IBM调研报告: 传统企业逆袭后，是否会打破原有平衡？

IBM 商业价值院每两年会发布一份全球最高管理层的调研报告（以下简称报告），如今已经是第 19 期了。该报告指出，下一波颠覆性创新将由市场传统企业引导，这将对新公司和数字化企业构成挑战。该研究表明，72％受访的企业高管声称，传统企业而非新公司将在其行业中处于领先地位。相比之下，仅 22％的受访者认为规模较小的公司和初创企业将引领颠覆性变革。

2015 年 IBM 全球高管调研报全球 63% 的企业表示要进入新市场，中国甚至有 75% 的企业表示要进入新市场，表示要捍卫核心市场的中国企业只有 19%。

然而再来看 2017 年的调研结果，全球企业表示要进入新市场的只有 43%，中国的数字从 75% 下降到 34%。全球有 41% 的高管表示要捍卫核心市场，中国有 49% 的企业表示要捍卫核心市场。

2015 年的调研结果，高管层天天最焦虑的是跨界竞争。他们认为初创企业、数字巨头，很多都是跨界竞争来占有地盘。

在 2017 年不管是中国还是国外数据都显示，现在的企业在捍卫核心市场、和进入新市场的部分，基本上保持一个平衡。从中国和国外的数据比较，可以看到中国的最高管理层更关注现有的市场，有 49%。

同时，报告中这样写到：未来 2 到 3 年，在影响企业的外部因素中，市场是第一位，主要体现在竞争加剧、客户喜好变化；而技术因素滑到了第二位；人员技能则蹿升到了第三位。

图丨十余年来，影响企业的外部因素排名变化

为了编写报告，IBM 价值研究院 12500 位企业高层。在这些高管眼中，72％的人认为传统企业而非新公司将在其行业中处于领先地位。相比之下，仅 22％的受访者认为规模较小的公司和初创企业将引领颠覆性变革。

报告中描述，之所以更多的人相信传统企业会处于领先地位，是因为全世界仅 20% 的数据是公开的，而另外 80% 的企业数据无法被搜索，它们位于企业和机构的防火墙之后，分布在企业的工作流程、供应链之中。

随着人工智能、区块链等数字技术的发展，业务势必会与之紧密相连，而数据的重要性就会进一步提高。所以，更多的人愿意相信传统企业仍会占据主导地位。

传统企业的逆袭

以 IBM 来看，传统企业想要实现更高的营收目标，建平台是最合适的手段。

IBM 全球企业咨询服务部中国区合伙人，企业认知业务流程再造及外包服务总经理喻珺表示，在过去十年，互联网企业的思维模式和传统企业不一样，前者更敏感一些。现在传统企业虽然稍微有些后知后觉，但是未来十年传统企业会拥抱这样一种商业模式。因为它的产能到一定程度以后有一个瓶颈，所以这些传统企业，尤其是一些龙头老大，都在向平台服务型转型。

IBM 全球企业咨询服务部大中华区数字化技术战略负责人董海军进一步补充到，对于一个公司来讲可能不是拥有一个平台，而是多个平台。比如做运动品牌的这个公司，可能要借助互联网零售作为自己新的交易平台，也会在生产端建立自己可以掌控的生态系统，这也是一个平台。它制造的 OEM 厂可以很自由的加入这个平台为它提供生产，但是要遵循这个平台的标准。至于有多少，它并没有严格意义的界定，只要满足这个平台的一些质量、技术、流程管理要求的厂都可以加入作为它的下游来生产，这样它销售端既去掉了传统的分销平台，又加入了互联网零售新平台，在制造端建立了属于自己的工业生产平台。

图丨报告显示，平台统筹者比其他业务模式的收入增长更快

IBM 全球企业咨询服务部大中华区总经理麦俊彦告诉小编：“我看过一个比较有趣的行业就是汽车行业，传统的制造、销售他们还是在做，现在平台级的操作，所有客户的数据怎么跟他们的供应商、设计商、零部件商、销售商共享呢，共享是为什么，共享可能部分数据可以变现，我们和法国一家公司合作帮助他们做数据变现分析和实施。从车联网的角度，当你有这么多在路途和汽车和环境上数据的时候，你自己可以做的分析，你可以提供的就是数据服务，其实比其他很多公司是不一样的。为什么说汽车呢。中国就是最大的汽车市场。汽车在这里的改革会比在国外还要快、还要多。如果看汽车的改革也是因为电信、也是因为移动的发展，我们在中国这里的移动，我们在中国这里所有平台，远比很多国外的国家，那么把这两个结合，我觉得汽车会是其中一个最具有发展的行业。”

传统企业逆袭后，是否会打破原有平衡？

小编问了 IBM 这样一个问题：“传统企业建立了这么多年，早已形成了牢固的市场竞争环境。如果全都开展新业务，会不会发生市场失灵状况？”

IBM 全球企业服务咨询部认知决策服务总经理朱翊回答道，“对于市场失灵的定义，市场这一块比较多，通常是说以价格为主要手段，政府行政干预等等导致价格调配失灵。你刚才讲企业自身的变化，我个人感觉这可能和市场失灵是两个不同反凑的概念。市场当中的一个单元，个体或者企业根据价格调配的一个信号，它调整自己的生产目标和方向，及时适应供求关系，这恰恰是市场有效的机制，我们推动企业变革无论是技术变革或者运营变革，恰恰应该是放大或者加深，扣上大主题整个国家的市场经济改革的趋势，加深市场经济改革，让企业发挥更大的自主效应，相反你刚才讲的一些问题可以被克服。”

喻珺也持相同的观点，她认为现在的这种生态，平台型的商业模式应该是说更好地能够让市场变得更为有效。传统企业上游原材料供应商，自己制造，再交给下游分销商。但平台商业模式把 B 端、C 端有效地，其实无限需求和无限供给有可能做对接，恰恰迎合了现在去产能、去库存的政策。以前龙头企业对弱小一点的企业，龙头企业从技术、人脉、网络，中小型企业很难跟它对抗，而平台型企业能够打造一种生态，让这个平台也能够给微小企业赋能，增加一些手段。所以这个生态里每个企业找到自己生存的位置，这应该是有助于这个市场更活跃，因此实现了一个更公平的市场。

图丨报告中，平台型企业的理想业务模式框架

报告指出，建立平台后企业能力、业务重心等事物将会发生重大改变，对于那些雄心勃勃的“实践者”来说，这会是实现跨越式发展的最好途径。但无论是怎样的平台模式，都免不了加入一场新的竞争。各行各业都感受到了所谓的亚马逊效应：无休止的发展和市场颠覆。

那么对于传统企业来说，是自己拥有平台，还是参与别人的平台就成了一种抉择。董海军则告诉 小编：“一家传统企业可以在拥有多个平台的时候加入别人的平台，这并不冲突。”事实上从英伟达、Google 等企业的发展进程来看，确实是两种平台模式兼备才能保持稳定的增长。

朱翊告诉小编，传统企业怎么面对这个市场现在有一种做法叫“双速”。传统企业的生产制造不会改变，仍然需要稳定运营、精准运营，传统 IT 的概念，ERP、EMS 是不会过时的，只会更加的精益化。但是面对多变市场，企业需要敏捷的应对，这就需要一种全新的运转方式。两种运转方式方式耦合在一起，在保证企业稳定运营的同时，又不阻碍企业的创新。