为什么曾经的蓝绿大厂能获得如此成就？揭秘vivo成功背后的故事

进入 2018 年后，vivo 在手机市场的关注度和互联网上的讨论热度高得有些让人意外。

从 1 月份在 CES 2018 上发布的全球首款屏幕指纹手机 X20Plus UD，到 2 月份在 MWC 2018 期间展示的集众多「黑科技」于一身的概念手机 APEX，再到同样具备屏幕指纹技术并且融入了更多 AI 功能的主力出货产品 X21，在 2018 年的前 3 个月里，vivo 用 3 款充满「黑科技」的产品，吸引了众多手机发烧友的注意，甚至一定程度上抢走了自家旗下众多的明星代言人的风头。

在同质化已经称为「常态」的智能手机市场，vivo 是如何做出这些与众不同的产品的？一场被很多人形容成「如诗如画」的乌镇发布会后，我们深入地体验了 X21，也有机会和 vivo 产品经理聊了聊，听到了一些背后的故事。

屏幕指纹：如何将「概念技术」在 3 个月内快速量产

在媒体报道中，屏幕指纹更常见的说法是「屏下指纹」，二者的含义并没有区别，指的是把指纹识别模块集成在屏幕当中。

在屏幕四周的边框宽度被一缩再缩、屏占比越来越高的全面屏手机时代，屏幕指纹被普遍认为是保留前置指纹识别功能的最佳方案。不过这个看起来去很完美的方案，手机厂商却花了多年的时间进行探索，直到今年一月 vivo 在 1 月份的 CES 2018 上拿出了 X20Plus 屏幕指纹版（X20Plus UD）。

vivo X20 Plus 屏幕指纹版（UD）

X20Plus 屏幕指纹版采用的是来自 Synaptics（新思）的 Clear ID FS9500 传感器，这颗传感器是 Synaptics 在去年年底时正式推出的，也是全球第一个量产的光学指纹传感器。不过对于手机厂商来说，上游供应商量产芯片只是手机量产的一个基本前提。

由于屏幕指纹是一项全新的技术，之前在行业内没有太多可参考的案例，即使是有了可量产的传感器，之后 OLED 面板（为屏幕指纹提供光路）的适配、元器件的组装贴合、软件体验的适配，都需要逐个解决，而且每一步都是从 0 到 1 的探索。

「我们要专门找一家有最先进贴合技术的厂去贴合。这个东西做出来以后，IC 做成什么角度，跟屏幕里面的间隙怎么样对应才能把指纹的光和收回去的光做到最清晰的图像，这都需要不停调试的，安装厂商、装配厂商和生产厂商需要非常强悍的生产能力。」vivo 产品经理韩伯啸向我们表示。

在今年 1 月 CES 我们与韩伯啸的交流中得知，vivo 在屏幕指纹这件事上，经历了一段漫长坚信的探索过程，从屏幕、指纹模块到盖板玻璃，每一个都有需要独创的解决方法。

在这个过程中，需要来自韩国、美国、***地区以及国内的多个供应商之间的协同配合，远不是像一些手机爱好者想象的那样「从上游供应商买个屏幕指纹传感器装上去」那样简单。

不过即便是对于 vivo 来说，要想在 X21 这种出货量很可能在千万级的产品上搭载屏幕指纹，对产能的挑战也依然很大。

为了应对巨大的市场需求，vivo 通过优化供应链、引入多家供应商，在两三个月的时间里完成了屏幕指纹产能的大幅提升。

「上一次量产是六位数级别，这次是七位数级别的，是很大的进步了，比起 1 月份已经是 10 倍的在增长。但我们也要按照市场需求，做一个普通（后置指纹）版本。」韩伯啸透露。

为什么要对 AI 紧跟不放？

除了屏幕指纹，vivo X21 身上另外一个很明显的标签是 AI。

在手机设备增加 AI 运算能力并不是什么新鲜事，早在 2016 年 5 月，高通就发布了自家的骁龙神经处理引擎的 SDK，让手机厂商可以在搭载骁龙 820 的设备更高效地进行 AI 相关运算。今年的 2 月 21 号，高通在 MWC 2018 开幕前又推出了人工智能引擎 AI Engine（Qualcomm Artificial Intelligence Engine，AI Engine），支持骁龙 845、835、820 以及 vivo X21 采用的骁龙 660 移动平台。

