中软国际项目入选全国智标委“数智标杆”智慧园区优秀案例

本文来源：全国智标委

在北京中关村核心区的海淀大街3号，一座总建筑面积约18.6万平方米的楼宇静立于此。它曾与海龙、e世界共同构成中关村“黄金三角”的鼎盛记忆；如今，这里已蝶变为集高品质科技办公与商业配套于一体的标志性智慧楼宇——鼎好DH3。A座于2022年4月率先投用，B座于2025年初全面竣工，分两期完成了从电子卖场到国际化智慧园区的华丽转身。

鼎好DH3以智慧楼宇管理平台为中枢，集成人工智能、物联网、数字孪生等前沿技术，打通安防、通行、设备、能耗等全场景子系统，构建起统一的智慧运营管理中心。平台搭载高精度数字孪生建模能力，实现从楼宇宏观态势到设备微观状态的“一屏统览、一体联动”，让建筑从单纯的物理空间进化为感知灵敏、决策智能的数字生命体。在这里，每一台电梯的运行状态、每一盏灯的开关逻辑、每一间会议室的预约使用，都被平台实时感知、智能调度。

本项目由北京旭曜建筑科技有限公司与北京中软国际信息技术有限公司联合打造。在智慧平台的精准调控下，鼎好DH3 | Hyper Twin智慧孪生系统首次亮相并成为焦点。该系统通过数字孪生、AI和5G技术，将楼宇立体空间与楼控、安防、能碳等底层数据深度融合，实现楼宇环境指标的实时监测与虚拟招商预演。

主要建设内容

基础设施与公共安全

项目构建了高速、可靠、融合的信息基础设施。综合布线系统作为物理神经脉络，提供高标准、灵活扩展的信息传输通道。计算机网络采用分层架构，实现万兆骨干、千兆到桌面，并划分内网、外网及设备专网实现安全隔离；无线网络通过高密度AP实现全域无缝覆盖，满足移动办公、访客接入及物联网终端需求。系统还集成无线对讲、公共广播（背景音乐与应急指挥）等功能。

公共安全体系以“立体化、智能化、闭环管理”为核心。视频监控覆盖公共区域，集成AI算法自动识别周界入侵、人员徘徊等异常行为，实时报警并联动弹窗；电子巡更系统数字化规划巡检路线，支持扫码打卡与异常实时上报，杜绝漏洞；出入口控制系统融合人脸识别、刷卡等多种方式，对楼宇大门、重点机房等分级授权，并与访客系统联动，实现人员通行的精准管控与全程可溯。

数字平台与物联底座

项目以IoT物联平台为统一接入底座，支持多协议、多品牌设备的海量接入与集中管控，为上层应用提供坚实的设备数据支撑。数据管理平台对汇聚的人、车、物、事、空间等全域数据进行整合、治理与分析，形成统一数据资产。运营中心（IOC）作为指挥大脑，将关键指标与业务态势通过可视化大屏综合呈现，实现“一屏统览、一体联动”的集中监控与决策指挥。数字孪生平台通过高精度三维建模，将物理楼宇1:1映射至虚拟空间，实现设备运行、安防告警、人流车流等动态信息的实时、可视、可交互管理，构建感知互联、数据驱动、智能决策的数字孪生综合体。

公共服务设施方面，建筑设备监控系统对暖通、给排水、电梯等机电设备进行集中监控与智能控制；建筑能效监管平台及智能电表实现电、水、燃气等能耗数据的精准采集、统计分析与优化调控，支撑绿色低碳运营。智能化机房实时监控环境动力与安防状态，确保系统稳定。智慧照明系统根据环境光照、人员活动按需调节，有效节能。上述数据汇聚至AI边缘分析服务器，实现设备故障预测、能耗异常诊断等智能应用，共同打造高效、可靠、绿色的设施管理体系。

绿色生态与节能环保

绿色生态板块以环境监测系统为核心，部署各类传感器对楼宇内外空气质量（PM2.5、CO₂）、温湿度、光照、噪声等关键参数进行实时监测。节能环保以智慧能源管理系统为抓手，对电、水、冷/热量等能耗进行分项、分区精准计量与实时监测，利用大数据平台进行多维度统计分析与能效诊断。系统与楼宇自控（BA）、照明等智能联动，依据预设策略或AI算法优化设备运行模式（如空调群控、照明按需调节），实现从“监测”到“管控”的闭环管理。

综合管理与服务

智慧楼宇管理平台无缝集成智慧安防（视频监控、周界入侵、电子巡更）、便捷通行（门禁、访客、智慧停车）、设备管理（设施全生命周期监控与维护）、告警管理（多源告警统一汇聚与联动处置）、工单管理（报修、巡检、保养任务闭环）等核心应用，并向上延伸至资产管理（空间、设施可视化）与物业管理（移动端便捷服务），深度融合能耗管理系统，实现楼宇运营的全面感知、数据驱动决策与业务流程闭环，达成安全、高效、低碳的一体化综合管理目标。

