NVIDIA AI Enterprise助力AI智能体重构工作模式

企业和机构部署基于 NVIDIA AI 构建的 AI 智能体，以提升人类能力并加速经济增长。

AI 智能体正在改变工作方式，帮助人们解决复杂挑战，节省时间和成本。

无论是为人道主义援助、客户服务还是医疗健康而开发，基于NVIDIA AI Enterprise软件平台构建的 AI 智能体构成了新型数字劳动力，帮助专业人士以更低的成本、更大的影响力来更快地实现目标。

AI 智能体推动成长和教育

AI 能够即时翻译、总结和处理数百种语言的多模态内容。通过集成到代理式系统中，这项技术使国际组织能够更高效地促进与全球利益相关者的互动并展开教育。

联合国 (UN) 正与埃森哲合作开发一个支持 150 多种语言的多语言研究智能体，以推动地方经济可持续发展。该智能体将像研究员一样工作，回答有关 UN 可持续发展目标的问题，并提高人们对全球和平与繁荣议程的认知度和参与度。

Mercy Corps 与 Cloudera 合作部署了一个 AI 驱动的 Methods Matcher 工具，为 40 多个国家的人道主义援助专家提供支持，包括研究、总结、最佳实践指南和数据驱动的危机响应，在灾难情况下可提供快速援助。

Wikimedia Deutschland 通过基于 NVIDIA AI 构建的 DataStax AI 平台，可在短短三天内处理和嵌入 1000 万个维基数据条目，数据摄入性能提高 30 倍。

AI 智能体为各行业提供定制化客户服务

代理式 AI 通过实时、精确的洞察增强客户服务，从而获得有效的用户体验。AI 智能体提供全天候支持，以更个性化的方式处理常见查询请求，让人工代理能够专注于处理更复杂的问题。

智能路由功能对请求进行分类和优先级排序，使客户能够被快速转接到合适的专家。此外，AI 智能体的预测分析功能可以通过预测问题为人工提供数据洞察，实现主动支持。

电信、金融、医疗健康和体育等行业的企业已经开始利用 AI 智能体获得巨大收益。

AT&T 与 Quantiphi 合作开发并部署了全新的 Ask AT&T AI 智能体到其呼叫中心，从而使得呼叫中心的分析成本降低了 84%。

Southern California Edison 与 WWT 合作推进 Project Orca，使用智能体增强 10 万多个网络资产的数据处理和预测能力，以减少停机时间、提高网络可靠性，并且可以更快、更高效地处理工单。

通过采用与 Visa 合作开发的 ServiceNow Dispute Management，银行可以使用 AI 智能体将呼叫中心通话量减少高达 28%，解决时间缩短 30%。

渥太华医院与德勤合作，在加拿大安大略省东部地区为超过 120 万人部署了一支全天候的患者护理智能体团队，为患者提供术前支持并解答手术程序问题。

借助 VAST Data 平台，国家冰球联盟可以解锁超过 55 万小时的历史比赛视频。它支持赞助分析，帮助视频制作人快速创建广播片段，并增强个性化粉丝内容。

基于 NVIDIA AI Enterprise 构建的先进 AI 智能体

AI 智能体已成为各行各业广泛使用的多功能工具。这些智能体连接至组织知识库，以理解其所部署的业务环境。AI 智能体的核心功能可被定制，如问答、翻译、数据处理、预测分析和自动化，以提高组织和行业的生产力，节省时间和成本。

NVIDIA AI Enterprise 为企业 AI 智能体提供构建模块，包括用于先进模型高效推理的NVIDIA NIM微服务（包括新的NVIDIA Llama Nemotron推理模型系列），以及用于简化数据处理、模型定制、系统评估、检索增强生成和安全控制的NVIDIA NeMo工具。

NVIDIA Blueprint 是展示开发高性能代理式系统最佳实践的参考工作流。借助AI-Q NVIDIA AI Blueprint，开发人员可以将 AI 智能体构建到更大的代理式系统中，这些系统可以进行推理，然后将这些系统连接至企业数据，从而解决复杂问题、调用其他工具、实现高效协作，并以更高的自主性运行。