李开复：15年内人工智能有能力取代5类工作

“概念火了会被玩儿坏。”这是9月2日，创新工场董事长兼CEO、人工智能科学家李开复博士在《AI·未来》新书发布会上的感叹。

李开复表示，AI催生了一批公司进行AI概念包装，使得一些公司处于估值偏高的情况，但目前AI处于一个估值调整期，今年上半年已经有些项目估值下降了20%~30%，未来将会向合理趋势发展。待估值合理后，AI项目的投融资机会会更多。

李开复还提到，在15年内，人工智能和自动化将具备取代40%~50％岗位的技术能力。不过，由于企业决策、工会影响和政府政策，实际过程中实现取代可能需要更长时间。

15年内人工智能有能力取代5类工作

2017年5月，人类围棋冠军先后输给人工智能算法“AlphaGo”后，掀起的人工智能话题热潮一浪高过一浪，李开复称这一事件为中国的“斯普特尼克”时间。

2018年9月，李开复新书《AI·未来》在全球同步发售。《每日经济新闻》记者在现场获悉，在新书中，人工智能的发展被大致分为四波浪潮：互联网智能化（Internet AI）、商业智能化（Business AI）、实体世界智能化（Perception AI）、自主智能化（Autonomous AI）。每一波浪潮都运用了人工智能的不同能力，颠覆了不同的产业，让人工智能在日常生活中更加深入。

李开复提到，中国人工智能技术快速发展，成为全球人工智能领域的重要拼图之一。过去3年，中国各地掀起了一波人工智能热潮，从科技界、商界、各级政府机关开始，一直蔓延到各行各业，甚至中小学和幼儿园的小朋友都在学习人工智能知识。

在李开复看来，基于当前技术的发展程度与合理推测，在15年内，人工智能和自动化将具备取代40%~50％岗位的技术能力。

这些岗位主要集中在以下工作和任务场景：

重复性劳动——特别是在相同或非常相似的地方完成的工作，如洗碗、装配线检查、缝纫；

有固定台本和对白内容的各种互动，如客户服务、电话营销；

相对简单的数据分类，或思考不到1分钟就可以完成识别的工作，如文件归档、作业打分、名片筛选；

在某公司一个非常狭小的领域工作，如银行理财产品的电话推销员、某部门的会计；

不需与人进行大量面对面交流的工作，如分拣、装配、数据输入。

机器人进展比AI软件慢：它们仍然非常笨拙

尽管AI大幅度提升生产效率，节省人力资本，但为了确保人类的职业生涯不会因人工智能替代而中断，需要了解“在可见的未来里，人工智能做不到什么”。

李开复提到，虽然有媒体报道，称巨额投资将用于开发人工智能和机器人，但自动驾驶汽车、人工智能放射科医师等人工智能应用可能需要很长时间才能普及。

“实际上在机器人和机械学方面取得进展比人工智能软件慢。机器人仍然非常笨拙，看看机器人拿铅笔的样子，你就会懂我的意思。”李开复表示，由于人工智能不擅长提出新概念、没有人类的情商，人类也不愿“信任”机器，让机器来处理人性化任务。

因而有几类工作难以取代：

创意性工作都，例如医学研究员、人工智能科学家、获奖剧本作家、公关专家、企业家；

复杂性/战略性工作，例如首席执行官、谈判专家、并购专家；

灵敏性工作，例如口腔外科医生、飞机机械师、脊椎按摩师。

“我们应该具有战略性思维，并以人工智能无法取代的工作为目标。我们应该致力于终身学习，更新我们的技能，了解新趋势，并寻找新机遇。”李开复表示，应该积极使用人工智能工具，特别是专业人士，更多的数据和使用量能够使人工智能不断优化。同时应该使用上述工具来工作，保持开放态度，明确人工智能可以完成更多的日常任务，使人们能够关注更适合人类发展的领域。

此外，李开复提到，应该鼓励批判性思维和各种创造力，不仅仅是科学和工程，还有艺术、建筑、音乐、诗歌、表演、讲故事等。应该接受传统工作岗位正在流失的现实。对于老年人，当需要提前退休时，请考虑接受，通过打零工和志愿服务赚取一些收入并过上喜欢的生活。