华为AI通话反诈方案助力预防电信网络诈骗

近日，华为技术有限公司基于AI通话解决方案，帮助运营商实现通话中的实时AI反诈，标志着电信诈骗防控正式迈入“实时阻断”的全新阶段。

在通话过程中，AI通话反诈方案可基于多模态大模型，对用户聊天环境进行实时保障。当检测到疑似诈骗行为时，通过语音提示向用户发出警告，还可以对诈骗进行实时阻断，有效防止用户上当受骗。

技术突破：AI实时分析，诈骗话术秒级拦截

传统电信反诈方案依赖事后追查或短信提醒，而华为的AI通话反诈方案在通话建立瞬间即启动保护。基于多模态大模型进行诈骗话术分析，并判断是否为改号或合成语音。此外，基于海量的诈骗数据库，华为联合运营商可实现多场景适配，精准拦截公检法冒充、虚假贷款、刷单诈骗、投资理财、中奖退税等常见骗术。

行业价值：从“事后追损”到“事前预防”

据统计，2024年中国电信网络诈骗案件占全国所有刑事案件的60%，诈骗涉案金额超千亿元。华为AI通话反诈方案，可协助运营商实现诈骗行为“及时熔断”，推动反诈工作从“事后追溯”前移至“事前预防”，降低用户受骗几率，保护人民群众的“钱袋子”，减少警方事后追查和银行冻结资金压力，降低社会成本。在未来，华为可进一步联合运营商、金融机构等共享诈骗号码库，构筑联防联控网络，推动建立反诈生态，构建数字社会安全防线。

从“人防”到“技防”，华为AI通话反诈方案的落地，可帮助运营商实现通话中实时诈骗预防，通过科技改善生活，守护人民群众财产安全，以数字化手段推动维护国家安全和社会稳定。