AI重构实体生意：智能体如何重塑家居行业增长逻辑？

一场广州建博会上的AI营销大会，揭开了传统产业转型的终极解法

流量成本突破临界点、经销商技术能力严重滞后、用户资产沉睡……当这些痛点叠加，传统家居行业的营销困局已成共识。7月10日，在广州建博会“AI重构实体生意·2025AI智能营销大会”现场，鸿雁电器总裁王米成、萤石网络智能算法部总经理程战战、百度家居行业高级客户经理韩仲秋、腾讯云行业解决方案专家张金繁、群核科技照明业务总监宋特、智哪儿创始人彭安军等六位行业先锋，共同揭开了AI智能体重构产业生态的实践路径。

01.

破局服务断层：AI如何打通智能家居“最后一公里”

鸿雁电器总裁王米成

鸿雁电器总裁王米成指出智能家居面临"装前迷惑、玩后嫌麻烦、装完即失联"三大症结。鸿雁投入5000万元耗时7年打造的"安家平台"，构建起行业唯一销售服务一体化AI体系：13000+专业服务商覆盖全国98%县级市，2万+工程师通过智能派单系统实现工单秒级匹配。

该平台搭载的AI智慧体"鸿小雁"深度融合售前设计、售中安装、售后维保全流程，售前结合酷家乐平台实现3D效果图秒级生成，售后依托本地化知识库完成故障精准诊断。更关键的是大模型本地部署——将40年光效设计专利技术融入垂直模型，形成"照明知识+AI"双引擎壁垒，目前已在合同风控、经销商评估等12个业务场景部署智能体。

02.

重构入户体验：当智能锁进化成家庭智能管家

萤石网络智能算法部总经理程战战

萤石网络智能算法部总经理程战战带来了《智能体驱动的入户智能体验革新》的主题演讲，深入探讨了AI在入户场景中的应用与发展趋势。

程博士介绍，萤石自研的蓝海大模型2.0版本已具备更强的感知、理解与记忆能力，新增的垂直场景大模型正在深度赋能入户这一垂直领域。搭载入户安全混合大模型的萤石智能锁，能准确理解入户的各种事件情况，如门口存在可疑人员出没，包裹存在丢失，门口安全指数低等智能化服务。

03.

全域智能营销：百度如何用AI重写获客规则

百度MEG销售业务平台家居行业高级客户经理韩仲秋

百度MEG销售业务平台家居行业高级客户经理韩仲秋带来更宏观的行业生态视角，让我们看到了家居行业营销经历了从1.0到4.0时代行业的变化，百度依托10亿级用户规模，40亿级家居大行业流量，从全链用户决策成交链路，口碑诉求，生活场景，新场域洞悉行业四大增长趋势，提出“AI+CUBE全域智能营销方案”：致力于帮助家企改变过往“流量低效”“获客成本高”“前后链口碑布局不深”“传统场域流量竞争白热化”等营销痛点，寻找存量时代的营销破局。

“AI+CUBE全域智能营销”是基于百度全栈AI技术能力，百度AIA科学营销全生命周期人群经营链路，AI全场景商业应用，实现全域全生态长效经营。从【全域长效留量】，【长效口碑续客】，【新场域创新探索】等构建全域营销营销范式：其中接入“智能体”的企业咨询点击率提升28%，有效成本降低30%，“企业号原生广告”对比常规硬广有效率提升26%，“数字人线索直播”以7*24h“日不落直播间”助推企业获客有效率提升10%。在百度地图生态中，门店可借LBS数据实现“搜索-导航-到店”的全链路转化，“本地店铺会员”成为提升获客量，降低获客成本的必争之地。

04.

智能体革命：腾讯云重构营销决策链

腾讯云行业解决方案专家张金繁

腾讯云行业解决方案专家张金繁则聚焦决策链路的重构。他指出传统营销最大痛点在于“经验依赖”——企业策划活动时，人群定位靠主观判断、内容生产靠人工堆砌、效果复盘靠粗略估算。

腾讯云的破局之道是“营销云智能体”：当系统输入“策划会员复购活动”指令，智能体会自动分解为人群圈选、权益配置、内容生成等标准化动作，基于过往经验和最新的要求生成最优方案，意味着营销决策正从“人工经验驱动”转向“数据智能驱动”。

05.

