科沃斯商用清洁机器人正式交付于苏州轨道交通

12月19日，由苏州轨道交通运营一分公司开展的“2024年服务综合技术比武暨精致服务明星评比”活动火热召开。该活动旨在打造“江南雅韵、精致服务”品牌体系，促进服务质量全面提升。科沃斯商用清洁机器人作为苏州轨道交通“精致服务”的创新元素，受邀亮相会场，其交付仪式的隆重举行，标志着科沃斯商用清洁机器人正式交付于苏州轨道交通，开启智能新起点、人机协作新模式。

12月1日，有“科技线”之称的苏州轨道交通7号线在万众期待中正式开通运营。科沃斯商用清洁机器人DEEBOT PRO M1作为新质生产力的代表，在常楼站、登云站、春申湖东路站、华元路东站、群力站、尹山站、枫津路站、苏州湾北站、木里站这9个站点和2个轨道交通办公楼正式上岗。自此，7号线成为苏州首条上线使用智慧清洁机器人的线路。

长期以来，营运时间长、公共区域面积广是地铁站清洁工作面临的两大难题。污渍频繁产生，人工清洁任务极为繁重。面对这些棘手难题，苏州轨道交通7号线引入科沃斯商用清洁机器人DEEBOT PRO M1。M1具备强大的洗地、扫地和尘推清洁功能，清洁效率高达到1200㎡/h。同时，8小时超长续航配合大容量清污水箱高效作业，全面提升清洁效率与效果，全天候守护地铁站的洁净。

地铁站的工作人员都亲切地称呼DEEBOT PRO M1为“大白”。大白24小时不停歇，日间循环执行尘推任务，夜间深度洗地，通过与闸机、电梯等设施联动，实现站厅、站台互通，全自动完成大面积清洁。大白不仅能够独立作业，还能灵活地避开行人，具有极高的安全性能。

从12月1日至今，M1已经在7号线9个站点上岗3周，每日清洁频次提升了100%，总计清洁面积已突破40万平方米。

开创人机协作新模式

苏州轨道交通一直致力于提高运营效率和服务质量，围绕关键技术开展研究，实现多项创新性功能，打造 “城市轨道交通数字化大脑” 先导示范站，越来越多的智慧服务正在落地；科沃斯机器人作为苏州本土的国际化企业，持续引领服务机器人技术与产品创新。双方携手合作，协同苏州本土物业保洁服务公司，推出高效的人机智慧清洁新模式。将原本繁重的地面清洁工作交给机器人，保洁团队得以将宝贵的人力投入到玻璃、扶手、洗手间清洁等更为精细的工作中。

通过引入机器人，不仅提升了清洁效果、效率和频次，更推动了保洁管理的数字化升级，进而提升了整体服务质量。科沃斯商用机器人将持续携手更多服务于苏州轨道交通的物业保洁公司，以新质生产力助推轨道交通迈向更加智慧化的新高度。