3月19日,全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power |君迪2026中国年度论坛暨颁奖典礼在武汉举办,现场揭晓并颁发了多项年度汽车行业核心奖项。理想汽车凭借超百万车主的口碑加持、硬核产品实力与全链路优质服务,在众多主流新能源品牌中脱颖而出,一举斩获2025年度7项J.D. Power重磅大奖,覆盖满意度、产品魅力、新车质量、智能座舱、辅助驾驶五大核心维度。
不同于普通行业奖项,本次荣誉基于真实车主调研评定,样本覆盖截至2025年上半年购车的用户,传递了不同用车阶段用户的心声。因此,每一座奖杯都是用户给予的认可,每一份成绩都是超百万家庭的口碑沉淀,全方位印证用户心中的理想品牌实力。
01行业满意度三奖同揽 口碑加冕
理想汽车荣登J.D. Power2025中国品牌口碑指数(NPS)新能源车主流品牌榜首,依托全新三维度研究模型,从产品力、销售力、服务力综合评定,理想汽车以全维度口碑登顶。这背后是车主对购车、用车、售后全周期体验的高度认可,印证了品牌超强用户粘性与自发推荐力。
此外,理想还荣登销售满意度、服务满意度双榜首,彰显品牌全周期用户服务硬实力,夯实行业领先地位。
在销售满意度(NEV-SSI)方面,理想汽车位列主流品牌第一。在看车、试驾、订购到交付全流程中,理想都以标准化、有温度的直营服务精准匹配用户需求,为每一位家人提供优质的购车体验。
在服务满意度(NEV-CSI)方面,理想汽车同样获得主流品牌第一的好成绩。依托线上线下全场景的标准化、规范化售后服务体系,理想以“为用户提供专业、高效、贴心的主动服务,构建效率领先的智能服务体系”为核心目标,持续提升服务能力,带给用户更优质的用车体验。
02品质与魅力双获认可 实力出圈
在细分市场方面,理想汽车同样表现出众,两款车型在各自领域脱颖而出,成为用户心中的优选之作。
理想L9斩获J.D. Power新能源汽车新车质量研究(NEV-IQS)细分市场第一名,其凭借稳定可靠的整车品质,在实际用车场景中展现出更低的问题发生率,让用户从交付之初便拥有安心、省心的用车体验。
理想L7荣膺J.D. Power新能源汽车产品魅力指数(NEV-APEAL)细分市场第一名。作为家庭五座旗舰SUV,理想L7在舒适性、智能化以及整体驾乘感受等方面持续打磨,让每一位用户不仅“用着好”,更“愿意用、喜欢用”。
03智能双维实力加冕 出行更从容
在智能座舱与辅助驾驶两大核心赛道,理想汽车也斩获了两项重磅专项大奖。这两项荣誉同样基于真实用车反馈评定,既彰显了用户对智能体验的充分认可,也印证了品牌在相关领域的研发实力。
理想MEGA作为家庭科技旗舰MPV,凭借领先的智能座舱体验斩获华舆奖,这也是理想汽车连续获得该奖项的第四年。围绕家庭用车场景,理想智能座舱搭载理想同学智能语音助手,支持全车精准交互与轻松对话,以全场景智慧体验,收获用户一致认可。
理想L9 Ultra则凭借成熟稳定、场景适配性极强的辅助驾驶系统,配合全方位行车安全保障体系,斩获J.D. Power白泽奖。实用、安全、易上手的辅助驾驶体验切实解决了用户日常出行痛点,也赢得了用户对品牌智能技术的高度信赖。
从产品研发、服务升级到技术迭代,一直以来,理想汽车始终将用户需求放在首位。未来,理想汽车也将怀揣感恩之心,不负用户厚爱与期许,持续打磨产品与服务,以更优质的出行体验回馈每一份信赖,与超百万用户携手同行,共赴更美好的出行生活。
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原文标题:理想汽车斩获7项大奖!荣登新能源车主流品牌口碑第一
文章出处:【微信号:lixiangzhizao,微信公众号:理想汽车】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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