自动化设备远程运维的痛点与解决方案

当前设备制造商、设备经销商、设备租赁商、运维服务商等在企业经营中往往会遇到以下痛点：

1、设备管理难：设备数量多，分布广泛，设备管理巡检困难；设备报警故障信息无法及时感知获取；设备种类多，运维时效性差；传统设备点检工作量大，且主要由人工操作，效率低下。

2、售后运维难：销售出去的设备无法远程监控，频繁出差服务成本高，影响公司利润；用户报修、设备告警等事件没有流程进行跟踪处理；不同运维人员缺乏交流渠道，难以形成系统的维修方案。

3、数据分析难：产品改良升级与售后服务优化缺乏大数据支撑；高能耗设备无法获取能耗数据、进行能耗分析和制定节能降耗措施；设备分布广泛，各个设备形成数据孤岛，无法进行整体分析。

4、远程维护难：销售出去的设备产生故障报警时，维护人员无法远程解决，PLC 程序也无法远程升级，客户遭受的损失无法估量。

对此，数之能提供自动化设备远程运维解决方案。通过实现自动化设备PLC接入设备运维管理平台中，能够实现对全国各地设备的远程监控、故障告警、设备管理、工单管理、数据报表等功能，从而建立信息化、可视化、可追溯的设备闭环管理，进行统一规范的设备运维工作，加强管理水平与服务效率，建立良好的企业形象。

功能效益

1、发现故障及时定位诊断，评估是否需要远程维护或者现场维护。需要现场维护时就近调度周边人员；需要远程维护就能实现异地PLC的远程编程调试和远程上下载程序等操作，有效降低成本并提高资源利用效率。

2、实现对设备的线上化管理操作，各项操作与维护记录就会记录并保存起来，形成可视化数据报表，为设备更新换代与售后服务优化等提供可靠数据支持。

3、由人工采集、管理、汇总的模式转换为自动化的监控管理模式，能够减少人员配置并提高管理水平，出现异常故障快速定位，运维工单快速分配。

审核编辑 黄宇