人工智能驱动软件行业变革,用友BIP引领企业管理软件新升级

在新一轮科技革命和产业变革的浪潮中，人工智能正以前所未有的力量重塑各行各业，软件行业同样迎来了深刻的变革。用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京在接受专访时，深入探讨了企业管理软件从ERP向BIP（商业创新平台）的升级趋势，以及人工智能在软件行业中的创新焦点地位。

近年来，云计算、大数据、人工智能等技术的快速发展，不断推动软件技术、模式和生态的创新与变革。王文京指出，中国企业软件产业在经历了几十年的发展后，已经取得了显著的进步。软件技术持续升级，数智技术成为核心驱动力；软件产品不断迭代，从信息化时代的企业软件进化到数智化时代的新一代平台和软件；业务模式也发生转型，从传统的“软件许可”模式转变为“订阅服务”模式。

同时，中国软件产业的发展环境也在发生深刻变化。产业生态日益成熟，不同厂商的产品更加开放、融合；软件厂商和专业服务商之间的产业分工和协同协作更加紧密，形成了规模化的生产力；中国软件厂商加速出海，已经在全球市场中展现出强大的竞争力。用友作为其中的佼佼者，自2003年出海以来，已经在海外服务了超过1000家大型及中型企业客户，并在全球多个地区设立了分支机构和数据中心。

在王文京看来，中国企业数智化进程正在不断推进，分为三个能力层级：业务在线、数据驱动和智能运营。随着企业数智化进程的深入，企业管理软件也需要进行相应的调整和升级。传统的ERP理念已经无法满足企业数智化时代的需求，因此用友率先提出了BIP的概念。BIP不仅能够帮助企业实现流程优化和降本增效，更重要的是能够赋能企业协作、产品业务创新、组织管理变革和工作方式转变，成为商业创新平台。

自ChatGPT点燃市场热情以来，软件行业迎来了前所未有的机遇期。以云计算、大数据服务为代表的信息技术服务业带动作用显著，以大模型为代表的生成式人工智能技术成为软件行业发展的一大亮点。王文京表示，无论是软件厂商还是企业客户，都已经深切感受到了人工智能技术带来的巨大改变。人工智能技术正在快速渗透到企业的业务运营、人机交互、知识生成和应用生成等各个方面，显著提升企业的决策支持、客户服务和创新能力。

作为中国最大、亚太领先、全球前十的企业软件厂商，用友也在积极拥抱人工智能浪潮。用友对原有数智化平台进行了技术升级，推出了新一代数智商业创新平台BIP，并发布了业界首个企业服务大模型YonGPT。在此基础上，用友针对企业服务的各种场景持续进行智能化创新，推出了覆盖企业生产和运营十大领域、超过一百个垂直场景的智能应用。这些应用已经成功赋能了众多知名企业，实现了显著的降本增效和创新提升。

王文京强调，人工智能已经成为整个软件行业的创新焦点。中国企业软件必须积极拥抱新一代信息技术，特别是深度融合云计算、大数据和AI三大核心技术，服务企业数智化转型。未来，随着数字化、智能化发展的不断深入，软件的价值将越来越多地被认同，国内软件行业的发展环境将越来越好。同时，海外市场也将成为中国软件企业重要的增长空间。王文京相信，中国一定能够成长出一批全球领先的软件提供商。