IBM AI技术如何赋能出海企业全球竞争力跃升

近日，进博会首个聚焦“价值链出海”的专业论坛“AI 赋能出海企业全球竞争力跃升”在上海成功举办。本次论坛由 IBM 与上海市浦东新区企业走出去综合服务中心（以下简称“服务中心”）联合主办，围绕 AI 技术驱动出海业务升级展开深度交流，紧密呼应“新时代，共享未来”的进博主题，助力中国企业从“贸易出海”向“生态出海”全面升级，推动中国优秀的产业链走向全球，融入国际创新生态。

上海市浦东新区企业走出去综合服务中心作为全国首家民非“走出去”平台，以“双向赋能”为定位，整合政务、专业与金融资源，为企业出海提供系统性支持。IBM 作为兼备“咨询+技术”全栈服务能力的跨国企业，为企业提供从战略到落地的端到端赋能。此次论坛协作，旨在共同为中国出海企业提供从宏观洞察到实战落地的全链路支持，助力企业夯实全球化根基。

携手公共服务力量，共筑中国出海企业全球竞争力

上海浦东新区商务委员会副主任董晓玲出席了本次论坛并致欢迎辞。她表示，“浦东新区一直是企业走向国际市场的先行区和试验田，今年，我们成立了企业走出去综合服务中心，作为全国首家专门服务企业出海的民非组织，始终将助力企业全球化作为核心使命。我们通过优化 ODI 审核流程、整合 11大类专业服务，精准对接企业‘价值链出海’过程中的各项需求。同时，我们携手 IBM 共同主办本次论坛，聚焦 AI、混合云等前沿技术在企业出海中的应用，着力破解跨国运营中的实际问题。浦东将持续打造更优的营商环境，做中国企业出海路上的坚实支撑，推动中国企业从‘规模优势’转向‘技术优势’的跨越式发展。”

浦东新区企业走出去综合服务中心总经理王玥向与会嘉宾详细介绍了服务中心的职能与优势。她谈到，“走出去已经成为中国企业提升国际竞争力、实现高质量发展的必由之路。作为浦东新区践行国家高水平对外开放战略的重要载体，我们服务中心已构建起覆盖企业全生命周期的服务体系，汇聚 11家理事单位及包括 IBM 在内的 90余家重要合作伙伴，在全球设立 270多个海外服务站，为企业提供涵盖政务、专业服务、金融、投资建设和特色服务的一站式支持。我们很高兴与 IBM 这样的伙伴并肩前行，也深信‘AI 赋能+生态护航’是提升中国企业全球竞争力的关键。中心愿以全方位的服务生态为舵，以先进 AI 数字化能力为帆，护航每一家企业行稳致远，驶向全球市场的星辰大海。”

IBM 中国科技事业部上海区总经理冯衍在发言中指出，IBM 已在全球 175个国家和地区实现一体化运营，基于百年实战积淀与全球市场洞察，IBM “站在全球看全球”，愿做出海企业“深知水性的同行者”，提供从“定战略”、“布业务”到“搭运营”、“落系统”的端到端解决方案，从战略蓝图到系统落地，全景赋能、全程陪伴。

冯衍感谢本次会议搭建的交流协作平台，为 IBM 与中国企业一道探索高质量出海路径创造了重要契机。他表示，“自 1984年进入中国市场以来，IBM 见证并参与了中国企业的崛起进程。如今，IBM 中国正依托四十年来所积累的经验与企业级 AI 全栈能力，专注于支持民营企业与在华外企的数字化、智能化转型与全球化发展，助力企业在全球市场中把握机遇、行稳致远。”

以我们的全球经验，护航您的出海征程

IBM 咨询大中华区合伙人、战略与转型咨询部总经理董海军解读了IBM 新发布的《以创新驱动价值链出海》白皮书，他指出，中国企业出海已进入“战略换档期”，核心是从出口产品转向全球布局价值链。行稳致远需要在营销、供应链、售后三个环节达成本地化，并保障全球 IT 一体化。AI 与混合云是驱动这样的“3+1”运营体系建设的关键动力，AI 将重构运营效率，混合云则会成为全球运营所契需的统一、安全的数字化基石。

IBM 大中华区科技事业部车库创新团队经理张珣重点分享了 IBM 企业级 AI 全栈“技术+咨询“的双重优势，指出 IBM 通过“定战略、布业务、搭运营、搭系统”四大关键步骤，助力中国企业在研发、制造、供应链、营销及财务等核心职能上实现智能化升级与全球化布局。结合一系列实战案例，她进一步强调“我们致力于将 IBM 的全栈能力转化为企业的实际成效——在研发环节，提升协同效率并节约成本；在制造环节，优化产能与产销协同；在供应链与服务体系上，通过打通核心业务系统，构建统一平台，实现统一管理与高效响应”。

在混合云能力方面，IBM 不仅关注效率提升，更将安全合规视为企业出海的生命线。企业也可以依托 IBM 全球部署的公有云及丰富的帮助中国企业出海的经验，搭建安全又高效的全球化数字架构。IBM 公有云提供涵盖裸机、容器到无服务器计算的优化服务组合，使企业在获得稳定、可靠、符合全球金融机构标准的企业级安全保障的同时，也享有开源、开放技术带来的灵活性，并有效避免厂商锁定。这一架构能精准匹配出海企业对性能、管控与敏捷开发的复合需求，助力企业构建既安全又卓越的全球终端用户体验。

硬实力，真伙伴

——以集大成的企业级 AI，成就您穿越周期的国际化发展

今天的 IBM，已成为“企业转型的垂直整合集大成者”。在支撑企业全球化方面，IBM 构建了覆盖技术架构与战略咨询的全栈式能力体系——以红帽 OpenShift 混合云平台为核心，实现跨环境、跨地域的业务协同与管理，同时提供包括 AI（watsonx）、数据与自动化在内的增值软件，以及为关键业务负载优化的计算与存储基础设施。在这一完整的能力矩阵之上，IBM 咨询携全球人才网络，为企业客户提供从战略设计、系统集成到运营交付的全流程服务，真正将技术能力转化为可衡量的业务成果。

面对企业当前 AI 落地过程中遇到的复杂挑战，IBM 对三个深度关联的维度——咨询专长、开放软件平台与差异化硬件能力进行深度整合，目标是成为企业可信赖的、务实的伙伴。不仅提供如“电灯泡”式的创新，更构建如“电动机”般持续、稳定驱动业务价值的AI解决方案，助力企业扎实发展。

近几年，IBM 已与汽车、工程机械、电子、家电、化工等多个行业的数十家中国领军企业共创，支持企业迈向海外一体化运营，在战略、供应链、人力、财务、营销等各领域实现全球协同。未来，IBM将继续陪伴更多中国企业，从扬帆启航到持续驾驭全球运营的每一个阶段。

IBM 自身的全球化历程，跨越一个多世纪、历经多次战略重塑，始终基于对外部环境的预判做主动转型，在遍布挑战的全球市场中持续运转、不断进化。今天，IBM 中国愿与中国企业同行，共同将扎实的产业链能力带向世界，助力出海企业在全球市场中稳健成长。