真正“懂你”的输入法长什么样？讯飞用AI键作答

你逛过文创市集、二次元漫展、夜市，在跳蚤市场淘过宝吗？尽管购物中心、综合体等商业地产十分发达，但汇聚了无数个性摊主的市集，是自由、多元、烟火气的象征，依然充满了吸引力。

一个喧闹且鲜活的表达市集，或许才是输入法应该有的样子。因为在表达时，我们更渴望彰显个性、被世界理解。在这样的时刻：

想给老板发消息，不知道怎么措辞，心想，要是有个山东朋友就好了；

想拒绝别人借钱、加班的要求，又担心语气生硬，真希望有个嘴替；

回复暧昧对象的消息，打出来的字却口不对心，急需一个恋爱军师；

碰到反感的人事物，恨不得叫个“滴滴代骂”；

刷短视频评论，玩梗玩不过别人；

写工作汇报、职场怼杠精、饭圈磕CP、跟同担交流……

这时候，一个市集般丰富多元的输入法，才能真正懂你所需，给你所想。最近，讯飞输入法15.0正式推出“AI键盘”，包括一键连接AI服务，不打断输入的卡片式交互，语音指令快捷“问AI”。而AI键盘背后，还有一个智能体平台，支持创建自己的专属智能体，还可以分享给其他用户使用。

大模型可以让输入法做很多事，但智能体生态，才能让输入法做你需要的事。从这个角度看，讯飞输入法15.0，正在搭建表达界的创意市集。

讯飞输入法的生态做法，与业内大多数厂商有着鲜明的差异，也说明了一件事，AI 时代，输入法的未来不在大教堂，在集市，在千万人个性表达的喧闹之中。

埃里克・雷蒙德就曾在开源圣经《大教堂与集市》中提出：软件开发模式有两种，一种是自上而下、由少数专家精心设计的大教堂模式，一种是自下而上、由千万参与者协同创新的集市模式，后者可以快速迭代，更容易催生创新。

当AI浪潮席卷而来，互联网巨头和手机厂商，都相继入局输入法，但这种大厂主导的开发模式，建造了一座座精美却封闭的教堂式产品，存在几个问题：

1. 产品千人一面。大教堂模式的软件开发，往往由工程师专家团队主导设计，预设好通用人格，用户只能被动使用，无法自主定义。遇到学术毒舌风、技能五子棋式对话之类的个性化需求，往往很难触达。仅靠厂商逐一开发功能，效率很低，而且也不可能覆盖亿级用户的海量细分需求。科大讯飞AI文娱业务群执行总裁程坤举了个例子，比如“恋爱军师”就是输入法厂商针对特定的恋爱群体进行的精调智能体，类似需求的用户繁多，单靠厂商无法实现覆盖更多元的AI辅助表达。

2.AI生硬拼接。部分输入法产品为了体现AI能力，会在聊天场景插入AI辅助功能，但并未考虑到输入场景的用户路径。程坤直言，AI 建议出现太早会打断思维流，出现太晚用户已经手动打完，出现太频繁又会被反感，选择在什么切口引入AI，是难点和挑战。

3.场景理解不足。生硬拼接的原因，是无法在恰当的时机，自然连接AI服务，追根溯源是缺乏场景的理解能力。一些AI助手适合处理订机票这类主动、明确的任务，却无法自然融入回消息、发评论这类由场景触发、模糊的表达需求。

AI应用百花齐放，用户对产品体验的预期也越来越高，如何满足用户个性化的表达需求，成为所有输入法厂商必须回答的问题。

可以肯定的是，在中心化的大教堂模式下，每一个用户的个性表达是不可能被完全涵盖的。

没有任何一个团队能预设所有人的说话风格，但亿万用户可以自己定义自己。于是，讯飞输入法决定搭一个市集。

2023年，讯飞输入法率先将大模型融入产品，发现二者先天契合，大模型与输入法都擅长于内容创作和辅助表达。基于这一判断，讯飞输入法首先推出AI创作助手，承接用户的内容生成需求。而随着AI功能用户规模的扩大，来自真实场景的需求洞察持续刷新认知，升级为智能体驱动的AI辅助表达模式，将表达的主动权，真正交还给每一位用户。

在15.0版本中，讯飞输入法把自己变成了市集的组织者，让用户变成了逛市集的人和摆摊的摊主，可以在平台找到适配自己的智能体，也可以创建专属智能体，甚至获得收益。由此，海量长尾需求，便可以得到丰富的供给和满足。

作为组织者，讯飞主要做了三件事：

第一，搞基建，做好输入法的底层技术。

语音输入再次迭代，讯飞输入法用上了全球首发非自回归语音大模型架构，实现了推理效率大幅跃升。它能够并行、一次性输出整个文本序列，效果相对提升16%，推理成本下降520%。确保用户拥有最流畅、高效的输入体验。

