【AI技术支持】ESP32-S3芯片重复异常复位问题处理

启明云端/01

问题描述

客户在扫码枪产品中使用ESP32-S3芯片，ESP-IDF版本为idf5.1.0时，产品上电后一直处于异常复位，复位提示原因主要有TG0WDT_SYS_RST与RTCWDT_RTC_RST，这是为什么呢？

启明云端/02

解决思路

（1）使用稳压电源给产品供电进行测试，验证是否是电源供电不稳的原因，测试后，发现异常现象依旧存在。

（2）读出异常设备的固件，烧录到另外一个设备，验证异常跟随软件还是硬件，烧录到另外一个同类型设备，没有复现出现象。

（3）进行AB,BA测试，将异常芯片与正常工作的互换，正常工作的芯片还是正常工作，异常的还是异常，把芯片再对调回来，有问题的芯片还是有问题。

（4）根据以上客户反馈及研发测试结果分析，初步判断问题出在芯片内部或者SDK(esp-idf)。

通过研发与原厂对接进行深度检测分析，确认为软件兼容性问题。即极少数芯片在当前软件版本的SDK环境下内部时钟（PLL_CLK）校准存在超时现象，从而导致PLL_CLK校准卡死，触发[GOWDT_SYS_RESET]。通过在软件中增大CLK驱动电流，异常芯片可以恢复正常工作。

启明云端/03

解决方案

SO easy！建议开发者按照原厂的修复补丁更新软件，可有效避免此类问题发生。