大家知道，高通骁龙并不是唯一一家强调本地 AI 运算能力的平台，苹果的 A11 Bionic 以及麒麟 970 也都对 AI 做了重点的优化，相比这些对手，vivo 产品经理韩伯啸认为，高通骁龙的优势是它的兼容性。

「这次高通的 660 AIE 是目前 JAVA 规范里兼容性最好的，美国的、中国的所有人写的 AI 算法全部都能拿过来算，也就是把所有的 AI 模型全部用来跑的话，那么 660AIE 性能得分反而是比较领先的，它的兼容性是非常非常好的。」

具体到手机上，vivo 把 X21 的 AI 落地到了一个很眼熟的功能——Jovi 人工智能助理。

「人工智能助理」在智能手机上也不是什么新词汇，市面上已经有不少手机搭载了类似的「助理」功能，用户体验参差不齐。相比起其他的「助理」，Jovi 的一大优势是功能。

vivo 为 Jovi 赋予了包括智慧引擎、智慧场景、智慧识屏、智慧桌面、智慧驾驶在内的 5 大功能，其中有些功能是在之前已有功能的基础上做得延伸，有些功能则是新增的功能，比如可以自动开启、提到驾驶安全性的智能驾驶功能，可以「读懂」一段文字中的日程、地点、商家、快递等信息并智能提取的智慧识屏。

除了 Jovi，X21 还在相机中融入了 AI 功能，包括支持 14 个场景的智能场景识别，通过机器学习为不同用户「定制」美颜方案的 AI 美颜。

当然了，手机 AI 未来的想象空间远不止于此，特别是在即将到来的 5G 时代，随着 AI 相关的算法和平台的完善，AI 有可能重新构建智能手机的交互方式。

「我们可能在 3-10 年中长期的目标是让 AI 成为未来万物互联，人通过手机与自己身边所有环境和数字世界重新建立桥梁的关键，就是要靠 AI 去处理这样大的数据，这是未来的长期目标。未来 Jovi 会往这个方向发展。」韩伯啸说。

3D 玻璃、竖向双摄背后的逻辑

除了屏幕指纹和 AI，在采访中，我们还到了关于 X21 外观的材质选择背后的一些故事。

在 X21 之前，vivo 之前的多代 X 系列手机用的一直是全金属机身，之所以在 X21 上换成玻璃，vivo 产品经理韩伯啸给出的原因是：审美。

「时尚潮流总是在变化的、人总是会有变化的，过一段时间大家会觉得玻璃更通透，确实玻璃在色彩表现、质感表现上是有它自己优势的，这段时间大家会觉得这样的东西更加时尚、更加潮流，这是每一个厂商都会做的。」

同时，为了让 X21 延续 X20 上广受好评的轻薄、舒适的手感，vivo 为 X21 选用了热熔 3D 玻璃，并通过将金属边框内收，让 X21 在更换材质的情况下，后盖依然拥有 X20 上连贯轻薄的弧线过渡。

不过和 X20 不同的是，X21 的后置双摄改成了「流行」的竖向排列，这种改变难免会让人想到是在「致敬」iPhone X，曾经登上过《吐槽大会》的 vivo 产品经理赵典正面解释了 X21 采用竖向双摄的原因。

「我们由于在屏幕手机中下部加入了指纹的光学传感器，使得电池向上移了非常大一块空间。如果我们摄像头继续横置的话，是完全没有可能排进去的，电池会减小，所以最终是摄像头方向做了妥协。」

必要的「量产化」调整

作为 vivo 今年的第三款重要产品，vivo X21 带着和前两款产品完全不一样的使命，它不像 X20Plus 屏幕指纹版那样单纯地用来展示屏幕指纹，更不像 APEX 概念机那样，可以肆意发挥创意而不用考虑任何量产问题。

在 X21 身上，我们可以看到一些为了量产而做的调整，比如增加售价更低的后置指纹版本、沿用「古老」但兼容性更好的 Micro USB 接口。对于一款主力出货的型号，这些调整很正常，也很重要。

尽管如此，在 X21 身上，我们仍然可以在屏幕指纹、AI 助手、机身材质等方面看到 vivo 的探索，这不仅让 X21 和同期竞品拉开了差距，也和以往的 vivo 划开了界限，这或许就是 X21 最不一样的地方吧。