智能音箱真正在家庭中普及还有很长的一段路要走

近两年来，自亚马逊、谷歌推出的智能音箱风靡欧美后，国内的京东、腾讯、百度、小米等科技公司也纷纷加入这场混战，毋庸置疑，智能音箱绝对可以说是“网红”中的“网红”了，特别在2018年，带屏智能音箱的出现更是把智能音箱推上更高的风口，智能音箱都有哪些应用场景？真的能引爆市场吗？

相较于传统蓝牙音箱，智能音箱最大的亮点在于AI人机交互功能和丰富的内容服务，目前美的、海尔、创维等家电厂商都已经把智能音箱作为人机交互的载体，用来控制及联动其他的智能家电产品，比如，美的在2018AWE展示的智能家居体验室里，摆放着一个智能音箱“小美”，可通过语音控制包括厨房、卧室等其他场景中的智能产品。

在另一个云集了众多家电小厂商和技术服务供应商的展馆中，似乎更加“AI”一些，“语音的交互与控制”已经成为该区域的主旋律，可以说，目前用自然语言控制及联动家中智能设备似乎是一个最好的选择，而带屏的智能音箱则是在语音控制的基础上，增加了视觉交互功能及丰富了内容服务体验，拓宽了智能音箱在智能家居领域的应用场景。

可是，智能音箱真的有宣传的那般美好吗？目前智能音箱的应用场景是真需求还是伪需求？

首先我们来看智能音箱的语音交互功能，语音交互是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，在具体的智能家居应用场景中，主要有智能问答、语音搜索以及询问天气、附件地点等通用领域对话，从而为人们提供高品质生活服务，比如，我们可以对着智能音箱说，“请帮我打开电视，我要看XX电视”，或者，“请帮我把灯光调暗一些”等等，只需要开口即行，解决了双手。不过，目前AI自然语言处理能力还处于比较初级阶段，目前来说，还只能理解及处理简单的自然语言，并且需要程序事先设置OK的，所以智能音箱的语音交互功能大大折扣。

同时，由于目前智能家居领域各代表厂商平台的封闭性，导致各生态平台之间的智能家居产品无法互联互通，也就是说，目前我国智能家居环境还不够成熟。因此，智能音箱在联动智能家居设备方面将受到一定的限制，而且，智能音箱无线蓝牙通讯本身可供联接的设备比较有限。据笔者所知，目前各大厂商平台展示的AI智能音箱在智能家居中的应用场景还处于概念层面，并未真正的走入智能家庭中，因此，从目前来看，最具吸引力的智能家居控制不是短期内可以实现的。

语音交互体验的提升是目前智能音箱领域亟需解决的问题，而用户基数是实现该体验优化的核心。相对来讲，由于加入了语音交互、内容服务等功能，智能音箱可以助力B端客户打造一些特定的智能家居应用场景，因此，智能音箱会先在B端市场普及，为智能音箱的体验优化积累更多的数据以及锻炼算法，在语音交互体验度足够好后，才能更好的满足消费者的个性化需求，最终反哺到C端市场。

另外，虽然目前带屏的智能音箱打通了视频通话、播放电影/电视剧、学习教育、购物等功能，但是这些功能平板电脑及智能手机都具备，因此，并不能作为智能音箱在家庭中普及的优势，对于消费者来讲，也没有多大的新奇感，并不能大幅增强消费冲动。

综上所述，智能音箱无论是作为对智能家居设备的控制还是智能家居产品，目前从技术和商业模式上都不够成熟，也可以说，目前智能音箱宣传的各种应用场景并非是真正的刚性需求，没有触动到个人消费者的痛点，只能吸引少数的极客购买，因此，智能音箱真正在家庭中普及还有很长的一段路要走。