Equiinet推出Teams Connect助微软用户实现语音落地

Hello 你好，我是 Equiinet 的 Jason，今天由我来当你的分享师，帮你快速了解 Equiinet 系统的特色亮点，以及它可以为用户带去的价值。

新品发布 | Equiinet 推出 Teams Connect，助力微软用户实现语音落地

1、客户痛点

微软目前尚未在中国为用户开通 SIP 线路外呼服务，客户的语音落地，需要借助本地部署语音网关，成本非常高昂。对于中小微企业来说，动辄十几万的投入，是一笔不小的开支。

用户目前早已习惯本地一套通讯系统，用于联系本土客户和内部沟通。为配合海外总部，新上一套 Office 365，希望本地通讯系统，可以与微软系统相结合，实现：微软的 Teams 用户，可以通过微软账号，直接拨打客户座机或手机，能从本地电话线路出局。同时实现：微软 Teams 与本地通讯系统间的互联互通，便于分机互拨，方便随时召开多方电话会议等。

用户希望本地语音落地，可以以较低成本实现，同时尽量保持部署简单，后期维护易。

还有用户希望：可以如微软云一样，免维护，以月租方式付费，减轻后期维护工作。将精力尽量放在公司核心业务上。

2、Equiinet 解决方案及部署细则

方案一：云端 Teams +云端 Teams Connect & 本地 justINA

通过 Equiinet 在云端部署的 Teams Connect，为客户实现云端 Teams 的落地服务。Teams Connect 一端连接微软云Teams，一端连接本地部署的justINA，实现了两套系统的互联互通。

justINA 作为本地的 IPPBX 系统使用，为用户提供日常办公电话系统所需的全套功能。

根据客户线路需求，部署 O 口或 E1 网关（也可以是 SIP 线路），接入 justINA 系统，为用户实现：微软 Teams 用户可以通过本地线路进行外呼出局。

本地部署 IP 话机，注册去 JustINA 系统。本地的 IP 话机可与微软 Teams 账号，实现分机互拨（需要在客户已购买了微软 Phone system 授权的前提下，才能实现分机互拨，及本地出局。）

图1：云端 Teams +云端 TeamsConnect & 本地 justINA

方案二：云端 Teams + 云端 Teams Connect + 云端 VINA

通过 Equiinet 在云端部署的 Teams Connect，为客户实现云端 Teams 的落地服务。Teams Connect 一端连接微软云Teams，一端连接云端的 VINA，实现了两套系统的互联互通。

VINA 作为客户的办公通讯系统使用，为用户提供日常办公电话系统所需的全套功能。

根据客户线路需求，部署 O 口或 E1 网关（也可以是 SIP 线路），通过网络连入云端 VINA 系统，为用户实现：微软 Teams 用户可以通过本地线路进行外呼出局。

本地部署 IP 话机，注册去云端 VINA 系统。本地的 IP 话机可与微软 Teams 账号，实现分机互拨（需要在客户已购买了微软 Phone system 授权的前提下，才能实现分机互拨，及本地出局。）

图2：云端 Teams + 云端 TeamsConnect & 云端 VINA

方案一、方案二实施，客户端所需条件：

Office 365 E5 授权，或 E3+ Phone system 授权；

给 Teams Connect 分配一个可管理的域名。

备注：与客户微软云 Teams 连接的公网证书，公网静态 IP 地址，均由 Equiinet 提供，用户不用费心，按需开通服务即可。

方案三：云端 Teams +本地 Teams Connect & JustINA

在本地为用户部署一台高配服务器，导入 TeamsConnect 和 justINA 软件授权；其中 TeamsConnect 作为桥梁，用于连接微软云端 Teams 和本地 justINA 系统，完成两套系统间的互联互通。

justINA 作为本地的 IPPBX 系统使用，为用户提供日常办公电话系统所需的全套功能。

根据客户线路需求，部署 O 口或 E1 网关（也可以是 SIP 线路），接入 justINA 系统，为用户实现：微软 Teams 用户也可以通过本地线路进行外呼出局。

本地部署 IP 话机，注册去 JustINA 系统。本地的 IP 话机可与微软 Teams 账号，实现分机互拨（需要在客户已购买了微软 Phone system 授权的前提下，才能实现分机互拨，及本地出局。）

方案三实施，客户端所需条件：

Office 365 E5 授权，或 E3+ Phone system 授权。

客户需要给 Teams Connect 分配一个可管理的域名。

公网证书一个（按年购买）：Teams Connect 与微软Teams之间的连接，需购买一个加密证书。

公网IP地址一个。

备注：公网 IP 可以分配给 Teams Connect，此时可以使用Media Bypass 功能。Teams 客户端的媒体可以直接发送给本地部署的服务器，从而避免流媒体发送至微软云端，可减少语音延迟。

图3：云端 Teams + 本地 TeamsConnect & justINA

3、语音落地后，究竟能为用户带去哪些好处？

好处一：使用任意 SFB 账号（手机端、电脑端），均可直接拨打本地客户座机或手机，利用公司本地线路出局。因此，即使是出差海外，通过 SFB 账号拨打客户电话，或与同事沟通，也变得毫无障碍，高效又便捷。

好处二：来电到达自动语音话务员（IVR），通过直拨分机号，可直达任意一部 IP 话机分机，任意 SFB 分机（若用户开通了 Phone system 授权）。IP 话机与 SFB 分机间的相互转接。

4、温馨提示

优选蓝牙版IP话机：在本地部署 IP 话机时，最好优选支持Skype for business 和微信通话的 IP 话机。IP 话机可通过蓝牙与用户手机连接，方便接听 SFB 和微信来电。还可以转接 SFB来电去其它 IP 话机，或直接拉入其它手机用户，进行几方电话会议。轻松实现 SFB 分机、IP 分机与手机间的联动，提升使用体验。

Wi-Fi 话机：若有内网覆盖不到的地方，可采用 Wi-Fi 话机，来代替 IP 电话。

方案灵活：客户可根据自身情况选择：1. 月租模式，免去后期维护的麻烦；2. 一次性购买，本地部署。