灯光设计民主化：AI如何让小白秒变专家

群核群核科技照明与智能业务线解决方案总监宋特

群核科技（酷家乐）照明与智能业务线解决方案总监宋特指出，传统家居设计依赖人工反复修改，效率低、沟通成本高且易偏离用户个性化需求。

为此，酷家乐推出KooLux云端AI设计平台，通过三大核心能力实现行业革新：设计师上传平面图后，平台可基于空间特性与用户需求自动生成多风格方案，省去人工修改环节；同时内置中国照明行业设计标准，通过实时渲染与仿真数据动态优化方案细节，确保用户需求与规范合规性；更打通上下游协作链路，降低空间设计师转型智能照明设计的门槛。KooLux本质是"AI+云计算+行业Know-How"的深度融合，其核心价值不仅在于提升设计效率，更重构了行业协作范式，推动照明设计向智能化、协同化方向演进。未来随着AI代理技术发展，平台将向设计、施工、运维全链路自动化延伸，成为家居产业智能化转型的核心基础设施。

06.

营销5.0时代：当每个员工都拥有“数字分身”

智哪儿/懒播/孙悟空数字人创始人、AI营销研究院院长彭安军

智哪儿/懒播/孙悟空数字人创始人、AI营销研究院院长彭安军以更犀利的观点收束全场：“老板IP是企业的‘人格锤’，但99%的企业被困在‘不会拍、不敢拍、拍不好’的内容困境中。”他提出营销5.0公式：老板IP×数字人分身×AI智能体×内容矩阵。

现场演示的“孙悟空数字人”平台可实现46国语言克隆、方言模拟、视频换脸等功能，解决真人出镜的镜头恐惧、忘词等问题。更关键的是员工赋能系统——通过“懒播AI智剪”，普通运营能批量生成脚本、克隆人声、一键分发多个平台。某灯具市场案例印证其价值：30周年庆期间，20多名员工用该系统发布上千条视频，霸屏“XX买灯”关键词搜索页，获取海量同城免费流量。这揭示出新法则：单个IP是个体爆发力，矩阵式IP才是品牌免疫力。

07.

圆桌共识：没有接入AI的企业将成“数字难民”

圆桌论坛环节，嘉宾们就“AI如何降本提速”达成惊人共识：AI替代人工仍遥远，但用AI的同行淘汰你不用AI的企业只需瞬间。

王米成指出，鸿雁的13000名服务工程师已在智能体调度下实现工单响应效率提升40%；

宋特则预警，忽视健康光环境设计的企业将在WELL建筑认证浪潮中出局。

腾讯云张金繁透露关键趋势：头部家居企业正将AI预算从“技术投入”转向“智能体培育”，部分企业AI客服训练成本已高于硬件采购费用。

彭安军提出"每个员工都是IP"的矩阵战略。四位先锋一致认同：当智能体成为商业基础设施，拒绝转型者面临的不只是竞争淘汰，更是生态级出局。

广东电视台对活动进行报道

当鸿雁以AI重构服务链、萤石用多模态重定义产品、百度腾讯构建智能体生态、酷家乐打破设计垄断、智哪儿打造人格化IP，家居行业竞争本质已完成从资源规模向智能体密度的跃迁，家居行业的竞争维度已彻底改变。

广东电视台对活动嘉宾鸿雁电器总裁王米成进行采访

广东电视台对活动主办方智哪儿创始人彭安军进行采访

未来的赢家不属于拥有最多门店的企业，而属于善用智能体构建“人设+系统”护城河的变革者。正如现场嘉宾所言："一个敢分身的老板，胜过十个天天喊促销的同行"。这场实体革命正验证行业共识——不用AI干掉你的不是AI，而是先用AI的同行。