中软国际荣膺两项国家级大赛殊荣

近日，由中国电子信息行业联合会主办，以“数据赋能，迈向高质量发展”为主题的第三届数据治理年会暨博览会在北京圆满落幕。会议期间，隆重揭晓了第十三届创新创业大赛制造业数字化转型专业赛和“数智杯”数据管理创新应用大赛获奖名单并为获奖者颁奖。中软国际解放号凭借其在人工智能和政务领域的卓越表现和创新实践，从全国数百支队伍中脱颖而出，荣膺两项殊荣。

数智驱动 赋能制造

在第十三届创新创业大赛制造业数字化转型专业赛中，解放号凭借《制造业售后服务数字员工》获得“人工智能与大数据应用赛道”二等奖。

本项目通过引入大模型等人工智能技术，结合数字化转型策略，打造智能化售后服务数字员工。不同于市场上的同类产品在原有售后服务系统上简单“嫁接”基于大模型的对话机器人，本项目聚焦于售后服务场景中的运营成本高、响应速度慢、服务质量不稳定、数据利用率低等关键业务痛点，从终端客户价值出发，将多模态大模型、动态知识图谱及个性化模型等技术创新的应用于售后服务自动化。显著提升售后服务工作效率及服务质量，充分发挥AI在工业领域应用的最新成果，助力实现经济效益、社会效益共赢发展的良好局面。

本次大赛旨在通过集中展示数字化转型的典型场景，促进产学研用深度融合，加快释放制造业数字化转型创新应用价值。下一步，中软国际解放号将依托自身优势，进一步激发制造业数字化转型的活力与潜能，为推进新型工业化贡献智慧和力量。

数据赋能 建设新时代数字政府

作为唯一入选的政务公共数据管理应用案例，《数智宝安数字资产长效运营管理体系》在“数智杯”数据管理创新应用大赛中荣获“数据管理能力提升赛道”三等奖。

本项目由宝安区政务服务和数据管理局牵头实施，聚焦于政务信息化项目建设中面临的数据资源“供不出、流不动、用不好”等痛点问题，以数字政府评估为抓手，全链信息管理为手段，数字资源一本账为依据，打造三大核心服务：数字化评估服务、项目管理系统+配套咨询服务、资产管理系统+配套运营服务。有效解决了信息化认知良莠不齐、信息化项目管理集约化、一体化不足等问题。为全区40余个区直政府单位、驻区单位及街道提供自规划引领、制度牵引、管理工具、数据资源等一体化转型支撑，加快公共数据资源开发利用，充分释放区域数据要素价值，显著提升城市治理的智能化与精细化管理水平。

项目建设思路

相较于企业数据管理，政府公共数据管理一方面受限于跨层级、跨地区、跨系统、跨部门等难点问题，发展相对滞后。另一方面，政府与市场、社会主体之间尚未形成有效的协同机制，严重制约了公共数据开发利用的深度和广度。

近期，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快公共数据资源开发利用的意见》。《意见》中明确了公共数据资源共享、开放和授权运营三种开发利用方式，对资源供给进行了体系化部署。后续政务公共数据授权运营及资产化将是未来发展的主流趋势。解放号打造的智慧城市解决方案，通过数据资源立项审查、数字化评估、AI场景应用，有效帮助打通数据资产化通路，助力实现数据资源的高效管理和价值释放。

荣获这一殊荣，不仅是对解放号数字政府建设领域实力的充分肯定，更是对其在政府信息化领域深耕细作、不懈探索的鼓励。下一步，我们将依托“数智宝安”，打造政务领域新标杆。推动政务公共数据资源的开发利用，加快释放数字技术和数据要素的强大动力，持续赋能数字经济高质量发展。

未来，中软国际解放号将继续发挥创新精神，持续深化人工智能和政务领域的研究与应用实践，打造具有创新性和实用性的行业解决方案，力争为各行各业实现数字化转型及智能化升级贡献“解放号智慧”。