人工智能驱动软件行业变革:用友引领企业管理软件向BIP升级

在新一轮科技革命和产业变革的浪潮中，人工智能正以前所未有的力量重塑各行各业，软件行业同样迎来了深刻的变革。用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京在接受《中国电子报》专访时，深入探讨了当前软件产业的发展趋势，并指出企业管理软件正在从传统的ERP（企业资源计划系统）向BIP（商业创新平台）升级，而人工智能已成为推动这一升级的关键力量。

近年来，云计算、大数据、人工智能等技术的快速发展，不仅推动了软件技术的持续升级，还催生了全新的业务模式和生态变革。王文京表示，中国软件产业经过数十年的发展，已经取得了显著的进步。在技术层面，以云计算、大数据、人工智能为核心的数智技术已经成为新的技术焦点；在产品层面，企业软件已经从信息化时代向数智化时代迭代；在业务模式层面，随着软件产品的云化，订阅服务逐渐成为主流。

与此同时，中国软件产业的发展环境也在不断变化。产业生态日益成熟，不同厂商的产品更加开放和融合，形成了规模化的生产力。此外，中国软件厂商正加速出海，已经在全球市场中具备了核心竞争力。用友作为其中的佼佼者，自2003年出海以来，已经在海外服务了超过1000家大型及中型企业客户，并在多个国家和地区设立了分支机构。

在王文京看来，中国企业数智化进程的推进可以分为三个能力层级：业务在线、数据驱动和智能运营。随着企业数智化进程的深入，企业管理软件也需要进行相应的升级和变革。传统的ERP系统已经无法满足企业当前的需求，而BIP作为新一代的商业创新平台，能够更好地支持企业的数据驱动和智能运营。

BIP与ERP的最大区别在于，ERP更偏重于流程驱动，而BIP则更注重数据驱动和智能运营。BIP能够赋能企业协作、产品业务创新、组织管理变革和工作方式转变，从而更好地满足企业的数智化需求。

随着ChatGPT等生成式人工智能技术的兴起，软件行业迎来了前所未有的机遇。人工智能已经成为软件行业的创新焦点，不仅改变了企业的业务运营、人机交互、知识生成和应用生成方式，还推动了软件产品的研发过程、客户服务和业务运营的智能化。

用友作为领先的企业软件厂商，也在积极拥抱人工智能浪潮。公司不仅推出了新一代数智商业创新平台BIP，还发布了业界首个企业服务大模型YonGPT，并在多个垂直场景中推出了智能应用。这些应用已经成功赋能了包括比亚迪、鞍钢集团和双良集团在内的多家知名企业，实现了显著的降本增效和创新提升。

展望未来，王文京表示，随着数字化、智能化发展的不断深入，软件的价值将越来越多地被认同，国内软件行业的发展环境将越来越好。同时，海外市场也将成为中国软件厂商的重要增长空间。他相信，中国一定能够成长出一批全球领先的软件提供商，为全球企业的数智化转型提供有力支持。