头企业和爆款产品。面对鱼龙混杂的市场现状，企业只有将产品质量放在第一位，使消费者真正感受到智能锁的安全与方便，才能充分开发市场潜力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。