同时，讯飞在键盘新增“AI 键”，AI入口前置，用户输完文字或说完语音后，一键即可触发润色、补全、纠错、风格转换等服务。就像把市集的招牌挂到用户眼前，程坤解释，“通过AI键，用户就会产生好奇，尝试去体验，就像当初的语音输入一样，慢慢培养用户的使用习惯，自然而然地接受”。

第二，做培训，理解场景和用户，实现精准推荐。

AI服务和能力做得再好，不懂场景，总是干扰用户，反而会招致反感。讯飞利用输入法独有的全域感知能力，将AI服务精准推荐，让用户觉得恰好是我想要的。

结合场景维度、输入内容、习惯偏好去综合考虑。比如说，有的用户喜欢让AI给自己润色，就会推送相关智能体，而有的用户更偏好自己原汁原味地表达，就会减少打扰。随着使用数据积累，输入法的AI会越来越懂用户。

第三，搭平台，丰富的智能体生态，满足个性化长尾需求。

讯飞行业首发输入法“智能体平台”，用户无需编程能力，一句话就能创建智能体，这是市集文化的灵魂，让普通人也能参与创造。

举个例子，小说作者可定制角色名识别智能体，仅在写作APP生效，避免全局热词干扰；有特定表达习惯的用户，能创建“自动加 emoji”智能体，无需手动输入符号。

智能体平台支持分发与商业化。普通用户可将智能体公开为模板，被他人使用时获得收益。高阶创作者可推出付费智能体，比如恋爱军师智能体中的服务，日收益达数万元。

平台化开发，不仅解决了个性化需求与开发成本的矛盾，更让输入法从效率工具变成了一个充满商业机遇的平台。

“一天有一个亿的活跃用户，一天300次键盘弹起，就有300亿的曝光机会。” 程坤的这句话，揭示了表达市集的商业潜力，还介绍了智能体平台的机制，官方只做底层能力，不做具体长尾功能，避免跟开发者争利，确保平台的公平规则。

大教堂供人仰望，集市让人创造。当输入法变成一个表达市集，倒逼行业从功能竞争转向生态竞争。

用户不只是用户，还是创作者，自己的表达风格，也能成为别人的解决方案，可以卖给全世界。除了C端用户，B端企业的需求更为复杂，也更具潜力。讯飞已落地多个案例，验证了智能体市集的行业价值。比如为友邦保险业务员定制沟通话术助手，将优质话术、产品套餐录入知识库，新业务员与客户沟通时，可一键生成适配话术，提升成单率；为新东方教师设计家校沟通辅助智能体，生成不同沟通内容，提高与家长的交流效果等。

输入法不再只是厂商定义的完美产品，是与个人和行业用户共创的生态平台，小众的需求、垂直的领域、要求苛刻的业务，都能找到适配的智能体。

结果就是，越多人创作，好用的智能体越多；越多智能体，越多人愿意用，输入法的生态护城河就这样建立起来了。

从大教堂到集市，讯飞输入法摸到了AI时代个性化需求的脉门。靠平台生态拉开了差距，有什么诀窍吗？

讯飞输入法对AI的思考并非偶然，从早年押注语音输入，到如今领跑大模型输入法，背后是一套经过多轮技术浪潮洗礼的AI产品方法论。程坤将其总结为三点：

1.相信技术趋势，笃定长期价值。

“当一个技术来了，我们会对它的发展做预判，让团队所有人都相信这个预判。”比如早年深度学习推动语音识别进步时，讯飞笃定“语音会成为移动互联网的主要输入方式”，即使初期准确率只有80%，也坚持投入。

2023年大模型出现后，又判断“大模型能解决输入法的意图理解难题”，快速启动团队迭代。2025年，搭载了全球首发非自回归语音大模型架构，实现了推理效率大幅阶跃，驱动语音识别效果持续突破。

讯飞每年都在语音和语言上坚持投入，正是这种对技术趋势的精准预判与长期深耕，让每一次迭代都能击中用户需求，持续领跑智能输入赛道。

2.快速MVP验证，用户反馈驱动迭代。

“即使技术不成熟，也先推向用户，用最小化产品（MVP）收集真实反馈。”比如发现个性化需求太多，就推出智能体平台。产品进化的每一步，都是基于用户群体的迭代优化，让 AI持续贴近大众需求。

3.极致打磨细节，解决真实痛点。

“做产品要有工匠精神”，这句产品界的老生常谈，能坚持做、日日做、做到细节里，并不容易。比如语音输入时，讯飞发现，用户在公共场合不愿大声说，就开发“轻声识别”，正是这些细节，让技术真正落地为好用的体验。

可以发现，做AI和输入法产品，其实没有秘密，都是常识。程坤也直言，没有什么太多复杂的方法论，最重要的是相信大模型的机遇，然后内部和业界一起努力，共同让用户接受，把AI输入法这件事做好。

讯飞输入法15.0证明，一个市集般丰富多元、千万人自由表达的智能体生态，将把输入法变成AI时代交互的核心入口。

审核编辑 黄宇