中国电信解读《人工智能发展白皮书》

昨日，《中国电信人工智能发展白皮书》(以下简称“白皮书”) 在MWC 19上发布，这是中国电信首次发布电信行业人工智能战略的白皮书。中国电信研究总院副院长吴湘东详细解读了白皮书的主要内容。

吴湘东表示，中国电信基于自身在数据、算法、通用算力和渠道方面的优势，将从面向客户与网络运营两大切入领域发展人工智能，六大关键举措包括建设开放的人工智能通用赋能平台；建立“大数据湖”；建设随愿网络基础设施；建设测试验证平台和评估体系；建设复合型人才队伍以及成立中国电信人工智能发展联盟等。

人工智能与多领域技术的融合，将是智能时代的主旋律，经过了学术研究，正在从行业验证走向商业落地。中国电信人工智能发展将以战略转型3.0为方向，深度嵌入AI技术能力，提供AI通用能力平台、应用和解决方案。

吴湘东认为，运营商是AI应用的重点领域，网络智能化是未来AI规模发展的基础。据报告显示，2018年－2025年电信行业是AI最大的细分市场，其中网络运营管理是最大的应用方向。智能化网络能够根据业务需求适配资源，实现万物互联的接入和云边融合的计算，是AI规模化发展的基础。

吴湘东表示，中国电信致力于打造智能化“随愿网络”，改善用户体验，提升使用效率。首先通过AI赋能平台，实现基于大数据的集中式AI管理；其次通过传统设备的AI升级，实现分布式AI管理。据介绍，随愿网络有六大特点。分别是跨网跨越，独立于底层网络技术；统一接口，形成一套有限集原子模型，防止接口泛滥；敏捷可靠，加速业务提供，减少网络业务中断；极简运维，依托自动化和智能化，减少运维工作量和运维成本；提升体验，闭环网络检测，感知业务质量，保持性能水平；网络云化，在同一云化资源池基础上，确保端到端网络性能和安全。

据介绍，中国电信打造智能化随愿网络演进路线共分为三个阶段：近期（2021年），实现5G网络部署与运维的AI化；实现网络资源的自动化调度和配置；同时，构建AI赋能平台，打造重点行业的智能化解决方案。中期目标（2025年），实现多协议融合、无缝的网络接入；实现网络基础设施和运营商支撑的智能化；通过能力开放、资源共享，打造面向全行业的AI应用以及运营体系。远期（2025年之后），实现万物互联、即插即用、随需接入；实现网络随愿服务、智能自治；推动AI行业规模应用，助力国家AI产业发展。

此外，在白皮书中，中国电信还从运营商自身业务发展、网络演进和用户感知的需求出发，全面系统阐述了中国电信应用、发展人工智能技术的未来愿景与顶层设计，介绍了中国电信人工智能发展的驱动力、发展目标、演进路线、切入领域与关键举措，向用户展示了中国电信应用人工智能技术提供的智慧服务与智慧运营，为生态合作伙伴介绍了与中国电信在人工智能技术领域的合作方式，服务国家“智能+”发展战略。

面向未来，中国电信将建设具备跨网跨域、统一接口、敏捷可靠、极简运维、提升体验和网络云化六大特点的全面融智的随愿网络，提供以用户为中心的随心业务。如在智慧家庭领域，将可提供随需接入、超低时延和超高安全的网络服务。

作为国家信息基础设施的建设者和运营者，中国电信坚定不移地落实网络强国和人工智能国家战略，从技术创新和产业合作两个方面全力推动电信行业人工智能发展。在人工智能技术创新方面，中国电信已在融合数据分析、电信专用语料、业务趋势预测和场景智能识别方面开展积极探索与实践。

在产业合作方面，中国电信将携手合作伙伴，共同寻求AI解决方案，共同打造人工智能开放平台，实现核心业务AI化，促进AI应用模式创新与推广，推动AI产业生态繁荣。