IBM指出实现数字技术自主能力成为企业CEO的核心使命

IBM 亚太区总经理

Hans Dekkers

Hans 坚信技术是重要的差异化优势，也是一股向善的力量。他积极倡导数字化转型，助力亚太地区的企业实现可持续增长，构筑发展韧性并拓展全球市场。

过去一年，无论身处何处，每家企业都正经历一场划时代的变革。立足于巨大机遇与激增的不确定性双重现实面前，放眼未来十年，“成为数字技术自主企业”（简称：“数字自主”）不仅已是董事会层面的关键议题，更是每位 CEO 必须承担的核心使命，这意味着企业要建立起对数据、技术与运营的选择权与掌控力，最终自主定义发展路径，形成全新竞争力。

在一个超竞争的全球环境中，地缘政治格局波动、网络安全威胁升级、混合云、人工智能与量子计算等指数级技术加速融合，正从根本上改变企业的运营方式，现在恰恰是 CEO 们必须作出决断的关键时刻。

为什么必须实现“数字自主”？IBM 最新发布的白皮书《数字技术自主能力：时不我待，CEO 采取行动以确保未来》指出，CEO 应即刻行动。在迈向“数字自主”的新秩序中，企业必须把握变革的核心 ——数据。作为当今最具价值的资产，目前 99% 的企业数据尚未被利用。数据将决定企业能否快速响应本地监管、加速创新、提升生产力，并推动以工作流为中心的全面转型，从而真正实现技术、数据和运营的自主，持续抵御网络威胁。而这一切的根基，始终在于建立并维系信任。

唯有在数据、算法与算力构成的新竞争维度中，成为本质上的 “数字自主”企业，才能保持韧性，穿越周期、决胜未来。

企业在六个方面的进展，将成为其未来竞争力的分水岭：

在颠覆性变革中，顺应“数字自主”领域的监管变化

Gartner 预测，到 2028年全球将有 65% 的政府引入“技术主权”要求，以增强独立性并防范境外监管干预。亚太地区是全球网络攻击最集中的地区，制造业、金融业和交通运输业尤为突出。随着数据价值不断提升，网络钓鱼、勒索软件及受感染系统数量也急剧上升。

目前，中国、印度、新加坡、马来西亚和印度尼西亚等国正相继出台数据本地化相关法规，理解并遵守这些强制性要求至关重要 —— 合规不仅是法律义务，更关系生存和发展。一旦违规，企业不仅面临罚款和声誉受损，更可能被排除在关键市场之外。

运营自主：前瞻企业正转向“工作流为中心”的人机协同模式

当前，多数企业仍受困于孤岛林立的迷宫和层级复杂的系统性内耗中。流程冗长、员工能动性与客户满意度受挫，而平均需要 5-8个环节的价值交付过程，又导致企业错失发展良机。

前瞻性的企业积极转向“以工作流为中心”的运营模式，迅速展开了彻底的革新。通过运用 AI 驱动的自动化和跨职能的敏捷协作，打破内部壁垒，协调端到端任务，嵌入 AI 智能体解释上下文、触发操作、实现人机协同，从而全面释放企业的响应速度、运营敏捷性，并推动以创新驱动的收入增长。

IBM 自身的“零号客户”计划，将 AI 嵌入到 70 多个工作流程中，是对这一原则的实践。预计 2025年可带来 45亿美元的年化成本节约，节省下来的资金再投向前沿技术、自主架构和新的业务增长点，以此在变革时代重塑自我。

双引擎驱动的技术自主：混合云提供架构基础，AI 解锁数据动能

打造数字技术自主权，必须构建一个精心设计的顶层架构—— 整合公有云、私有云及自主云基础设施，形成混合云底座，为 AI 的自主可控提供坚实支撑。

对于决策者，架构选择的逻辑很清晰：让 AI 模型适应数据，围绕数据部署，而非让数据适应模型。让 AI 在承载企业关键数据的本地基础设施上安全运行，在提高本地合规性、加速创新的同时，更方便有效地管理网络安全风险，从而确保企业始终牢牢地掌控自身发展方向、履行合规义务，并自主引领创新进程。

数据自主：竞争优势的新战场

几乎完全未被利用过的企业数据，正是竞争优势的源泉。在技术融合时代，成功利用这些数据的“掘金者”将是未来十年的赢家。

企业对数字资产（包括数据、软件、内容和基础设施）行使完全的运营控制权。即在国家主权框架内，对自身数据如何被治理、访问、处理和保护，以及由谁来执行这些操作，企业掌握完全的控制权，唯此才能释放价值，成为真正的自主企业。

借助自主云能力，将企业数据转化为 AI 驱动的创新，从而在生产效率与市场地位上赢得决定性优势。

铸造抵御网络威胁的新盾牌

混合云架构是企业增强控制力的基石。它一方面能确保敏感数据保留在本地且安全无虞，降低地缘政治风险的同时，避免暴露在网络威胁之中。另一方面，能为企业提供全局性灾备能力。当遭受攻击时，能将关键工作负载跨区域无缝迁移，化解风险，持续保障业务韧性。

“信任”是人工智能的通行证

成为“自主企业”不仅是消费者的期望，也是投资者、客户及监管机构等企业利益相关方的共同要求。Gartner 研究显示，已有 19% 的消费者因数据泄露或保护政策不足而对品牌失去信任。确保数据安全是企业必须履行的关键责任。

不止于满足合规，数字自主企业更应主动超越监管要求，通过数据与技术的透明度以及负责任的实践来构建信任。尤其对于需要赢得跨境信任的企业而言，这一方向更为迫切：预计到 2027年，80% 的跨国企业将实施“数据自主”战略。

CEO指南：“自主”即运营模式，“自主”即竞争策略

打造“自主企业”，领导者需勇敢采取敏捷行动。这不仅是对时代的回应，更是赢得未来的关键。

构建自主企业不仅是技术任务，更是领导层的核心要务，需将关键原则深度融入企业战略。

从设计源头采用混合云架构，同步实现合规要求与业务敏捷。

借助人工智能重构工作流，充分释放企业沉睡数据的价值。

建立可靠的“数字自主”合作伙伴关系，以应对日益复杂的监管环境。

持续加强人工智能、网络安全与合规领域的人才能力建设。

这些行动共同构成了企业强化韧性、实现持续增长的战略基石。

IBM 亚太区总经理 Hans Dekkers指出：“数字技术自主不仅是监管趋势，更蕴含巨大商业价值。把握当前关键时刻，将助力企业提升韧性、激发创新，并为数字化未来奠定坚实基础。”该白皮书旨在为 CEO 提供一份行动指南，以协调各方力量构建数字自主企业，并在“自主优先”的世界中实现持续发展。

Hans Dekkers 同时强调，构建“自主企业”绝非孤军奋战。通过与可信赖的伙伴携手，共同打造开放、负责且具备韧性的数字基础设施，企业可把握住由此催生的全新机遇。

关于 IBM

IBM 是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商，帮助超过 175个国家和地区的客户，从其拥有的数据中获取商业洞察，简化业务流程，降低成本，并获得行业竞争优势。金融服务、电信和医疗健康等关键基础设施领域的超过 4000家政府和企业实体依靠 IBM 混合云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、安全地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计算、行业云解决方案和企业服务方面的突破性创新为我们的客户提供了开放和灵活的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包容文化和服务精神的长期承诺是 IBM 业务发展的基石。