英特尔亮相2024中国零售领袖峰会

日前，2024中国零售领袖峰会在上海召开，各零售领军企业负责人汇集于此，共同交流和探讨如何在新时期实现零售的进化。英特尔市场营销集团副总裁，中国区OEM&ODM销售事业部总经理郭威，为大家带来了题为《释放AI潜能 技术成就加速之旅》的演讲。

1零售企业的挑战与机遇

零售企业正面临诸多挑战和变革。无论是宏观环境的变化、门店变革等，还是商品陈列、支付方式等，都在不断变化以适应消费者需求。

如今，零售企业也更关注规范、以客户为中心、科技自动化以及平衡员工和客户之间的关系：规范有助于降低统一化门店的成本；以客户为中心则要求提供良好的购物体验；科技自动化手段，特别是AI技术，也正在被越来越多地应用于解决客户和管理痛点；平衡则意味着在关注客户的同时，也要重视员工，确保员工有好心情和热情，从而服务好客户。

针对零售企业现状，英特尔也同样在探索通过技术手段帮助零售企业解决痛点，提升客户体验。

2英特尔的零售战略与技术创新

英特尔在零售行业有着丰富的实践。从最早的POS机业务开始，英特尔这两年也逐渐将AI技术融入POS系统，结合通用应用和进销存系统，提升门店的算力和服务能力。利用大模型技术，英特尔在员工管理、商品展示、用户互动等方面进行了大量探索，提升门店的数字化水平。

郭威提到，随着AI算力、芯片能力及中低层软件的成熟，AI将在某个时间点迎来应用层面的爆发。近年来，英特尔聚焦边缘计算领域，尤其是在AI应用方面。目前，在中小模型上，特别是端侧、边缘侧利用英特尔芯片的AI落地越来越多，50%的边缘部署与AI相关，这些部署结合了AI和通用计算，为零售、工业等领域带来了新的选择。

3未来展望与合作愿景

英特尔不仅是芯片制造商，更是推动零售企业变革的重要力量。英特尔将继续在零售数字化方面与客户展开合作，利用在端、边缘、云端的全方位芯片布局，提供端到端的解决方案。在产品展示、用户互动、供应链高效、设备完整性及防损等方面，英特尔将与合作伙伴共同探索更多可能，推动更多优质产品进入市场，助力中国零售企业走向海外。

边缘AI，未来已来。英特尔将持续探索零售业数字化构建模式，植根中国，共同发展，牵手生态提供零售业用户喜爱的智能化产品和服务。