当AI开始保护TA

AI与女性之间的关系，似乎一直不太好。

提到AI，我们看到的往往是“AI筛选简历带有性别歧视，更偏向于男性员工”“AI取代秘书、翻译和速记正在让女性失业”“一切AI助理都是女性配音加重男权主义”……

AI作为人类智慧与经验的高度结晶，同样也继承了人类社会文化中糟粕的部分，并且会毫无遮掩展示出来。

但今天我们要讲的这个故事，是关于AI如何保护女性远离网络暴力。

女记者、女政治家和女权活动家的共同罪过

你遭受过网络暴力吗？

对于大多数人来说，网络暴力离我们很远。但即使在某一次莫名为微博喷子骚扰时，男性和女性也一定会有不同的体验。对于男性来说，遭到的辱骂通常是“傻X”一类的常规词汇，或者是对家人的“问候”。而对于女性来说，往往会遭受到对自己身材、外貌的攻击，以及性方面的骚扰。

在大赦国际的调查中发现，这种情况非常普遍，并且在Twitter这样的公共话语空间中已经上升到了危害女性人权的程度。

今年以来，大赦国际陆续推出了长达八章的调查报告，讲述普通女性、女记者、女政治家是如何因为自己的女性身份而在Twitter中饱受喷子们的侮辱的。而篇调查报告的名称就是《Toxic Twitter》——有毒的推特。

我们可以摘几组调查报告中出现的数据：

“2017年全年，有110万条辱骂性的推文被发给了778名女记者和政治家。”

“在发送给女性的推文中，有7.1%都涉及到攻击和辱骂。”

“在辱骂女性的推文中，提及黑人女性推文的比率比白人女性高84%。”

而那些辱骂女性推文的大概内容又是什么呢？

有这样的：

还有这样的：

如图所示，一切的辱骂和威胁，总与性有关，时时刻刻强调着女性身份的弱势之处。

在调查时，女政治家和记者也表示，因为性别而遭受到的攻击，是她们职业路上非常重要的困难和障碍。当男性遭到攻击时，被攻击的是他的行为和他的工作成果。可当女性遭受到攻击时，喷子们总会瞄准她们的性别。

仿佛生而为女人，应当抱歉。

算法除了推动流量涌动，还推动了什么？

而这一切中有Twitter哪些责任呢？

从基本上而言，Twitter没有足够强大的敏感词审核和过滤机制，不能从源头控制这些辱骂性的语言。

最主要的是，Twitter算法的向智能推荐方向调整后，原本相对封闭的关注体系变得更加开放了。在过去那些女政治家、女记者和普通女性的账号以及推文内容只会显示在关注者的Timeline上。但信息流变得更加开放后，更大的流量同样也带来了黑子和极端性别主义者——同样这些辱骂女性的推文虽然来自普通人，但在全新的算法机制下，即使他们没有什么关注者，也会获得不少曝光。一方面加重了语言伤害的能量，另一方面也让那些黑子可以更方便地找到彼此，形成组织对女性进行攻击。

大赦国际也表示，他们已经数次向Twitter反映了这些问题，却一直没有得到满意的答复。

其实在这件事上，Twitter显得有些无辜。毕竟算法调整增强了各个圈层的互相了解，本意上是好的。我们也知道，通过人工智能识别出侮辱性词汇，尤其是针对性别的侮辱性词汇并不是那么容易。就像“if she was raped，would she keep her mouth shut？”（如果强奸了她，她能够闭上嘴吗？）这句话从词汇上看来并没有什么不对，但是联合语境看来却是在用非常暴力的性犯罪来威胁女性停止发声。

但算法造成问题，还要算法来解决。

当AI被把握在女性手中

AI不能理解语境吗？显然不是，大量涉及到长本文语义理解的算法就是干这个的。只不过面对性别侮辱这类相对复杂的语境，需要大量的训练样本和反复调试。

当得不到Twitter的支持时，大赦国际做了两件事：

第一是找了6500位志愿者，在推特上分别寻找收集那些侮辱女性的言论和正常言论，作为标注数据累积，建立起了全世界最大的“仇女言论”数据集。

第二是找到Element AI，一家提供AI既服务的创业企业，利用数据进行训练和分析，最终得出了上述完整的数据，并且训练出了一个可以判断女性侮辱言论的神经网络模型。大赦国际在报告中提出，目前这一模型的准确度已经达到了50%，并且还在不断提高中。

当然最后的结局没有人们想象中那么美好，Twitter并没有直接采用模型，借此保护平台上的女性用户。但通过这两件事，大赦国际明确了自己的需求，给Twitter提了很多富有价值的意见，例如Twitter应该改进举报机制，让关于女性侮辱的举报可以得到更多重视；Twitter应该更加清晰的解释平台过滤算法如何运行，如何识别那些针对女性的语言暴力；Twitter应该加强对女性用户的教育，提醒她们如何保护自己；更重要的是，Twitter应该更多的公开相关数据，让更多人知道女性正在社交媒体上承受着更多压力。

打破技术即权力：保护她和他们的AI

这件事情其实带来了一个非常有趣的思考：当AI发展的愈发成熟，技术即权力的魔咒是不是正在被默默打破？

女性如今之所以处在一个让她们略感不适的地位之中，很大一部分原因在于对技术的掌控不如男性，所以她们不能创造和男性一样多的价值。千百年前女性不知道如何开垦更多土地种植粮食；几十年前女性不知道如何使用电脑；到今年女性不知道Twitter的算法为什么不能过滤掉那些仇恨言论。

而随着科技的发展，阻碍女性获取技术的门槛正在逐渐被磨平。从生理结构上天然的体力差别，到社会和家庭身份对于时间的占用，直到今天。

我们发现，号召志愿者收集数据，加上一家愿意帮忙的AI服务企业，女性可以轻易打破Twitter的“男权谎言”——你说算法做不到？她们就去证明算法可以做到。

当AI模型的开发越来越走向低门槛，当谷歌和百度都在推出小孩子都能使用的模型训练平台，这便意味着（综合来看）开发经验更少的女性群体也可以创造和利用AI的技术能力。

这也是AI作为工具而言最重要的价值，将以往高密度的经验与智慧集成为人人可以利用的算法，让马路杀手像老司机一样行驶在路上，让分不清PS和Photoshop的人也能拍出好照片。如今对于算法开发过程的简易化，更加提升了AI的工具价值。让我们感到欣慰的，不仅仅是女性开始利用AI的力量保护自己、为自己发声，而是大赦国际的成功是可以复制的，除了那些在社交媒体上被辱骂的女性，其他的弱势群体其实也可以利用类似的方式发出声响和自我拯救。

AI正在保护她，并且还可以保护他们。