AI项目失败率高达50% 人工智能离企业级应用还有多远？

最近国际数据公司（IDC）对已经使用人工智能解决方案的全球企业的调查发现，只有25%的组织制定了企业范围的人工智能战略。与此同时，一半被调查的组织将人工智能视为首要任务，三分之二的组织强调“人工智能第一”的文化。

尽管企业做出了最大的努力，但对于大部分的企业来说，人工智能部署看起来似乎仍然难以捉摸。国际数据公司（IDC）分析师最近进行的一项研究发现，大约2/3采用AI技术的公司在努力发展“人工智能第一文化”，而在已经使用人工智能的企业中，只有1/4已经制定了“企业范围”的人工智能战略，并且发现在部署人工智能的过程中，大量项目注定要失败。

日前发布的IDC《工智能全球采用趋势和战略报告》（IDC US45120919）总结了2019年5月对2473家运营中使用AI解决方案的组织的调查结果。它主要关注受访者的人工智能战略，文化和实施挑战，以及他们的AI数据准备计划以及预计在未来两年内实现增长的生产部署趋势。

IDC人工智能战略副总裁RituJyoti说：“接受人工智能的组织将推动客户参与，加快创新速度、提高竞争力、提高利润率和高效率的员工。”“世界各地的组织必须评估他们的愿景，改变他们的人员、流程、技术和数据准备，以释放人工智能的力量并在数字时代蓬勃发展。”

调查发现，大多数公司认为人工智能技术的成本、有偏见的数据和缺乏专业技能的人才是人工智能采用的最大障碍，而技能短缺和不切实际的愿景是AI项目失败率达到50％的两个主要原因。

尽管如此，调查还是发现了很多成功案例。例如，60％的公司报告称，由于采用了人工智能技术，他们的商业模式发生了积极的变化，50％的公司表示，这些成功激发了他们创建正式框架，以鼓励人工智能的道德使用和潜在的偏见风险和信任影响。IDC表示，自那以后，约有25%的公司设立了高级管理职位，以确保遵守这些框架。

“对于许多组织而言，数字化转型的迅速发展已经将人工智能推向了企业议程的首位，”Jyoti继续说道。“然而，随着人工智能加速向主流发展，企业需要制定符合业务目标和创新业务模式的有效人工智能战略，才能在数字时代蓬勃发展。”

IDC的调查似乎与最近的其他报告一致，即人工智能在企业中的持续应用几乎是不可避免的。

高德纳公司（Gartner Inc.）1月份的报告称，人工智能的采用率在过去四年中增长了270%，仅在过去12个月内，新推出的项目就增加了两倍。同一份报告还说，到2022年，“企业人工智能市场”将价值61.4亿美元。

根据麦肯锡全球研究所（McKinsey Global Institute）的数据，随后的劳动力市场变化将导致未来10年国内生产总值（GDP）增长1.2%，并有助于在未来12年内获得额外20%至25%的净经济效益（全球13万亿美元）。

与此同时，通信公司Edelman Holdings Inc. 最近的一份报告发现，90％的高层管理人员认为AI将成为“下一次技术革命”，引用智能家居和自动驾驶汽车等用例。