神马专车近期在微博公开向特斯拉方面维权,称其交付给神马专车的278辆车型在使用过程中质量问题频发,超过20%的车辆陆续出现机电故障,故障高发已直接影响神马专车的正常运营。
据神马专车描述,神马专车于2016年-2017年共向特斯拉采购278辆车型,成为特斯拉亚太地区最大采购商,而特斯拉交付给神马专车的278辆车型质量问题频发,神马专车多次与特斯拉联系并寻求售后解决方案,但由于服务站较少、配套不、等待配件供应时间过久等问题,导致车辆维修周期少则1个月,长则达1年。车辆从维修到重新上路,双方单次协商最长耗时高达1年7个月。
神马专车以“三块广告牌”形式,去到特斯拉的上市地美国纽约进行维权,通过时代广场路透社大屏三问特斯拉“修不修!”“赔不赔!”“认不认!”,而内容上线半小时就被强行下画。
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