人与智能音箱“相处”处在一个摸索的阶段

未来已至，随着科技技术的发展，智能家居陆续进入千家万户。智能音箱作为其中最常见的智能电器之一，在家庭中的普及率持续上升，甚至已经成为科技爱好者们日常生活中不可或缺的一部分。

从最初的美观摆件和听歌工具，到获取资讯和控制灯光的助手，现在的智能音箱通常具备多种功能于一身，市面上常见的就包括：家居控制、新闻阅读、有声书、天气查询等。

虽然今天人们已经习惯了在日常使用频繁使用智能音箱，但对它安全性的质疑一直存在。为此我们对英国近1000名智能音箱拥有者进行了调查，了解他们对语音交互功能的想法。结果如何，我们一起来看看吧~

仅有14%的用户阅读服务条款

服务条款虽然不起眼，但往往隐含着有关个人信息、使用用途、隐私政策等重要内容，很容易被忽略。

调查显示，只有14%的用户会对服务条款进行阅读。而当智能音箱厂商想要插入新的技术服务条款时，一些冗长、复杂的术语会使消费者望而却步。

通过阅读文档所花费的时间以及阅读轻松度得分（0表示很难，100表示很容易）等指标，我们发现Siri的服务条款最容易阅读及理解，最难理解的是亚马逊的Alexa，需要花费180多分钟阅读共17份文档。

对智能音箱“感到生气”的用户占19%

我们对英国的智能音箱用户进行了喜好调查，想要了解他们对智能音箱的熟悉程度、使用方式和对语言交互功能的看法。其中有19%的受访者提出“智能音箱不回应时会感到生气”，13%的受访者担心“智能音箱正在窃听他们”。

部分用户已经对智能音箱

产生情感连接

在一些受访者看来，智能音箱已经不是一个机器那么简单，它们也渐渐有了“情感”。11%的受访者认为“智能音箱使他们不再孤单”，甚至有6%的受访者认为自己“与智能音箱成为了朋友”。

通过调查，我们发现人们对于如何与智能音箱“相处”尚处在一个摸索的阶段，智能音箱对于一些深度用户来说既是工具也是朋友，甚至已经成为家庭的小帮手。但是对于它可能存在的潜在隐患，使用者同时保留了最基本的警惕。

可以预见的是，随着语言交互技术的成熟发展，智能音箱的功能会越来越完善，使用体验越来越好，也会有越来越多的人开始尝试智能音箱。

原文标题：科技博闻 | 智能音箱正在窃听你？

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责任编辑：haq