华为马亮出席第十届5G核心网峰会并发表主题演讲

11月26日，由Informa Tech主办的第十届5G核心网峰会上，华为云核心网产品线首席营销官马亮发表题为“5G-A核心网，抓住新的业务变现入口机会”的主题演讲。他强调，电信运营商正站在AI与网络融合的关键历史节点，应积极把握机遇，通过构建叠加AI能力的5G-A Agentic核心网，从根本上升级网络与服务能力，从而开辟全新的业务变现通道，驱动收入持续增长。

演讲伊始，马亮回顾了自2025年巴塞罗那世界移动通信大会（MWC）上AI核心网概念诞生以来，以新通话、体验经营为代表的创新业务在全球范围内取得的丰硕实践成果，证明了智能化网络带来的商业潜力。

展望未来，马亮系统阐述了5G-A核心网与AI深度融合将催生的三大关键业务入口：

首先，AI通话重塑沟通，打造业务入口。 在传统通话基础上，叠加AI能力将实现质的飞跃。未来的AI通话不仅能支持AI降噪、同声传译、实时速记与摘要生成，极大提升沟通效率与体验；并且依托数据通道（DC）能力，支持多模态交互通话业务，在通话进程中直接完成信息查询、服务预订等任务闭环，使通话本身成为一个强大的智能服务入口，帮助运营商抢占下一代交互服务的高地。

其次，体验经营实现闭环，构筑差异化服务变现入口。AI赋能的差异化体验解决方案旨在实现“五可”目标：体验可定义、可保障、产品可营销、尊享可感知、放号可评估。这标志着运营商能够以前所未有的精细度，设计、保障并营销网络体验产品。例如，为高端用户套餐默认增加专属体验权益，或针对游戏、直播、远程办公等特定场景提供灵活的体验加速叠加包。这种模式不仅有效提升用户忠诚度、精准满足差异化需求，更直接解决了用户的场景化通信痛点，从而开辟了可度量、可销售的新收入渠道，构筑起完整的体验经营商业闭环。

最后，运维智能迈向自治，统一运维入口。 在网络运维侧，AI的引入意味着数字员工的广泛应用。这些智能体能够极大提升运维自动化水平和效率，降低运营成本，同时保障网络的高可靠性与敏捷响应能力，为上层业务创新提供坚实基础支撑。

马亮指出，通过系统性地叠加AI能力，5G-A核心网正演进为具备自主感知、决策与执行能力的Agentic核心网。它使能AI通话成为前端业务入口，智能体验优化方案（IPE）成为服务变现入口，而智能运维则构成了高效可靠的运维入口。三者协同，最终将迈向电信业务智能化、网络能力智能化与运维高度自治化的AI核心网。对于运营商而言，主动拥抱并投资于5G-A Agentic核心网建设，无疑是抓住下一个十年增长机遇、实现价值变现模式根本性转型的战略选择。