智慧家庭百花齐放,仍有瓶颈亟待克服

CES 2019日前于美国拉斯维加斯落幕，今年除业者聚焦5G应用、自驾车、8K、机器人等外，对应人工智能(AI)、大数据分析的语音助理功能更趋强大成熟，已让智慧家庭终端、平台与服务，成为业者竞逐新焦点。

不过，考量智慧家庭发展仍趋于碎片化，在不同系统与品牌产品间的沟通串联仍有困难，加上仍无杀手级抑或绝对必须应用性出现，让智慧家庭虽然议题火热，但如何进一步借重共通标准提出让跨界集成应用落实，同时让使用者真正有感，借由智慧家庭串接能让生活质量、便利性与舒适度提升且无资安相关疑虑，看似仍成整体产业可共同努力的目标。

Google、三星、乐金动态吸睛

智慧家庭并非新概念，但伴随支撑技术、标准与平台就绪，让其应用已更百花齐放，且除客厅应用外，举凡浴室、卧房、厨房等场景，都可看到业者新作推出。

今年第二度参加CES的Google，以Google助理为主推服务，应用场景并扩及智慧家庭、户外以及汽车三大区块。其中在智慧家庭方面，Google推出Google Assistant Connect 预览版，让制造端能更简易将Google助理导入其产品在线应用。

Google在智慧家庭的终端应用上，也与多家第三方业者包括联想等，推出电子纸显示器、智能闹钟等产品，此外，2019年下半包括三星电子(Samsung Electronics)、Sony、海信、TCL等多家业者也将在其电视产品在线导入Google助理，以此替代传统遥控器的使用。

而语音助理功能精进，进一步驱动智能音箱的需求量喷出，研究机构统计2019年智能音箱市场规模已达70亿美元，预估今年智能音箱出货量，已可达近1.64亿台规模。

穿戴式装置功能也因导入eSIM、语音助理功能让其可应用范围更广泛，且除进一步与智慧家庭应用集成外，不乏业者在既有运动数据量测、心跳量测等功能外，也在新发表的穿戴装置上导入血压监控、量测等功能。

对应物联网与智慧家庭需求，三星发表SmartThings应用程序以及云端平台外，Family Hub 2019平台也与Bixby进一步集成，让用户可透过语音输入的方式操控家电外，透过更直觉、视觉化人机接口设计与服务纳入，进而跳脱单纯远距遥控硬件设备应用，转成为多功复合式的操控应用平台。

乐金电子(LG)自2017年推出AI品牌ThinQ后，产品组合快速拓展，迄今已涵盖冷气、洗衣机、电视、智能手机与扫地机器人。乐金总裁暨技术长I.P. Park于CES发表演说时表示，进化、连结与开放性将成为AI发展的关键要素，也将全方位改善使用者的日常生活，对此LG也戮力打造AI生态系统，以此满足智慧家庭等多样需求。

智慧家庭单品、应用程序、平台齐备

除上述业者外，小米积极构筑物联网生态体系，今年则采用Silicon Labs连网技术，展示相关新智慧家庭产品，除小米音箱外，对应Google与联想携手推出智能闹钟产品，小米则有小爱智能闹钟推出，作为家庭智能LED灯泡，蜡烛灯等操控媒介，透过语音操控小爱智能闹钟，使用者将可对智能灯泡等进行控制开关。

另由阿里巴巴前物联网事业部总经理顾志成于2017年所创立的雅观科技(Argrace)，在CES 2019展场中则结合AI与IoT技术，发表其智慧家庭运营平台，且应用范畴并涵盖灯光、温度、门锁、窗帘等应用控制， 并寄望藉由建商的合作与智慧社区的打造，促使智慧家庭场景普遍落实到未来家居应用。

除国内业者外，欧美业者也不乏有新作推出，其中来自欧洲保加利亚的物联网公司Allterco Robotics，在CES 2019期间则推展其智慧家庭与穿戴装置品牌Shelly，包括儿童用GPS/GSM手表MyKi、智能温度计MyKi Care，宠物追踪器和汽车追踪器等相关产品。

其中Allterco Robotics手机、宠物追踪器等目前已与多国电信业者包括德国电信、Telenor、Vodafone、Ooredoo、奥地利电信等业者取得合作外，并借重亚马逊(Amazon)、eBay电商通路，目前通路广度已可触及全球90余国，单在2018年12月，在欧洲市场即已有28万台产品售出，需求性相当强劲。

单品方面，除智能马桶、浴／卧室使用的智能电子镜、扫地机器人、智能门锁等外，对应智能监控需求，CES展场也可看到多样智能摄影机产品亮相，部分并集成大数据分析、人脸辨识等功能；此外，今年惠而浦则有智能洗衣机和干衣机等产品推出，部分品牌商甚将洗衣、烘衣及衣物摺叠功能集成，推出智能摺衣机产品。

智慧家庭百花齐放仍有瓶颈亟待克服

归纳今CES 2019期间智慧家庭业者新品与服务发展可得，除诉求导入AI、语音助理功能的单品推展外，为求营运价值极大化，较具规模的业者则透过应用程序、云端平台做为核心，辅以以自家多样产品线，或透过第三方业者合作，打造智慧能家庭生态体系。

除B2C市场外，另有业者针对不同应用场景提出B2B智慧家庭解决方案，透过与装潢、建商等业者合作，将智慧家庭导入智慧住宅、民宿、饭店等领域。

事实上，智慧家庭并非全然仰赖平台集成才有发展机会，单品设计若具便利性与应用巧思，仍有一定的市场利基，其中除智能门锁已广泛受到市场青睐外，扫地机器人热卖也是案例。

然而，智慧家庭产业规模欲进一步扩大，平台营运、跨平台装置串接仍成必须，但在目前解决方案提供商各有盘算，同时智慧家庭的价值未能在消费市场体现并形成口碑，加上无颠覆性杀手应用出现，也让智慧家庭欲进一步落实仍需时间发酵，其中国内近年智慧家庭的发展情况，就相当值得借鉴。

最后，在个人资安方面如何提出更全面的防护也是议题外，当智慧家庭结合长照等应用类别使用，如何在商业模式上创新同时又能让使用者接受，亦成整体智慧家庭产业能否进一步发展，以及业者能否在竞争洪流中胜出的主要关键所在。