运营管理以招商管理系统和租赁合同管理系统为支撑，实现楼宇空间资产的全生命周期数字化管理。招商管理系统提供房源信息发布、客户跟进、意向签约到入驻评估的全流程线上操作；租赁合同管理系统实现合同起草、审批、签约、归档、收付款计划、到期续约/退租等环节的线上闭环，自动提醒关键节点，并与财务、物业系统打通，确保租金收缴及时、业财一致。

保障与运维

项目构建了完善的保障与运维体系。保障体系以高可用架构、数据备份、安全防护及标准化流程为基础，确保平台稳定可靠与数据安全。运维体系依托智慧运维平台，实现对各子系统设备状态的7×24小时实时监控、智能告警、工单自动派发与处理跟踪，并建立预防性维护、远程诊断及应急响应机制，结合定期健康检查与性能优化，形成“事前预防—事中处置—事后优化”的全生命周期闭环管理，保障智慧楼宇系统高效、稳定、可持续运行。

项目创新点

数字孪生深度应用与业务融合

超越传统三维可视化，构建与物理楼宇1:1的高精度模型，并与物联网实时数据、业务系统（招商、设备、能耗）深度绑定联动。支持在三维空间中直接进行设备定位、状态监控、告警处置、空间招商等精细化管理，实现从“看得见”到“用得懂”的跨越。

AI驱动的智能运营新模式

将人工智能深度嵌入运营流程，通过AI算法实现视频自动巡更、周界入侵智能识别、设备故障预测性维护、能耗最优策略调控等，变被动响应为主动预警与智能决策，大幅降低人力依赖，提升运营效率与安全性。

基于物联网的全面感知与一体化集成

构建强大的物联网平台作为统一底座，采用标准与定制化协议相结合，高效接入多品牌、多类型的弱电系统和设备，彻底打破信息孤岛，为上层应用的协同联动与数据挖掘提供坚实基础。

数据驱动的精细化与可量化运营

建立统一的运营指标体系与数据平台，对安防、通行、能耗、资产、服务等各类运营数据进行融合分析，通过可视化大屏实现“一屏统览”，为管理者的成本控制、效率提升、客户满意度优化提供精准、可量化的决策支持。

全生命周期的绿色低碳管理

将绿色理念贯穿建设与运营全过程，通过智慧能源管理系统对水、电、冷热等能耗进行实时监测、分析与优化控制，并与设备运行策略智能联动，实现从单点节能到系统级能效提升，确保楼宇的可持续运营。

综合效益

运营效率大幅跃升

智慧楼宇管理平台实现了各子系统的全面打通与协同联动，使管理决策从经验驱动转向数据驱动。集中管控与自动化运维有效降低了人力成本与运营能耗，预计节能率达10%–15%。设备预测性维护减少了突发故障与维修费用，资产使用寿命提升约20%。数字孪生与移动应用为设施管理、招商租赁提供了直观高效的工具，整体运营效率与应急响应速度显著提升。

安全防护能力全面升级

视频智能安防系统实现了对园区公共区域的高密度覆盖与全天候智能监控，通过AI算法大幅降低传统监控的误报率，实现了异常事件的提前预警与主动干预。在安保人员数量精简的情况下，项目仍保持了较高的安防、消防告警实时确认率和处置效率。

绿色低碳成效显著

依托鼎好DH3数字孪生系统，智慧楼宇管理平台深度融合楼宇立体空间与楼控、安防、能碳等底层数据，实现对空调、照明、电梯等核心能耗设备的精准调控。在智慧平台的赋能下，为城市存量建筑的绿色低碳转型提供了可复制的实践范本。

产业集聚持续赋能

智慧楼宇管理平台的全面投用，为中关村区域创造了高效、便捷、智能的科创办公环境。平台精准匹配人工智能、具身机器人、大模型等前沿产业的空间与资源需求，构建起空间生态、服务生态、信息生态、科研生态、政企生态五大模块，并通过“三五六”运营体系打通信息与资源壁垒。

诚邀行业同仁携手合作，共同为住建领域标准化事业的蓬勃发展贡献力量。

全国智标委是住房和城乡建设部业务指导的标准化技术组织，下设智慧园区标准工作组（SAC/TC426/WG5），致力于智慧园区设计、建造、运营全生命周期的标准体系建设。近年来，工作组持续开展智慧园区优秀项目遴选及“CIM+智慧园区”标准应用试点工作，旨在通过标杆案例推广标准落地，推动建筑与园区数字化转型。