技术故障率降低20%！关键在于这套IoT软硬件一体化方案

案例概况

客户：德国 HAZEMAG

应用产品：宏集EXOR eX700系列HMI & JMobile Runtime软件

应用场景：用于构建坚固耐用的网络架构，提升设备间通信效率，并确保设备能够在极端环境中保持稳定运行

背景: 可靠性&网络集成的双重压力

HAZEMAG 是全球领先的矿业、水泥、骨料与回收再利用领域设备制造商，拥有 180 年深厚历史，凭借创新的产品设计、丰富的行业应用经验以及卓越的技术性能，在全球市场享有盛誉。

在水泥、骨料、回收和采矿行业的竞争格局中，HAZEMAG 面临着在日常运营中保持组件可靠性的严峻挑战。组件的稳健性和网络集成是两个关键方面。

01 极端工作环境

该公司设备需在高盐尘、钻井液、极端气候等严苛条件下持续运行，因此需要极其耐用、可靠的硬件设备。

02 复杂的网络集成

HAZEMAG 的设备必须无缝集成到多样化且复杂的工厂网络中，这些网络通常由来自不同制造商的设备组成。这需要先进的网络分段技术，以确保设备之间安全快速的连接。

宏集解决方案: 以技术提升流程效率

为应对上述挑战，HAZEMAG携手宏集EXOR部署了一系列软硬件IoT融合方案，围绕“耐用性、兼容性与可视化效率”三个关键目标展开：

01 控制系统标准化

统一的人机界面（HMI）平台减少了维护复杂度和员工培训成本，同时保障不同设备在同一网络架构下的兼容性，避免 IP 地址冲突，强化网络安全。

02 增强设备通信能力

引入先进的机器间通信机制，实现信息高效流转与实时处理，为关键操作决策提供有力数据支撑。

03 可视化软件优化

考虑操作环境复杂、数据量大，所采用的软件系统聚焦于显示“精简而关键”的信息，确保现场人员能够快速理解数据，提高操作效率与安全性。

技术亮点：方案核心产品组合

01 宏集eX700 系列 HMI

该案例中内嵌于客户的设备结构中，用于可视化监控与操作控制；该系列HMI提供多尺寸选项（7”、10”、15”...），满足不同终端用户需求需求；同时具备强大的运算能力与IP防护等级，能够抵御极端天气、盐尘、钻井液等侵蚀因素。

02 宏集JMobile Runtime软件

该软件预装于宏集eX700 系列HMI中，支持200+通信协议，仅凭一项技术即可实现设备间的广泛互通。软件能够清晰、迅速地呈现关键数据，提升现场操作人员的判断效率与操作反应速度。

项目成果：稳定可靠、响应迅速

宏集EXOR软硬件IoT一体化方案成功帮助HAZEMAG实现了设备控制系统的标准化、通信网络的智能化，以及关键数据的可视化升级，应对了复杂网络结构和严苛环境的双重挑战，取得了显著成效：

✅系统灵活性大幅提升：方案支持多接口配置，实现客户网络与设备网络的物理隔离，有效提升网络安全性和部署灵活度。

✅技术故障率显著下降：技术故障率从原先的 20%+ 降低至近乎 0%，有效提升设备运行稳定性。

审核编辑 黄宇