在家电智能化的发展道路上 长虹坚持以用户需求和解决产品痛点为导向

透过京东、天猫、唯品会等“成绩单”可发现，手机、电视、冰箱等产品位列前五。从产品形态看，高品质、节能型家电和去年相比有大幅增长，如人工智能电视和大容积冰箱。

在业内人士看来，随着人工智能、物联网等技术发展，中国家电产业的生产能力正在因用户需求升级发生改变。家电消费升级趋势明显，由海尔、长虹、美的等家电企业研发生产的冰箱、空调、电视、洗衣机等生活家电不仅产量居世界首位，在产品高端化、技术创新等方面也处在领跑位置。

向智能化转型

创始于1958年的长虹见证了改革开放，经历了中国家电产业的沉浮。改革开放40年来，中国家电市场由弱变强，历经数次飞跃式发展。以技术见长的长虹，在市场需求的推动下完成了一次次升级和转型。

2004年，为了迎接3C融合带来的机遇，长虹提出“三坐标”战略，并大力建设软件、新品为代表的六大核心技术能力。

2013年，长虹确立以“新三坐标”智能战略为指引，构建大数据中心，强化智能制造等能力平台，加速推进企业和产业转型升级。于2014年推出的高端品牌CHiQ家电，在家电智能化技术上实现领跑。

2016年，长虹跳出彩电尺寸、画质、芯片等硬件升级之争，率先推出全球第一台人工智能电视，人机交流进入全语音交互时代。此后人工智能技术与冰箱、空调相融合并完成多次产品迭代，CHiQ品牌迅速成为年轻人最喜爱的家电品牌之一。

10月，长虹人工智能研发成果再次爆发，推出新一代电视、冰箱、空调，并宣布加速改革与转型，力争2025年销售规模突破2000亿元。

打破智能化瓶颈

在家电智能化的发展道路上，长虹始终坚持以用户需求和解决产品痛点为导向，以技术为核心构建解决方案。

一位在电视圈打拼十多年的“老炮儿”告诉记者，彩电发展第一条路是外观演变，尺寸从32吋到40吋、49吋、55吋、65吋，再到70吋，机身超薄、无边框等概念让电视越来越像艺术品，这条路如今到了尽头，再走下去只能增加成本。第二条路是显示技术升级，分辨率从720P、1080P、2K、4K、8K，再走下去前景也不明朗。第三条路是芯片升级，单核、双核、四核，除了不断提升的成本外，用户体验差异并不显著。

“全球彩电市场趋于饱和并显现颓势，电视圈的人急需寻找差异化卖点，这时候长虹站出来并推出了人工智能电视，打开了彩电硬件技术天花板。发展证明，AI已成为主流电视生产企业的关键技术，创维、TCL、海信、康佳等都有相关产品。”上述专业人士介绍。

10月，长虹全新推出的CHiQ人工智能电视Q6A，支持远场语音、声纹识别，具有超高语音和语义识别率。通过物联兼容协议，可实现跨品牌硬件接入，将单一硬件实现多产品物联。

推动智能化升级

电商购物狂欢节期间，长虹美菱首次进入天猫亿元俱乐部，其中452系列单品销量进入冰箱品类前3名。

产业经济观察家梁振鹏认为，以中高端产品引领、多元化产品布局是美菱冰箱吸引年轻用户关注的主要原因。美菱冰箱不仅打破了传统冰箱外观、功能、空间上的限制，还在变频、智能等核心技术上实现引领。设计精细化、科技智能化，美菱冰箱带给用户多种选择，可以满足不同人群的各种需求。

家电智能化技术升级在空调上也有体现。在长虹CHiQ第五代空调上，以往“风太硬”、“直吹”等痛点都不复存在，空调可以感知于人，避免强风直吹。同时，空调可感知室内空气状态，开启空气清洁模式保障用户身体健康。人机交互方面，用户可采用语音来控制空调工作。

改革开放初期，中国家电产业刚刚起步，长虹等家电企业还处在学习阶段，技术、开发相对落后，大规模设备需要进口引进。改革开放的今天，中国家电综合实力已今非昔比，中国已成为家电制造大国。

中国家用电器协会理事长姜风表示，一个行业需要由一批强大的企业支撑和推动。经过改革开放几十年的打拼，中国家电企业已建立了配套体系和上下游供应链体系，已实现人工智能、物联网等关键技术的领跑，形成完整的家电制造工业体系。