现状条件下智能锁还需完善的五大不足

近年来，随着智能化的发展与普及，智能锁可谓是当下人们关注的焦点，作为智能与门锁的相结合，还有其背后带来的商业价值，其深受业界大佬们的青睐和追捧。不仅各大巨头及新创公司纷纷加入其中，众多资本也竞相涌入，共同推动国内智能锁市场的迅速发展。不过此项技术还未发展完全，智能锁业中还存在着许多不足和需要改进的地方。

安全可靠性方面

众所周知只要有网络的地方，就会存在安全隐患。而目前智能锁联网已是大势所趋，所以智能锁联网的安全性不容忽视。但是目前所有联网的智能产品的安全都是相对的，作为进入家庭的最后一道防护屏障，安全性不容忽视。智能门锁依赖移动互联网、机械制造技术、机械防盗技术、电子加密技术、认证技术的完美结合，许多性能的落地有待于技术开发与完善，这需要一定的时间去完成。例如目前大部分的智能锁产品都没有采用远程开锁功能，其中重要的一个原因就是很多厂商无法确保云端服务的安全性。

指纹容易被复制，指纹锁采集比较容易，因此，活体指纹解锁技术是需要普及的，目前较少的品牌采用活体解锁。

比对指纹信息在锁具中，一旦锁具被恶意破坏，很容易盗取指纹信息。而每个人的生物特征是独有的，一旦失窃，有安全隐患。

一旦遇到手指划破，污渍，起皮等，就无法辨识。但是这些都可以通过提高智能锁具的质量来得以改善。

人脸锁人性设计不足

目前的人脸识别模块都是固定安装模块，不具备调整拍摄角度条件，一般来说，主要有两种识别方式，一是45°识别，二是正面识别。若家里有老人、小孩，人脸识别锁的设计很难兼顾不同年龄层人群，导致部分人会出现使用困难症，如45°识别的人脸锁，就不适合小孩子使用;正面角度识别的话，如果安装位置较低，则不适于大人的使用。

家用智能锁价格的考虑

目前大部分的智能门锁的市场价格都在2500－4000元，一些外资及国内一线品牌的智能锁价格甚至还高达五六千、七八千。对于消费者来说，这个价格无疑过于高昂，很大程度上阻碍他们购买的欲望。同时，现在很多智能锁和门厂的设计相互都没有贴合，这就导致智能锁到门厂去需要经过比较复杂的安装调试，进一步推高了安装调试和销售维护的成本。对于用户来说，1000－2000元的价格最容易接受，就像当年千元智能手机的普及一样，只有性价比提高了之后，量才会提上去。

家用指纹锁的稳定性问题

正应为电子系统在日常运用上稳定性不易保持，所以，国家相关标准的设计时还是附加了一套机械应急开启，这个系统使得安全性能大大降低。此外，电子锁也存在成本高、零件易损维护不易等缺点。

生物识别证速率还需提升

由于指纹存在着一定程度上的可复制性，因此在安全性能上存在着一定的瑕疵，特别是不同的皮肤情况，湿度情况，指纹识别的认证效果也存在着很大不同，拒真率、认假率方面在保证安全上仍然有着较大的提升空间;目前开始流行的人脸识别认证，由于其算法、功耗、场景应用等方面，也无法做到100%的识别准确率，提升的空间较大;在认证的速率方面，指纹识别、指静脉识别由于在技术上的成熟性，速率较快，人脸认证速率仍然需要提升。

售后服务需要得到保证

智能门锁是一个对服务要求很高的行业。智能门锁的产品特性决定了，它的安装必须及时，修理速度必须要快。智能门锁在用户安装的条件各有差异，比如防盗门的厚度不同所需匹配也不一样，安装或检修智能锁都需专业售后人员上门服务。但目前整个产业刚刚起步，这方面的产业配套极不完善，严重制约这产业快速发展。

智能锁作为一个重安装的行业，售后与服务必不可少，而这一块正是目前许多智能锁企业的短板。智能锁要全面普及，首先要做的就是将智能锁消费电子化，只有像空调一样做好服务，才能让用户放心；其次要做的是，做好渠道的下沉。

智能锁要做好售后及服务，当然离不开渠道的布局。但渠道布局如果还局限于传统渠道的话，也很难服务到更多的终端用户。所以，商超、线上、家电市场等大众化的渠道将是未来的重点。