JL杰理AC696N开发板常见问题FAQ-问题14

AC696N开发板开发TWS音箱对箱方案，程序编译后，为什么无法下载程序？ 反复尝试都无法成功地将固件下载到设备中，怎样排查？

有些时候，会出现编译后，无法将固件文件下载到设备中的情况。例如客户反馈在AC696N开发板开发TWS音箱对箱方案，程序编译后，为什么无法下载程序？ 反复尝试都无法成功地将固件下载到设备中，该怎样排查呢？

使用可以通过下面的步骤来排除情况：

1、下载脚本 download.bat 编码错误

Windows 运行bat批处理文件的时候，要求文件的编码是本地编码。中文系统一般就是gbk编码。 如果download.bat的编码是utf-8的时候，则会报类似不是内部或外部命令，也不是可运行的程序之类的错误，如下图：

这个时候，可以考虑通过Notepad++之类的工具将文件编码修改为gbk，或者把文件中的中文都去掉。这样就会相当于是ANSI编码的文件。

2、设备不在线

检查 Code::Blocks 的 build log 日志，是否有DeviceOffline之类的报错，如下图所示：

如果有，则表明设备未连接电脑，或者设备未进入下载模式。可能有下面几种原因：

1. 未正确插入样机、USB 线松动等，设备管理器中未能查看到（见下面的说明）
2. 插入了错误的样机、芯片的型号不匹配。

正确连接下载模式的设备后，我的电脑打开后，应当会多了一个隐藏磁盘（确认当前文件浏览器可以查看隐藏文件或设备）。

此外，【我的电脑】-【设备管理】-【磁盘驱动器】下，应该会有一个带有br**uboot1.0、bd**uboot1.0或者dv**uboot1.0的磁盘设备。

如果设备管理器中已经有对应的设备，但是仍然有DeviceOffline的提示，依次尝试下面的方法：

• 尝试用管理员权限进行下载。即，用管理员权限打开 Code::Blocks，打开工程后再编译下载。 下载工具需要操作物理设备，有些情况下可能会被 Windows 拒绝。例如远程登录的情况下
• 确认电脑是否有安装杀毒软件、权限控制软件等，当前用户是否有允许操作 USB 设备的权限（下载工具需要读写 USB 设备，一些电脑为了安全保密可能被设置成了无法操作 USB 设备）。
• 如果上述都不行，尝试更换其它电脑。

3、USB 连线不稳或者 FLASH 损坏

提示 错误信息:ERR_CRCCMP。这个错误表示，在完成下载后，比对FLASH内容的时候，出现内容不匹配。如下图所示：

这个可能是：

• 样机（设备）和电脑连接不稳定，导致偶现失败。可以考虑重新接稳USB连线后重试。
• 样机（设备）的 FLASH 受到了损坏，导致部分区域无法正确写入。可以考虑更换样机（设备）后重试。

4、USB 连线不稳或者芯片本身损坏

提示 错误：分析设备信息失败。这个错误表示，解析设备信息的时候出错：

这个可能是：

• 样机（设备）和电脑连接不稳定，导致偶现失败。可以考虑重新接稳USB连线后重试。
• 样机（设备）芯片本身损坏，导致与 PC 工具通讯异常。

5、其它可能的原因

如果出现其它情况，可以尝试下面的步骤：

• 更换电脑后，重新下载
• 更换样机后，重新下载

这样来确定，不能下载的现象是与电脑还是与样机有关。

审核编辑 黄宇