创新防伪解决方案 博世智纹保助力打击假冒产品

假冒产品会造成厂商直接的经济损失，并可能因顾客的负面体验而使公司面临长期的荣誉损害。为此，博世软件创新公司近期推出了打击假冒产品的创新解决方案——智纹保，不仅为厂商提供了区分产品真假的方法，还能帮助厂商更直接地连接客户，获得更多商业机会。

创新“产品指纹”，有效确保产品真实性

智纹保是博世亚太区中央研究院在中国开发的专利解决方案，能生成产品的独特“指纹”并将其存储在云端，帮助客户通过智能手机拍照来验明产品真伪，避免购买假冒产品。目前，博世软件创新的智纹保包括人工指纹与自然指纹两种验证方法，以应对市场验证产品真实性的不同需求。

智纹保包括人工指纹与自然指纹

两种验证方法，以应对不同的市场需求

相较于易被复制的传统二维码，人工指纹在标准二维码的基础上，通过嵌入多种微观特征形成增强型二维码，使得安全性大大增强，同时生产成本较低。厂商只需将数据库中预先注册的增强型二维码标签粘贴到产品上，再连接到云中的后端服务器即可。与此同时，客户可使用智能手机对准智纹保标签上的二维码区域进行拍照，来捕获标签上的微型元素，整个验证过程不需要任何特殊设备。

人工指纹建立在标准二维码基础上，

通过嵌入多种微观特征以增强其安全性

不同于人工指纹，自然指纹专注于产品表面纹理，并选取产品自身特征用于验证。即使是两个同款产品进行比较，通过仔细观察就会发现每个部分其实都具有一些独特的特征。例如工业泵的制造涉及诸多环节，因此每个产品表面都会留下随机的唯一特征，使每一个泵都具有独特的可区分性。这些小细节形成了自然指纹的基础，自然指纹也是智纹保解决方案的第二个组成部分。

自然指纹扫描产品的表面，

然后将图像转换为数字“指纹”并存储在云中

为了实现自然指纹，制造商通过指定用于验证的产品表面区域，并在生产线上安装摄像机，使其自动拍摄指定“指纹”区域的照片，将图像存储在云中用于比较。当客户收到产品后，可以使用智能手机来拍摄产品的相同区域，在云端利用计算机算法进行比对，极大限度实现产品防伪。

满足更多需求

从追踪追溯到客户关系管理

除了提供区分正品和赝品的方法，智纹保创新防伪解决方案能够帮助厂商追踪和追溯产品，并与渠道合作伙伴及最终客户之间建立直接联系和互动，有效管理客户关系。通过鼓励分销商拍摄产品二维码标签，厂商能获得有关库存量、货物流动和零售商业绩等信息，优化和改善分销渠道的管理，并及时追踪整个供应链中指定区域的产品转移。

通过智纹保层层产品验证，厂商可以连接到特定客户

同时，通过智纹保层层产品验证，厂商可以连接到特定客户，利用应用程序、微信或网站向客户推送促销或产品信息，鼓励客户参与忠诚度和奖励计划，改善客户关系管理。此外，智纹保使质量控制和召回措施更加便捷，更好地保障了客户权益。未来，智纹保可能被应用到更多领域，如经智纹保验证的产品将享有退货或保修服务等。

博世智能科技选用智纹保方案

帮助其智能门锁产品提升客户体验

现阶段，智纹保防伪解决方案已在国内上市。其中，人工指纹解决方案已于2019年第一季度投入商业使用。中国博世智能生活科技目前在生产的智能锁上贴上增强型二维码标签，有效提升了客户体验；而博世力士乐中国区正使用人工指纹标记武进工厂生产的液压阀，确保工业产品的真实性。

博世力士乐中国区选用了人工指纹二维码标签产品

此外，自然指纹的项目也已开始同步实施，预计于2019年第二季度投入商业使用。目前，博世力士乐北京工厂计划使用自然指纹进行工业液压泵的防伪工作。未来，这款创新的防伪解决方案将推广到更多领域，为公司的品牌质量提供可靠、安全的保障。