华为携手中国移动荣膺TM Forum 2025两项自智网络大奖

近日，在由电信管理论坛（TM Forum）主办的2025年全球数字转型大会（DTW 2025）上，华为联合中国移动打造的“端到端自智网络运维中心（Dark NOC）方案”和“AN L4高价值故障运维场景解决方案”连续获得两项自智网络（Autonomous Network，以下简称“AN”）大奖：卓越奖（Excellence Awards）和先锋项目奖（Pioneer Project），标志着产业界对华为和中国移动在自智网络领域创新实践的高度认可。

端到端自智网络运维中心（Dark NOC）方案

为实现“高价值场景NOC作业端到端自动化，站点作业一次上站自助化”这一自智网络L4产业目标，华为携手中国移动打造“端到端自智网络运维中心（Dark NOC）方案”，聚焦故障处理、客户投诉等高价值场景，依托通信大模型等技术打造的网络智能体NetMaster，可以实现基于角色的Copilot辅助运维和基于场景的Agent自动处置。

AN L4高价值故障运维场景解决方案

故障运维是TM Forum定义的2025年到2027年AN L4高价值场景之一。在该场景中，华为联合中国移动构建了基于“智能网元、智能基座Agent、智能OSS Agent”三层架构联合开发的创新解决方案。此次获奖的AN L4高价值故障运维场景解决方案，实现了网络故障运维的全面升级，达成了软件故障远程自动修复、硬件故障一次上门解决的L4级网络自智成效。

华为和中国移动的创新实践，已在广东移动完成部署，并取得工单总数下降42%、故障排查耗时下降33%、故障修复90%自动诊断、MTTR整体减低20%以上的成效，当前除了外线上站和恢复是人工处理外，其他故障的处理，均实现了E2E自动化处理，将自智网络等级从L3.2级提升至L4级，对于全球运营商向L4自智网络迈进提供了实践参考。

展望未来，华为将与中国移动持续深化在自智网络L4高价值场景的创新探索与实践，为通信行业的数智化转型注入新质动力。